網(wǎng)上有很多朋友抱怨“招聘越來(lái)越難”,我們已經(jīng)很努力了,但“經(jīng)常受到用人部門(mén)的抱怨”。老板對(duì)我們也越來(lái)越不滿(mǎn)意,甚至揚(yáng)言“如果再招不來(lái)人,就殺一個(gè)HR祭奠公司大旗”。
我們?cè)谇迦A大學(xué)出版的《人力資源管理高級(jí)教程》中有過(guò)深入分析,“招聘難”既有宏觀環(huán)境因素(如出生率下降,外出打工人員減少,公司用工量增加,等等),也有公司自身的問(wèn)題。既然我們不能改變環(huán)境,那就要反省自己,學(xué)會(huì)去主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境。
第一關(guān):JD關(guān)
1.主要問(wèn)題:“JD的瀏覽量很高,但投遞量很低;即便所投遞的簡(jiǎn)歷,匹配性也很差”。
2.原因分析:公司未來(lái)前景和主要優(yōu)點(diǎn)不夠突出,求職者不感興趣;JD描述不專(zhuān)業(yè)、不清晰,把人才嚇跑了。
3.解決辦法:抽調(diào)公司最佳文案,廣泛參考行業(yè)最佳實(shí)踐,“畫(huà)漂亮的大餅”,做專(zhuān)業(yè)的JD。讓人一看就想來(lái)!
第二關(guān):分工關(guān)
1.主要問(wèn)題:“我們認(rèn)為很好的人,用人部門(mén)不喜歡;經(jīng)常抱怨我們招不來(lái)合適的人,甚至在老板面前投訴我們”。
2.原因分析:HR不懂專(zhuān)業(yè),因此難以準(zhǔn)確滿(mǎn)足用人部門(mén)的真實(shí)需求。
3.解決辦法:一定要明確用人部門(mén)和HR的分工,各自干自己更專(zhuān)業(yè)的事,不要幫人家做了事還挨罵。
第三關(guān):面試關(guān)
1.主要問(wèn)題:應(yīng)聘者經(jīng)常被反復(fù)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題——“你為什來(lái)我們公司?”;面對(duì)高水平人才,HR人員感覺(jué)“hold不住”,人家看不上。給了OFFER也不來(lái)。
2.原因分析:HR只是招聘的組織者,候選人的篩選者,不能解決全部問(wèn)題。
3.解決辦法:要學(xué)會(huì)和用人部門(mén)經(jīng)理搞“雙打”。
對(duì)于那些精英人才,無(wú)論是曾為所效力的公司做出過(guò)實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)的實(shí)力派,還是即將畢業(yè)的有著非凡潛能的“潛力股”,單憑HR的一張嘴往往是搞不定的,因?yàn)樗麄兛倳?huì)有很多的選擇。此時(shí),你就要學(xué)會(huì)和業(yè)務(wù)經(jīng)理搞雙打,作為未來(lái)的直接上級(jí),業(yè)務(wù)經(jīng)理沖在前面拉人;作為HR,你在后面順勢(shì)推一把。通過(guò)精彩的“雙打”,讓這些精英人才看到公司的誠(chéng)意,看到自己很好的人脈基礎(chǔ)(因?yàn)檫@在其他公司可能是沒(méi)有的),往往就能一錘定音。