許多成功的經(jīng)理人與專業(yè)人士在職業(yè)生涯中期回到商學(xué)院進(jìn)修,他們主要是在尋找方向,而非為了磨練領(lǐng)導(dǎo)技能。許多人陷在自己職業(yè)生涯中動(dòng)彈不得。他們?cè)趯ふ曳较蚺c支持,期待在不久的將來(lái)能作出渴望已久的轉(zhuǎn)變。但是,他們的人脈資源卻不斷把他們拖回過(guò)去,他們甚至沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。
在一次課堂討論上,我突然領(lǐng)悟到這一點(diǎn):我們?cè)诜治鲆晃唤艹龅墓δ苄詫<?functional expert,負(fù)責(zé)招聘、任用、訓(xùn)練、獎(jiǎng)酬、考核等工作的人力資源主管—譯者注)Harris(化名),他被送到一所頂尖的商學(xué)院學(xué)習(xí)綜合管理課程,公司承諾在他完成學(xué)習(xí)后,讓他負(fù)責(zé)公司盈虧管理。但這個(gè)諾言一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn),Harris進(jìn)退兩難:他打從心底厭煩目前這個(gè)“閉著眼睛都能做”的工作,但他必須對(duì)提供很多機(jī)會(huì)的公司和導(dǎo)師忠心,他并沒(méi)有了解到,其實(shí)他目前所在職位對(duì)所有上司益處最大。他因一直在做同樣的工作而越來(lái)越沮喪:投入更多時(shí)間以交出超乎期望的成果,并在公司內(nèi)尋求更多給他提供建議的人。
起初,我的學(xué)生對(duì)Harris非??量蹋J(rèn)為他沒(méi)有安全感、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而且被動(dòng)。他應(yīng)該強(qiáng)硬地去談判,不然就離職。沒(méi)有獵頭公司輕易為你提供完美的機(jī)會(huì)。他應(yīng)該更有自知之明,所有的自省都于事無(wú)補(bǔ)。
是什么打破了僵局?性格內(nèi)向的Harris最終沒(méi)有順其天性而行,而是把精力集中在建立“外部”關(guān)系上,以便能客觀審視正在塑造他的產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)、拓寬他對(duì)可能的職業(yè)選擇的視野、會(huì)見(jiàn)像他那樣但設(shè)法脫離高度專業(yè)化領(lǐng)域的人,最終看到一個(gè)不同的自己,進(jìn)而明白他的導(dǎo)師可能一直用不變的觀點(diǎn)來(lái)看待自己。
我遇到的大多數(shù)“Harris們”擁有豐富的人脈,但主要局限于企業(yè)內(nèi)部的人。他們發(fā)現(xiàn)這些人脈在以下方面效果顯著:交換與工作相關(guān)的信息、做好自己的本職工作(按傳統(tǒng)定義),以及找到優(yōu)秀人才組成團(tuán)隊(duì)。但是,這類(lèi)業(yè)務(wù)上的人脈也會(huì)讓人停滯不前:他們不會(huì)為不同的、未來(lái)的職位配備合適人才,因?yàn)樗麄儽旧聿⒉豢绯鍪孢m領(lǐng)域。
如果你發(fā)現(xiàn)自己正處于這種情況下,就像我的許多學(xué)生一樣,你會(huì)怎么辦?努力增加你的“外部視野”(out-sigh);也就是,你對(duì)于局限自身框框之外的世界的洞察力(insight)。在團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、甚至行業(yè)外拓展你的人脈。尋求外部的專業(yè)知識(shí)技能。努力了解晉升高層的“辦公室政治”。想方設(shè)法去認(rèn)識(shí)你的上級(jí),至少是高你兩級(jí)的上司,而且他們往往身處不同的單位或地區(qū),即使這樣做會(huì)讓你覺(jué)得那是達(dá)到目的的手段。參與重大的倡議,并努力作出貢獻(xiàn),這樣你就有理由見(jiàn)到他們。努力提升你的知名度,不只是努力持續(xù)做好工作。讓外部的人也能看到你。使用你在外部學(xué)到的東西來(lái)和內(nèi)部不同的人建立關(guān)系,并增加你的業(yè)務(wù)成果的價(jià)值。要了解那些控制你命運(yùn)的人認(rèn)為什么才重要,和你可能做出何種成果,這是兩碼事。找出自己的市場(chǎng)價(jià)值。尋找志趣相投的人。
你的人脈是你自己的一面鏡子,要注意它反映什么。如果你想做出改變,要讓你的人脈面向未來(lái)。
壞消息是,你將需要把建立人脈列為優(yōu)先要?jiǎng)?wù),但我們的時(shí)間有限。好消息是,一旦你開(kāi)始建立人脈,例如和以前的同事或老同學(xué)共進(jìn)幾次午餐,這就像跑步,你就會(huì)停不下來(lái)。