職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)呼入電話的接聽,完成客戶對國際機(jī)票業(yè)務(wù)的咨詢和預(yù)定;
2、幫助客戶解決售中、售后后出現(xiàn)的問題和事件;
3、為客戶提供無微不至的全方位服務(wù),使客人的旅行更幸福。
任職要求:
1、年齡18-30;普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度快,具備良好的語言表達(dá)和溝通能力;
2、有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),樂于助人,具備優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神;
3、能承受一定的工作壓力,積極配合公司工作安排,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、要求具有航空公司或票務(wù)預(yù)訂相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
福利待遇:
1、免費(fèi)工作餐
2、繳納五險(xiǎn)
3、員工旅游
4、法定節(jié)假日
5、婚假、產(chǎn)假
6、帶薪年假
7、年限津貼
8、節(jié)日福利
9、生日福利
10、員工體檢
11、年終獎(jiǎng)
企業(yè)介紹
河南燦爛陽光旅行社有限公司(又名“八個(gè)六”)始創(chuàng)于2002年,是一家集旅游預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、商旅預(yù)訂于一體的綜合性旅行服務(wù)公司。作為國內(nèi)領(lǐng)先的旅行服務(wù)公司,燦爛陽光成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅游行業(yè),向超過50萬會(huì)員客戶提供全方位的旅行服務(wù),被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范。
燦爛陽光始終堅(jiān)持“旅游,就要精挑細(xì)選”的原則,對旅行中涉及的食、住、行、吃、購、娛、導(dǎo)等環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì),親自體驗(yàn),讓客戶無可挑剔。歷經(jīng)十多年,燦爛陽光已成功將機(jī)票資源、先進(jìn)的服務(wù)理念及服務(wù)技術(shù)進(jìn)行了緊密結(jié)合,精心設(shè)計(jì)了數(shù)千條精品線路,覆蓋海內(nèi)外眾多旅行勝地,為超過50萬的會(huì)員提供高品質(zhì)的旅行服務(wù)。