職位描述
【崗位職責(zé)】
1.為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理房間預(yù)訂、解答問詢等;
2.服務(wù)掌握酒店實(shí)時(shí)房態(tài),合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化,并處理需要特殊安排的訂房;
3.負(fù)責(zé)抽查客房質(zhì)量,及時(shí)反饋信息客房經(jīng)理,落實(shí)改進(jìn)情況;
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)施設(shè)備的管理工作,并對(duì)前臺(tái)消耗品進(jìn)行盤點(diǎn)機(jī)編制;
5.負(fù)責(zé)按照酒店各項(xiàng)應(yīng)急方案,及時(shí)處理應(yīng)急事件;
【任職要求】
1.年齡20-30周歲學(xué)歷要求大專以上,英文流利者優(yōu)先考慮;
2.耐心、親和力,熱愛服務(wù)行業(yè)認(rèn)同瓦舍價(jià)值觀;
3.良好溝通理解能力具有經(jīng)濟(jì)型酒店或星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先熱愛旅行;
4.熱愛旅游事業(yè),接受新事物能力強(qiáng),喜愛新媒體;
企業(yè)介紹
行李旅宿酒店管理集團(tuán)不止是酒店管理公司,更致力于旅宿生活方式探索,是旅宿文化體驗(yàn)的整合機(jī)構(gòu)。公司成立于2013年12月,總部位于重慶,成都、云南、華東和華南均設(shè)有分公司。2016年9月獲得戈壁創(chuàng)投數(shù)千萬A輪投資。
?目前全國(guó)自營(yíng)和托管酒店近30家,簽約籌備酒店50余家,客房總數(shù)近1000間以上,分布于重慶、成都、西安、大理、陽(yáng)朔、南寧、桂林龍脊、杭州、婺源……等旅游集散地及區(qū)域中心城市,正在深入拓展西南、華東市場(chǎng),并向華南、東南亞發(fā)展。
三大核心理念:
旅行社交、深入本土、低碳美學(xué)
酒店產(chǎn)品線:
瓦當(dāng)瓦舍
普及型旅行社交酒店,人均200—650元/間/晚。以旅行社交文化為基礎(chǔ),為年輕旅行者為主的泛旅游客人提供有當(dāng)?shù)匚幕泻徒涣鞣諊穆眯凶∷摅w驗(yàn)。
既下山
精品酒店系列品牌,人均1200—4000元/間/晚,以根植于的本土的設(shè)計(jì)師建筑作品和開放的“地中海俱樂部”服務(wù)模式,致力于讓每一位下山者在既下山的度假時(shí)間里,回歸本真生活的寧?kù)o。
無序與集
文旅綜合體品牌.以“度假酒店+目的地風(fēng)貌與人文的深度體驗(yàn)”為基本模式,把酒店和本土文化、具有一定專業(yè)性質(zhì)的深度旅行體驗(yàn)、高端文化社交結(jié)合。
文旅產(chǎn)品線:
行李
深入訪談式旅行媒體,并提供科學(xué)探索式專業(yè)出行。一個(gè)以旅行為主題的人物訪談平臺(tái),但談?wù)摰脑掝}除了傳統(tǒng)意義上的行走、探險(xiǎn),更多的涉及到建筑、音樂、電影、攝影、繪畫、寫作等,采訪人物也因此包含了職業(yè)旅行家、探險(xiǎn)家、建筑師、作家、導(dǎo)演、詩(shī)人、畫家等角色。2016年開始,以這些人物為靈魂線索,設(shè)計(jì)小型文化之旅,就像當(dāng)年的歌德帶你重走歌德之路,今日的帕慕克帶你漫游伊斯坦布爾。
CityWalk
?CityWalk原味城市徒步由【行李旅宿】發(fā)起,匯集文化、藝術(shù)、生活等領(lǐng)域的名人、達(dá)人資源,不定期發(fā)起每次數(shù)小時(shí)至一天的城市微旅行,致力于深度開發(fā)城市旅行線路,以”旅行社交”為目的,為旅行者提供C2C模式的深度體驗(yàn)服務(wù)。
行李與一千個(gè)村莊
本土文化品牌(咖啡、閱讀、地道風(fēng)物美學(xué)),與酒店、路線產(chǎn)品一起構(gòu)成完整的旅宿體驗(yàn)閉環(huán)。線上以電商模式運(yùn)營(yíng),線下則以“咖啡館/書吧/茶吧+市集”的復(fù)合形態(tài)存在。
平臺(tái):
行李旅宿
旅行度假生活方式服務(wù)基站及旅宿預(yù)定平臺(tái)。為旅行者提供有當(dāng)?shù)匚幕泻蜕疃忍剿鞯穆眯凶∷摅w驗(yàn),讓旅行生活充滿更多可能性。