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客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)接聽400來電或客戶在線預(yù)約;2、負(fù)責(zé)電話預(yù)約指引、咨詢,解答或轉(zhuǎn)交相關(guān)診所解答,接受投訴,根據(jù)內(nèi)容分別轉(zhuǎn)報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)處理;3、協(xié)助接受電話投保,保單的錄入;4、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào);5、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及...
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坐席代表
2-5萬 | 哈爾濱市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)已有客戶的電話回訪、跟蹤、開發(fā); 2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作; 3、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的建議; 4、完成臨時(shí)交辦的其他工作。任職要求:1、立志于從事客服工作,工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真;2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)...
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- Oversee all facets of VLM.- Take on tasks required of VLM to ensure that your team can succeed in meeting deadlines.- Ensure the team...
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客服主管J16824
5-10萬 | 北京市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶信息的采集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析工作,根據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)需求開展數(shù)據(jù)處理方案規(guī)劃和設(shè)計(jì),撰寫相關(guān)報(bào)告;2.負(fù)責(zé)客戶行為信息的調(diào)研及數(shù)據(jù)分析,撰寫相關(guān)報(bào)告,為提高客戶體驗(yàn),為產(chǎn)品研發(fā)、銷售支持及改進(jìn)服務(wù)提供支撐;3.負(fù)責(zé)公司客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的開發(fā)需求,全...
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客服主管
相同職位
7-10萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
1. 負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)工作,跟進(jìn)客戶的售后咨詢及投訴問題;2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理,合理安排工作,指導(dǎo)售后客服工作,提高客服組的工作能力,責(zé)任心,效率;3. 不定期培訓(xùn)組員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)品質(zhì)、降低投訴率;4. 對(duì)于各項(xiàng)變動(dòng)能立即做出反應(yīng),及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安...
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企
崗位職責(zé):1.使用流利英語為全球免稅店用戶提供電話、聊天及郵件服務(wù)2.通過培訓(xùn)能夠快速掌握電話溝通和應(yīng)答技巧,及時(shí)解決客戶售前售后各種疑難問題,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)3.根據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)范,達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意度、效率等關(guān)鍵指標(biāo)4.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它相關(guān)工作任職要求:1...
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高級(jí)售前工程師
12-22萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
1、負(fù)責(zé)教育、醫(yī)療、政府等行業(yè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的售前技術(shù)支持,收集需求、編寫技術(shù)解決方案;2、負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目技術(shù)難題,配合銷售經(jīng)理做好客戶需求調(diào)研與技術(shù)方案售前演示;3、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目中產(chǎn)品選型及方案成本核算,并準(zhǔn)確把控整個(gè)方案設(shè)計(jì);4、負(fù)責(zé)投標(biāo)整體過程的把控和實(shí)施,有較好的控...
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(一)任職要求:1、男女不限,年齡18-25歲;2、大專及以上學(xué)歷;3、善于溝通、思路清晰,有良好的語言組織及表達(dá)能力;4、熱愛教育事業(yè),具備一定的責(zé)任心、耐心;5、有客服經(jīng)驗(yàn)或者市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,也可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。(二)待遇:1、基本工資+績(jī)效工資+項(xiàng)目提成+...
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助理
4-7萬 | 北京-海淀區(qū) | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述:1、通過接聽電話的方式為公司客戶提供產(chǎn)品使用咨詢及技術(shù)支持;2、通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度;3、定期回訪客戶;4、協(xié)助公司銷售落實(shí)和其他部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)活動(dòng)的配合;任職要求:1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;2、熟練使用辦公軟件;3、善于溝通,學(xué)習(xí)...
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工作職責(zé):1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù);2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域公安市場(chǎng)的客戶關(guān)系開拓和維護(hù);3、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目市場(chǎng)策劃、商務(wù)談判、合同簽訂和回款等工作;4、負(fù)責(zé)區(qū)域競(jìng)情信息的收集、分析與反饋;5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,推進(jìn)項(xiàng)目落地,作為客戶唯一接口人,提升客戶口碑,維護(hù)...
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客服專員J16969
7-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
工作職責(zé):"(1)收集客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見與建議,并及時(shí)反饋;(2)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);(3)配合轄區(qū)內(nèi)的入室維修及入室安全檢查工作,負(fù)責(zé)公共區(qū)域維修工作的核查;(4)負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查表的發(fā)放、回收工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好客戶回訪...
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AI售前支持/客服
6-12萬 | 北京市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述:-對(duì)接AI開放平臺(tái)的客戶需求,充分做好開發(fā)者與百度AI開放平臺(tái)的橋梁。為不同使用階段的客戶,提供全面的支持。包括但不限于:調(diào)研客戶的技術(shù)調(diào)研、價(jià)格調(diào)研;測(cè)試客戶接入測(cè)試問題;使用客戶使用問題等;-在初步溝通后,建立重點(diǎn)客戶回訪機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)客戶定期回訪,及時(shí)同步...
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銷售支持
10-12萬 | 北京-海淀區(qū) | 本科 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述:1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;2、收集客戶有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷...
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工作職責(zé):1. 負(fù)責(zé)400電話/在線渠道的客戶咨詢、投訴,按照流程給予反饋;2. 負(fù)責(zé)CRM派單跟單、用戶信息維護(hù)、客戶關(guān)系管理;3. 負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警及管控,涉及異常服務(wù)單、投訴隱患單等全流程追蹤;4. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷回訪;5. 負(fù)責(zé)第三方電商平臺(tái)的在線咨詢,促進(jìn)用戶下單...
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Responsibilities:?Excellent customer handling skills on phone?Should have handled HR or Travel or both as a process?Provide clear outco...
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企
職責(zé)描述:1、通過接聽電話的方式為公司客戶提供產(chǎn)品使用咨詢及技術(shù)支持;2、通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度;3、定期回訪客戶;4、協(xié)助公司銷售落實(shí)和其他部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)活動(dòng)的配合;任職要求:1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;2、熟練使用辦公軟件;3、善于溝通,學(xué)習(xí)...
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職責(zé)描述:1、通過接聽電話的方式為公司客戶提供產(chǎn)品使用咨詢及技術(shù)支持;2、通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度;3、定期回訪客戶;4、協(xié)助公司銷售落實(shí)和其他部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)活動(dòng)的配合;任職要求:1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;2、熟練使用辦公軟件;3、善于溝通,學(xué)習(xí)...
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崗位職責(zé):1. 協(xié)助專有云服務(wù)體系的改進(jìn)與完善。2. 通過問題收集、數(shù)據(jù)分析等發(fā)掘服務(wù)痛點(diǎn)推動(dòng)改進(jìn)。3. 組織知識(shí)沉淀分享、流程優(yōu)化等提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力和效率。4. 對(duì)接客戶培訓(xùn)需求,負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施反饋等。崗位要求:1. 大...
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職責(zé)描述:KEY TASKS:? Oversee all facets of VLM.? Take on tasks required of VLM to ensure that your team can succeed in meeting deadlines.? ...
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Responsibilities:? Excellent customer handling skills on phone? Should have handled HR or Travel or both as a process? Provide clear ou...