不少企業(yè)存在這樣一個(gè)問(wèn)題,那就是員工好像總是無(wú)法按時(shí)完成工作或者明明一個(gè)小時(shí)能完成的工作非要用一天的時(shí)間才能完成。老板很生氣,說(shuō)了很多遍也沒(méi)什么用。即便把這批員工開(kāi)了換下一批,過(guò)段時(shí)間還是那樣。
企業(yè)想要發(fā)展處理好與員工間的關(guān)系是很重要的,處理好員工間的關(guān)系也是人力資源管理的一個(gè)必要工作,員工拖延無(wú)法完成任務(wù)在一定程度上也是沒(méi)有處理好員工間的關(guān)系。
有的企業(yè)可能認(rèn)為員工拖延只是員工個(gè)人的問(wèn)題,沒(méi)有時(shí)間觀念。確實(shí),員工個(gè)人確實(shí)要占一定的因素。世界上確實(shí)有很多沒(méi)有時(shí)間觀念的人,但還有一種因素的影響那就是外在。
1.要和他人保持一致
案例:小明是一家網(wǎng)絡(luò)公司的編輯,每天的任務(wù)是要寫(xiě)50篇的偽原創(chuàng)文章,這也是公司別的編輯的工作量。小明可能是剛到公司態(tài)度非常積極又或者說(shuō)是非??簥^,50篇的偽原創(chuàng)僅僅半天就完成了。
工作完成的快本來(lái)是好事,可是卻遭到了別的編輯的排擠。因?yàn)槊刻?0篇的偽原創(chuàng)已經(jīng)成為了編輯工作的一個(gè)常態(tài),突然來(lái)了一個(gè)新人把這個(gè)狀態(tài)打破那就意味著要增加工作量,別的編輯當(dāng)然不喜歡。
后來(lái)小明也了解到了這一現(xiàn)象,為了與大眾保持一致,能夠半天完成的工作硬是拖了一天。
職場(chǎng)中像這樣的案例并不少,有時(shí)候員工拖延并不是真的工作效率差,而是為了與大眾保持一致。這個(gè)時(shí)候需要改變的不是個(gè)人,而是整個(gè)公司的氛圍。
2.全都包攬
還有的職場(chǎng)人明明沒(méi)有那個(gè)能力,可為了討好領(lǐng)導(dǎo)或者同事把工作全都攬?jiān)谧约荷砩希Y(jié)果導(dǎo)致工作無(wú)法按時(shí)完成。這類員工確實(shí)本人存在一些問(wèn)題,缺乏自信,希望能夠做得更多,贏得別人的肯定、受到喜愛(ài)。然而,雖然表面上答應(yīng)別人的要求,長(zhǎng)期下來(lái)心里卻累積了許多的不滿。最常見(jiàn)的情況就是進(jìn)行跨部門(mén)的項(xiàng)目時(shí),這類型的員工常常不懂得拒絕來(lái)自其它部門(mén)的要求,做了太多不是自己份內(nèi)的工作。
這雖然是員工的問(wèn)題,可是作為人力資源管理者也要意識(shí)到問(wèn)題的重要性。對(duì)于主管來(lái)說(shuō),必須時(shí)常注意這些人的工作情形。一旦發(fā)現(xiàn)上述的情形,一方面主動(dòng)找其他們部門(mén)的主管厘清彼此的工作職責(zé);一方面讓部屬知道這樣做是不必要的,他們有權(quán)可以拒絕這些不合理的要求,但不需要指責(zé)部屬。另一方面,你也應(yīng)該多多給予鼓勵(lì)或是贊美,增加他們的自信心,這樣他們也不需要藉由做得更多,來(lái)得到他人的肯定。
3.習(xí)慣性拖延
還有一種拖延癥其實(shí)是習(xí)慣性的,這些人總是習(xí)慣拖到最后一刻,才熬夜加班趕進(jìn)度。這類人有一個(gè)特點(diǎn)那就是對(duì)于自己拖延的行為一點(diǎn)也不覺(jué)得有錯(cuò),他們可是有理由的,只是理由各有不同。
這類人為什么這么做呢?因?yàn)楹ε伦约簾o(wú)法達(dá)到所要求的標(biāo)準(zhǔn),害怕因此受到責(zé)罵,所以一拖再拖。對(duì)于他們企業(yè)人力資源主管要做的是消除他們擔(dān)心做不好的恐懼,同時(shí)也要讓他們明白準(zhǔn)時(shí)完成工作的重要性,并提醒他們哪些地方因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系而無(wú)法做到最好,可以事后再調(diào)整,這樣的做法可以減輕他們的心理負(fù)擔(dān)。
職場(chǎng)人的拖延其實(shí)是可以克服的,這不僅需要員工的努力,還需要企業(yè)管理層的幫助。