在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息的高效傳播和模仿的低成本,使得任何創(chuàng)意與模式都是短暫的,競爭者眾多,如果錯(cuò)過最佳的窗口期,將面臨突圍乏力的局面。我們常說的經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞——冪次定律[2],在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代往往就起著決定企業(yè)生死的作用。該定律簡而言之就是企業(yè)只有以最快的速度攀登上行業(yè)內(nèi)的“頭兩把交椅”,才能真正愉快地發(fā)展下去(即在行業(yè)內(nèi)的垂直細(xì)分領(lǐng)域里,只有位于第一名和第二名的企業(yè)能夠盈利,從第三名往后,基本屬于“陪跑運(yùn)動員”,要么等收購、要么等死。所以,我們才能很快說出網(wǎng)購類平臺的老大是淘寶、老二是京東,而老三……可能完全沒有概念[3]) 。
經(jīng)濟(jì)規(guī)律的運(yùn)用加速了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營模式和策略的升級換代,于是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都把補(bǔ)貼作為最重要的推廣手段,把擴(kuò)大規(guī)模作為短期的唯一目標(biāo),甚至秉著短期內(nèi)不要盈利,只要規(guī)模的原則跑馬圈地,非理性地加大在推廣宣傳、補(bǔ)貼用戶、搶奪同行從業(yè)者等方面的資金投入,以此快速擴(kuò)充版圖,打響品牌。
因?yàn)椤盁X”搶奪同行業(yè)從業(yè)者所引發(fā)的爭議主要有以下兩種形式:
其一是高薪承諾兌現(xiàn)不足。企業(yè)在未對用工成本進(jìn)行計(jì)劃、核算的情況下,為了單純擴(kuò)大服務(wù)效能,搶奪市場份額,以高出行業(yè)內(nèi)平均水平的工資價(jià)碼吸引勞動者。而招錄后把投融到的資金簡單粗暴地分割一塊劃作“薪酬成本”,拆東墻補(bǔ)西墻,在運(yùn)營一段時(shí)間后企業(yè)“無錢可燒”且經(jīng)營乏力時(shí),無法按照原薪酬待遇計(jì)發(fā),進(jìn)而產(chǎn)生支付工資報(bào)酬的爭議。
如某專車公司,在搶奪同行專車司機(jī)時(shí),允諾司機(jī)月工資到手10000元,并按照此標(biāo)準(zhǔn)履行了數(shù)月。而行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,該專車公司市場份額逐漸縮減,此時(shí)前期融資到手的錢已近乎“彈盡糧絕”,公司無奈之下減薪“自救”,將司機(jī)薪酬單方降至5000元。
其二是薪酬規(guī)劃不科學(xué)。企業(yè)在招錄前期已對用工成本和經(jīng)營狀況作出評估,將薪資結(jié)構(gòu)劃分為固定工資與變量工資,用融資所得轉(zhuǎn)化到較高的變量工資上,以超高績效激勵用工,吸引勞動者簽訂勞動合同。但合同條款中并未對變量工資作出具體考評性、標(biāo)準(zhǔn)化的解釋和規(guī)定,導(dǎo)致后期該部分工資由企業(yè)任意調(diào)整、升降不定,從而引發(fā)爭議。
如某外賣公司的配送員,入職時(shí)約定工資為基本工資1500元+業(yè)務(wù)工資(完成1單給12元),后期因經(jīng)營不善,基本工資不變,而業(yè)務(wù)工資被公司單方調(diào)整為完成1單給6元,后來又降為3元。
【爭議分析】
企業(yè)“燒錢大戰(zhàn)”引發(fā)的降薪爭議,除了產(chǎn)生原因與其他的降薪爭議有所不同,但究其本質(zhì)分析,依然離不開薪資結(jié)構(gòu)不規(guī)范或未經(jīng)勞動者同意單方降薪的這兩個(gè)常見內(nèi)因。
然而,不少“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)在發(fā)生爭議時(shí),認(rèn)為給員工一個(gè)月開多少工資,是用工自主權(quán)的體現(xiàn);另外,“錢燒沒了”導(dǎo)致工資降低,并不是企業(yè)希望看到的,完全是“客觀因素”所致??偠灾敌绞呛锨楹侠碛趾戏?。筆者認(rèn)為,企業(yè)“燒錢”博取上位,無可厚非;但是通過“降薪”謀取自保,就有法律問題了,操作不好很容易導(dǎo)致“人財(cái)兩失”的后果。
首先,用人單位隨意降薪的誤區(qū)來源于《勞動法》第四十七條[4] ,該條款提到了用人單位對工資的自主確定權(quán)。但需要注意的是,該條款僅僅表達(dá)了通過法律的形式對工資分配的方式和工資水平的確定自主權(quán)的確認(rèn),是從制度框架層對一個(gè)企業(yè)用工與支付酬勞的整體原則性規(guī)定,并不能等同于用人單位可以隨意降薪。
其次,勞動報(bào)酬屬于勞動合同的必備條款,根據(jù)《勞動合同法》第十七條、第三十五條[5]的規(guī)定,只有用人單位與勞動者協(xié)商一致,才可以變更勞動合同約定的內(nèi)容,用人單位未經(jīng)勞動者同意單方強(qiáng)行降低勞動報(bào)酬,應(yīng)視為克扣或者未足額支付勞動報(bào)酬,后果是勞動者不僅有權(quán)要求足額發(fā)放差額工資,還可以隨時(shí)解除勞動合同并要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
再次,從舉證責(zé)任上看,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十三條[7]的規(guī)定,因用人單位對作出的減少勞動報(bào)酬等決定而發(fā)生的勞動爭議負(fù)有舉證責(zé)任。也就是說,用人單位必須舉證證明其單方降薪的行為合法,如舉證不能,有可能會直接導(dǎo)致其主張得不到法律上的支持。
最后,關(guān)于“錢燒沒了”是否為客觀因素?筆者認(rèn)為,“燒錢”行為屬于用人單位內(nèi)部決策的事項(xiàng),其行為是可以主觀控制和調(diào)整的,而非在市場環(huán)境下束縛企業(yè)的“客觀因素”。所以,“錢燒沒了”的事實(shí),不屬于“客觀原因”發(fā)生重大變化,更不應(yīng)該為企業(yè)降薪自救的合法化背書。退一步而言,如果企業(yè)經(jīng)營確實(shí)存在嚴(yán)重困難,完全可以通過《勞動合同法》第四十一條經(jīng)濟(jì)性裁員的方式實(shí)現(xiàn)合法自救。
【防范指要】
既然企業(yè)不能隨意降薪,那么,在面臨經(jīng)濟(jì)下行時(shí)又該如何實(shí)現(xiàn)“舍車保帥”呢?我們說,降薪不是不可為之,關(guān)鍵是如何合法化操作,這里,筆者從兩方面提出一些建議,供準(zhǔn)備或是正在“燒錢”的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)一些參考。
一是從薪酬設(shè)計(jì)層面,建立科學(xué)完善的薪酬體系,要對“燒錢”的效益和趨勢作充分預(yù)判和評估,將其納入到招錄員工時(shí)薪酬設(shè)計(jì)的考量因素當(dāng)中,要知道,一臉熱情地高薪“搶人”,而對薪酬體系置之不理,只會讓后期用工管理十分被動(一旦薪酬制度首次確定后,以后大的修改就需要征得勞動者的同意)。
在具體設(shè)計(jì)上,根據(jù)崗位性質(zhì)和級別對薪酬結(jié)構(gòu)予以劃分,比如在勞動合同中把工資劃分為固定工資+績效工資,按照員工分層,績效工資部分用績效考核制度加以分級核算和考評,或把績效工資隨企業(yè)經(jīng)營的好壞而決定的表述通過書面形式固定在協(xié)議約定里,這樣,企業(yè)在效益下滑時(shí)所做的自主降薪(降低績效工資部分)一般就不會構(gòu)成違法行為,而應(yīng)理解為按照勞動合同的約定履行,但也要注意在操作降薪時(shí)保證合理性和適度性。
此外,用人單位還可以考慮引入ESOP制度[8],對員工分級分類,設(shè)置不同適用標(biāo)準(zhǔn),以勞動法律框架效力下的普通薪酬體系搭配長期激勵的股權(quán)、期權(quán)、虛擬股票等,合理設(shè)置行權(quán)的條件和期限,構(gòu)筑動態(tài)的工資福利體系,減少企業(yè)現(xiàn)金流的壓力。
二是在降薪操作層面,在薪酬體系不完善又無法重新規(guī)劃的情況下,降薪應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出意見,與工會或職工代表平等協(xié)商確定,或者由用人單位和勞動者雙方分別協(xié)商進(jìn)行,用人單位應(yīng)講明實(shí)際情況,爭取勞動者的理解和同意,達(dá)成一致后應(yīng)立即簽訂變更勞動合同協(xié)議或者調(diào)薪協(xié)議,如此操作才為有效。最后,也要注意保留好勞動者簽字的證據(jù)。(來自滬江)