人際交往是個(gè)很復(fù)雜的課題，再高情商的人都不可能完全弄懂。在職場(chǎng)中，人際關(guān)系是重要的一環(huán)，埋頭工作，不問(wèn)世事在職場(chǎng)早已經(jīng)不吃香了，八面玲瓏，長(zhǎng)袖善舞才能獲得更好的發(fā)展。道理誰(shuí)都懂，可是還是整理不好不團(tuán)亂麻的人際關(guān)系。如果你正陷于這種窘境，不如讀讀這篇文章。

1.面子問(wèn)題
往往是一次無(wú)辜的碰撞，不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害或區(qū)區(qū)小利等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都賭氣，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，爭(zhēng)吵起來(lái)，更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流。

2.沖動(dòng)心理
有的人自制能力較弱，遇事容易沖動(dòng)，或者有些人認(rèn)為自己做事爽快，實(shí)則也是沖動(dòng)的表現(xiàn)。

3.寬容心理
同事之間坦誠(chéng)相待、互通有無(wú)，有利于增進(jìn)彼此友情，減少不必要的摩擦、沖突。但是，如果你和同事交流時(shí)遇到意見分歧，或?qū)Ψ接绣e(cuò)誤時(shí)，你是措辭生硬，還是站在對(duì)方的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想，會(huì)產(chǎn)生完全不同的效果。另外，培養(yǎng)幽默感有助于把本來(lái)緊張的局面緩和得輕松，幾句俏皮話能使一個(gè)窘迫的場(chǎng)面在消化中消逝。

4.封閉心理
有些人，人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的人由于種種原因形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成，有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，情感沖動(dòng)的強(qiáng)度較弱，外露表現(xiàn)不明顯，被人誤認(rèn)為封閉。