職位描述
對餐飲部實(shí)行全面管理,熟悉市場信息,掌握全面營運(yùn)狀況,制定合理的營銷計劃,并組織實(shí)施。激勵員工士氣,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),控制成本并完成營業(yè)預(yù)算和利潤預(yù)算指標(biāo)。
崗位職責(zé):
1、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表;
2、全面負(fù)責(zé)餐廳/酒水部的工作,確保以真愛的標(biāo)準(zhǔn)及宗旨能有效而順暢的在餐廳實(shí)施;
3、每日參加行政例會,并于開餐前召開餐廳/酒水部班前會,布置任務(wù),完成上傳下達(dá)工作;
4、督導(dǎo)餐廳領(lǐng)班,服務(wù)員、吧員、收銀員向客人提供高效率、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、餐廳繁忙時協(xié)助餐廳服務(wù),并做好重要客人的接待工作;
6、認(rèn)真做好賓客意見調(diào)查,并能迅速對結(jié)果進(jìn)行評估和跟進(jìn);
7、制定各種促銷計劃及餐廳裝飾計劃并組織實(shí)施,為客人提供豐富的產(chǎn)品;
8、制定各項(xiàng)餐廳制度及程序,有效的培訓(xùn)和檢查;
9、建立客戶管理檔案;
10、制定各項(xiàng)餐廳制度及程序,有效的培訓(xùn)和檢查;
11、組建員工梯隊建設(shè)以適應(yīng)企業(yè)的高速發(fā)展;
12、做好其他領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
職要求:
1、性別不限、26-32歲;
2、高中、中專及以上學(xué)歷,酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè);
3、五年以上品牌餐飲現(xiàn)場管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉餐廳日常管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程;
4、形象氣質(zhì)俱佳、溝通表達(dá)良好,積極、主動、熱情、友好,且具有極強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。
企業(yè)介紹
西安真愛投資集團(tuán)(西安真愛服務(wù)事業(yè)股份有限公司)成立于1999年,主要投資高品質(zhì)餐飲、KTV和水療等綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)。2010年開始涉足房地產(chǎn)開發(fā)、有機(jī)觀光農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目。公司總部設(shè)在陜西西安,成立十多年來,真愛始終致力于對高品質(zhì)健康服務(wù)的開發(fā)與創(chuàng)新,先后創(chuàng)辦了真愛長安旗艦店、真愛年華水療健康運(yùn)動中心、真愛長安壹號、北京真愛中國餐館等十余家子公司及分店。成功塑造了以服務(wù)產(chǎn)業(yè)為核心的“真愛”知名企業(yè)品牌形象。員工總數(shù)近3000人,培養(yǎng)和儲備了一批優(yōu)秀的管理人才,積累了豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),在行業(yè)中產(chǎn)生了一定的影響力并樹立了一定的知名度。
“努力創(chuàng)造健康生活,成為受人尊重的企業(yè)”,是真愛一直努力追求的”真愛夢“?!皠?chuàng)造安全、健康一流的產(chǎn)品,提供滿意、快樂的消費(fèi)感受!”是真愛永遠(yuǎn)堅守的經(jīng)營目標(biāo)。多年來秉承“顧客至上、員工至上”的企業(yè)經(jīng)營理念,全體員工始終堅持“誠實(shí)、善良、謙和、自信、利他”的行為準(zhǔn)則。努力營造“公平、自由、快樂、博愛”的企業(yè)氛圍。
新年新氣象,真愛大發(fā)展。真愛南大街店、長安大學(xué)城萬科城店、鳳城八路超大型健康休閑娛樂綜合體、高新區(qū)西安真愛體育休閑運(yùn)動中心、南二環(huán)星座店等項(xiàng)目正在緊張籌建中。在此,熱忱歡迎各界精英關(guān)注真愛、了解真愛、加入真愛大家庭!