幾乎所有的公司都會把提升效率作為工作要求,各種措施五花八門,但效果往往參差不齊,為啥效率提升這么費勁?時間到底耽誤在哪兒?事實證明,犯錯是效率提升的最大障礙,如果能夠在任務(wù)的各個環(huán)節(jié)都不犯錯,結(jié)果自然事半功倍!如何做到呢?這就不得不提出不犯錯的3個理念和7個方法了。
1.做正確的事
在事務(wù)規(guī)劃階段,有很多事兒需要做,不可能照單全收,需要加以選擇,這個過程如同定方向,如果方向錯了,后面的努力都是背道而馳。評估該做什么事,務(wù)必慎重,建議多方了解和研討,識別出真正重要并緊急的事,這才是值得投入兵力的主陣地,也就是所謂正確的事。
2.正確地做事
該做什么明確了,該具體實施了,這個階段需要考慮確保執(zhí)行者能正確地做事,不會因為各種主觀或客觀原因,采用與要求不符的方式處理事務(wù),這就對各項流程要求和監(jiān)督考核機(jī)制提出了細(xì)化的可衡量的要求。
3.一次把事情做正確
執(zhí)行者明確做什么,也理解并遵從各項要求,但還是會出錯甚至返工,這就是事前分析不到位,具體執(zhí)行需要什么技術(shù),需要哪些支撐,方法是否適用,有無經(jīng)驗可借鑒……這些準(zhǔn)備工作不細(xì)致甚至缺失,勢必出錯,所以,事前的計劃和評估很有必要。
如果能踐行這3個理念,效率提升必然顯著。但這是理論上的東西,具體應(yīng)該怎么做來達(dá)成這樣的效果呢?這就得看下面這7個方法了。
4.領(lǐng)導(dǎo)的意識和牽引
提升效率不應(yīng)只是口號,作為管理者需要將其作為頭等要務(wù)來抓,整個團(tuán)隊以提升效率為目標(biāo),經(jīng)常宣講,經(jīng)常鼓勵,并把效率納入考核要素,切實成為所有人的奮斗目標(biāo)。
做正確的事兒,其前提是事務(wù)的導(dǎo)入和分析要到位,為避免出現(xiàn)遺漏和誤判,有必要嚴(yán)把入口,組織專人科學(xué)識別和評估。
5.建立健全科學(xué)的流程管理
想要正確地做事,必須要有完善的方法指引,在管理維度上就是科學(xué)的流程,把事務(wù)步驟化,步驟標(biāo)準(zhǔn)化,校準(zhǔn)規(guī)范化,從制度上保證有章可循。
6.優(yōu)秀實踐推廣和沉淀
大家在工作中總會有各種好點子,這是提升效率的寶貴實踐經(jīng)驗,千萬不要搞丟了,每次做完一件事兒,要有意識地組織回顧,把大家的優(yōu)秀實踐收集并推廣,更要作為經(jīng)驗庫的導(dǎo)入,成為部門的技術(shù)資產(chǎn)。
7.加強(qiáng)練兵,能力持續(xù)導(dǎo)入
事情最終要靠人去執(zhí)行,如果能力不濟(jì),再好的管理也無處發(fā)力,所以,培養(yǎng)技能很關(guān)鍵,做到事前學(xué)、事中學(xué)、事后學(xué),將學(xué)習(xí)的氣氛作為團(tuán)隊風(fēng)格的重要組成部分加以維持和弘揚(yáng)。
8.培養(yǎng)良好工作習(xí)慣,計劃分析總結(jié)不可少
好的工作習(xí)慣對于效率的提升大有裨益,可在團(tuán)隊中建立工作模型,推薦給大家使用,介紹如何做計劃分析總結(jié)等各步驟,并且樹立標(biāo)桿,帶動大家有樣學(xué)樣。