在上司分配一項(xiàng)工作或任務(wù)的時候,第一反應(yīng):老板想要的要復(fù)雜的多
日常工作中,我們總會接收來自上司的臨時任務(wù)指派,讓我們做這個、做那個,或者去負(fù)責(zé)完成某項(xiàng)工作,除了具體任務(wù)之外,上司還會把他們想要的結(jié)果告訴我們。然后我們就按照上司的吩咐去做了,而結(jié)果很多并不順理成章地得到上司認(rèn)可,而往往是上司對我們提交的成果并不滿意。那么,這到底又是為什么呢?例如,上司吩咐我們?nèi)ゲ少徱慌木?,于是我們很快去市場,把文具給買了回來。
而結(jié)果呢,會被上司追問半天?“是去批發(fā)市場買的嗎?”“為什么不去文具批發(fā)市場呢?”“這種文具,質(zhì)量過關(guān)嗎?”“要是不好用的話,能退貨嗎?”“有沒有多比較一下價格,是否還有更便宜些的?”“能不能跟他們談長期合作,價格優(yōu)惠些?”……
其實(shí),作為下屬,我們必須清楚,上司想要的遠(yuǎn)比我們所做的復(fù)雜。
筆者通過分析,得到的結(jié)論主要包括:
更完善的執(zhí)行流程,確保每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,沒有任何疏漏;
更高的工作效率,要求工作能在最短時間內(nèi)完成;
更低的費(fèi)用預(yù)算,能夠用最少的錢辦最多的事兒;
更好的工作成果,希望下屬能夠想到做到他們所沒有想到的;
……
總之,領(lǐng)導(dǎo)們都希望更省心、更放心、更安心、更開心。作為下屬,我們要知道上司想要的總比我們所能做的復(fù)雜,這是一個基本常識,我們喜歡也好,不喜歡也罷,接受也好,不接受也罷,總之,要想使得自己負(fù)責(zé)的工作能夠得到上司認(rèn)可,就必須提升自己的認(rèn)識的高度,因?yàn)槲覀兊囊庾R和行動完全控制在自己手中。
有個故事,大家可能很熟悉。某老板帶著兩個學(xué)徒,打算讓學(xué)徒甲成為正式員工,而學(xué)徒乙感覺很不公平。于是,老板說,那你去集市,買些土豆回來吧。很快,學(xué)徒乙買了2斤土豆回來了,說2毛錢一斤,很便宜。隨后,老板又讓學(xué)徒甲去集市上買些土豆。很快,甲也回來了,非常興奮地說:我去看了土豆,發(fā)現(xiàn)距離我們最近市場的土豆是2毛錢一斤,而那個較遠(yuǎn)的人們?nèi)サ幂^少的市場卻是1毛8;而且不僅土豆,像黃瓜、白菜、芹菜等蔬菜,都有不小的價差,這是個不錯的商機(jī)如果可能,我們可以賺些差價。
老板說,這就是差別!的確,同樣是去市場上買土豆,學(xué)徒乙所理解的和所做的,僅僅就是機(jī)械的買土豆回來;而學(xué)徒甲不僅買了土豆,更重要的是他還順便了解市場行情,分析了蘊(yùn)含的商機(jī)。由此,兩人的表現(xiàn)差異是非常明顯的,而區(qū)別并不是在于老板吩咐或安排了什么工作,而是在于他們自己的意識和態(tài)度。
接到上司分派的一項(xiàng)工作,在明確哪些是上司想要的直接結(jié)果之外,還要考慮到,通過我們的智慧和努力,還有哪些是我們可以順帶做到的,或者如何達(dá)到最優(yōu)的結(jié)果。也就是說,如果我們能夠帶著讓上司驚喜的導(dǎo)向去工作,那么就容易調(diào)動我們的潛能,把簡單的、煩瑣的事情做到極致。而這些,基本上就是上司所期待的。
明確老板想要的遠(yuǎn)比自己所做的復(fù)雜,就會使得我們在機(jī)械完成工作的同時,更深地思考老板想要的是否還有其他東西,盡管沒有說,或者沒有明確表達(dá)出來??傊?,當(dāng)我們在接到一個來自上司的任務(wù)的時候,第一反應(yīng)要告訴自己,上司想要的遠(yuǎn)比我們所做的復(fù)雜,所以我們就得開動腦筋、調(diào)動智慧,把工作做到最佳。