職位描述
工作職責(zé):
1、匯總統(tǒng)計(jì)分析區(qū)域月工作報(bào)告,完成月度工作總結(jié)
2、收集門店備案資料,保證信息完整
3、整理籌建中的新店資訊,保障各崗位協(xié)調(diào)推進(jìn)的提示,保證工作有序進(jìn)行
4、統(tǒng)計(jì)門店各項(xiàng)數(shù)據(jù),為各部門工作作參考
5、整理如意門店分布情況;公布最新門店信息,保證信息更新及時(shí)性
6、更新、添加公司網(wǎng)站的門店信息的地址和電話,避免信息遺失
7、每日發(fā)送區(qū)域銷售總額給相關(guān)人員,以便了解自身區(qū)域內(nèi)門店?duì)I業(yè)狀況
8、收集整理每天客服投訴數(shù)據(jù),及時(shí)協(xié)調(diào)到相關(guān)崗位執(zhí)行,并負(fù)責(zé)結(jié)案
9、區(qū)域、督導(dǎo)員月工作計(jì)劃、門店督導(dǎo)資料收集統(tǒng)計(jì)
10、各督導(dǎo)區(qū)域的指標(biāo)完成率統(tǒng)計(jì),為督導(dǎo)績效考核做參考依據(jù)
11、負(fù)責(zé)對(duì)營運(yùn)系統(tǒng)的管理類分析文件資料的保存,以便后期資料調(diào)用
12、 協(xié)助營運(yùn)體系文件修訂、表單修改,保障適用于門店整體狀況。
13、營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)定期將產(chǎn)品顧客反饋情況整體上報(bào)總部產(chǎn)品線;
14、關(guān)注新產(chǎn)品的顧客反饋及銷售情況,并隨時(shí)在營運(yùn)經(jīng)理微信群中通報(bào);
15、注競爭對(duì)手產(chǎn)品信息,并隨時(shí)在營運(yùn)經(jīng)理微信群中通報(bào),利于公司制定有效的產(chǎn)品、定價(jià)策略;
企業(yè)介紹
如意食品連鎖機(jī)構(gòu)成立于2006年,旗下?lián)碛腥缫怵Q飩、如意菜飯、冰冰糖糖山楂制品三大品牌,專業(yè)從事新鮮食品制造與連鎖經(jīng)營,目前擁有蘇州高新區(qū)生產(chǎn)基地、南京江寧生產(chǎn)基地、武漢江夏生產(chǎn)基地、北京廊坊生產(chǎn)基地、寧波生產(chǎn)基地等五大生產(chǎn)基地,擁有連鎖門店2000余家。
十年來,如意相繼榮獲 “國家級(jí)綠色餐飲企業(yè)”、“江蘇省十大餐飲連鎖品牌"等眾多榮譽(yù)稱號(hào),并與著名學(xué)府——江南大學(xué)食品學(xué)院建立合作,共建教育科研基地。如意通過特許經(jīng)營與培訓(xùn),帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、實(shí)踐萬眾創(chuàng)新,至今培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)一萬余人。面向未來,如意積極開展互聯(lián)網(wǎng)+餐飲、互聯(lián)網(wǎng)+食品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,啟動(dòng)O2O運(yùn)營升級(jí),為下一個(gè)十年發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)!
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