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工作職責(zé):1、完成公司下達的行業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)，對全國相關(guān)運營商市場工作進行策劃、跟進、協(xié)調(diào)。2、負責(zé)運營商總部、子公司及相關(guān)設(shè)計院客戶關(guān)系建立、維護；3、完成集團重點項目策劃、商務(wù)談判、合同簽訂和回款等工作；4、負責(zé)日?？蛻絷P(guān)系維護，現(xiàn)場客戶滿意度與用戶需求平衡，用戶...
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職責(zé)描述：1.設(shè)計、實施及持續(xù)評估所有話務(wù)中心所提供的培訓(xùn)計劃；2.設(shè)計及實施一套流程或制度去有效的評估員工技能及規(guī)劃所需培訓(xùn)；3.主動需尋求客戶服務(wù)及話務(wù)中心所需的知識和技巧，以便提升服務(wù)水平，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4.持續(xù)回顧、評估并及時更新培訓(xùn)教材；5.有需要時，與外部有...
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客服工程師-江蘇
12-24萬 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、客戶端信息搜集整理，客戶投訴以及抱怨的跟進處理； 2、組織工廠內(nèi)部針對客戶端問題點進行改善； 3、與客戶定期開會匯報進度并完成報告； 4、負責(zé)客戶關(guān)系的發(fā)展與維護，協(xié)助公司開展商務(wù)工作 5、負責(zé)與客戶相關(guān)事項的跨部門溝通及外部溝通協(xié)調(diào)工作。任職要求：1、本...
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工作職責(zé)：1、負責(zé)公司服務(wù)產(chǎn)品的銷售推動與業(yè)績達成。2、負責(zé)公司服務(wù)產(chǎn)品的整體規(guī)劃、設(shè)計、產(chǎn)品創(chuàng)新。3、負責(zé)公司服務(wù)產(chǎn)品方案售前技術(shù)支持工作。4、負責(zé)收集和分析客戶需求，并提出相應(yīng)的服務(wù)解決方案。5、參與項目的招投標(biāo)工作，負責(zé)服務(wù)產(chǎn)品部分招標(biāo)文件的編寫。6、配合銷售一起...
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saas軟件客服專員
6-7萬 | 杭州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、有較強的自學(xué)能力、溝通能力、總結(jié)能力和服務(wù)意識；2、能吃苦，積極上進，有一定的抗壓能力及團隊合作精神；2、有責(zé)任心，具備良好的團隊協(xié)助能力，工作認(rèn)真踏實；3、能適應(yīng)非工作時間輪值（在家值班，隨時解答用戶問題）；4、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，男女不限；5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可...
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學(xué)歷：統(tǒng)招本科，計算機或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗：3年以上售前工作經(jīng)驗基本素質(zhì)：1、思維敏捷、做事細心、溝通能力強、具備一定的文字功底 ；2、敏銳的客戶需求洞察、分析及隨機應(yīng)變的能力； 3、具有優(yōu)秀的敬業(yè)精神及團隊合作精神。知識技能：1、 具備3年以上售前工作經(jīng)驗，熟悉售前工...
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工作職責(zé):1、完成公司下達的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)；2、負責(zé)所負責(zé)區(qū)域行業(yè)市場（公共安全行業(yè)優(yōu)先）的客戶關(guān)系開拓和維護；3、負責(zé)具體項目市場策劃、商務(wù)談判、合同簽訂和回款等工作；4、負責(zé)區(qū)域競情信息的收集、分析與反饋；5、負責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，推進項目落地，作為客戶唯一接口...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、日常咨詢熱線的接聽，解答客戶的咨詢；2、及時處理客服關(guān)于APP產(chǎn)品的相關(guān)咨詢，APP使用等問題；3、積極協(xié)調(diào)各部門，解決客戶問題，維護好客戶關(guān)系；4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，18-35歲；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，具有一定的服務(wù)...
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工作職責(zé):1.客戶服務(wù)；2.客戶技術(shù)支持；3.處理客戶Complain；4.RMA repair center 管理。任職資格:1.有客戶服務(wù)管理經(jīng)驗；2.有LCD、OLED行業(yè)經(jīng)驗；3.本科以上學(xué)歷；4.工作經(jīng)驗3年以上。
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工作職責(zé):1、熟悉公司產(chǎn)品方案，了解公司市場方向，為銷售提供相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)支撐；2、協(xié)助銷售參與項目標(biāo)前引導(dǎo)、標(biāo)書制作、投標(biāo)等項目全流程的基本工作；3、負責(zé)日?？蛻艏夹g(shù)交流與方案宣講，組織給團隊培訓(xùn)公司產(chǎn)品方案，并且能根據(jù)客戶需求制定相應(yīng)方案；4、協(xié)助銷售收集競情信息，...
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客服專員
相同職位
5-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、 熟練掌握公司平臺各項功能的操作及培訓(xùn)客戶如何使用；2、 與銷售及客戶溝通需求，按照客戶需求搭建自動化搜索平臺；3、 與客戶溝通人工服務(wù)需求，并溝通協(xié)調(diào)制作；4、 對客戶進行定期和不定期回訪，并針對回訪內(nèi)容溝通協(xié)調(diào)解決；5、 完成上級分配的臨時任務(wù)。任職要...
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工作職責(zé):"1. 結(jié)合ISO9001質(zhì)量體系，負責(zé)擬定公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，組織編制年度產(chǎn)品質(zhì)量工作計劃，并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；2. 負責(zé)組織、貫徹主管部門頒布的有關(guān)質(zhì)量工作的方針、政策、法令和公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。 3．負責(zé)...
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1、接待、處理顧客的各種投訴和咨詢;2、處理客戶發(fā)送的郵件、傳真、信件、工單;3、統(tǒng)計投訴內(nèi)容及數(shù)量，分析投訴原因，定期提交匯總報告;4、維護客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，管理客戶檔案等客服工作;5、制作和發(fā)放客戶服務(wù)人員所需資料;6、協(xié)助制定客戶服務(wù)方案計劃。7、對不良品和...
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崗位職責(zé)：負責(zé)公司產(chǎn)品的電話技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)，給予客戶正確及滿意的回復(fù)。任職要求：1.財會、計算機等相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷；2.掌握計算機軟、硬件知識，有一定計算機維護技能；3.品行端正，身體健康，形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與客戶溝通，親和力強；4.學(xué)習(xí)能力強，服務(wù)意識好，...
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美團客服
4-5萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：崗位職責(zé)Responsibilities1.接聽客戶來電，妥善解答客戶疑問，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程；2.有較強業(yè)務(wù)敏感度，能在接受完培訓(xùn)后掌握客戶服務(wù)技巧任職要求：任職要求Requirements1.耐心，熱情，溝通表達能力強 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)3.積極向上的心態(tài)4.抗...
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客服專員
相同職位
5-8萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1負責(zé)維護公司現(xiàn)有會員，解決會員的各類問題；2 協(xié)助運營人員完成會員拉新及特定會員招募；3 負責(zé)完成特定會員的合同簽署、每月的工資核發(fā)等工作；4 對客戶進行定期和不定期回訪，并針對回訪內(nèi)容持續(xù)更新會員的Q&A，不斷細化客服話術(shù)；任職要求：1、?？埔陨蠈W(xué)歷，具有...
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【崗位職責(zé)】 1.全面負責(zé)解答在線、郵件、電話等各種方式用戶所咨詢的問題。2.部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作（對內(nèi)、對外），并有能力進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。3.客服部門的人員組建，體制的完善。4.優(yōu)化和提升服務(wù)流程，同時確保團隊的穩(wěn)定性。【崗位要求】1.2-3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，精...
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工作職責(zé):1、完成公司下達的行業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)，對全國相關(guān)運營商市場工作進行策劃、跟進、協(xié)調(diào)。2、負責(zé)運營商總部、子公司及相關(guān)設(shè)計院客戶關(guān)系建立、維護；3、完成集團重點項目策劃、商務(wù)談判、合同簽訂和回款等工作；4、負責(zé)日?？蛻絷P(guān)系維護，現(xiàn)場客戶滿意度與用戶需求平衡，用戶...
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海外客服
7-9萬 | | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
Job Description:1. Handling oversea customer compliance in SAP system, understanding customers’ needs and providing customers with the ...
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職責(zé)描述：該職位為微軟的售后技術(shù)支持客服，面向臺灣地區(qū)用戶進行服務(wù)，主要職責(zé)為接聽用戶來電并協(xié)助解決售后技術(shù)問題，通過良好服務(wù)意識和溝通能力維持客戶關(guān)系，以優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)帶給客戶專業(yè)的服務(wù)體驗。任職要求：1、熟練使用計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先。2、大?；蛞陨蠈W(xué)歷。3、樂于幫助...
