在職場(chǎng)中,通常會(huì)有兩種人,一種是會(huì)做事的人,另一種是能做事的人。會(huì)做事的人,工作量少,但工作內(nèi)容多;而能做事的人,工作量與工作內(nèi)容完全成正比。作為一個(gè)HR,那么,HR應(yīng)當(dāng)如何提高員工的工作有效性呢?許多公司開展過360度評(píng)估、KPI關(guān)鍵指標(biāo)考核、員工滿意度調(diào)查、敬業(yè)度調(diào)查等大大小小各門各類的測(cè)評(píng)工作。關(guān)于有效性,有以下的分享。
職能只是基礎(chǔ),高效才是技術(shù)
企業(yè)HR負(fù)責(zé)的工作有“選人、育人、用人、留人”,而測(cè)評(píng)工作,往往就是要貫穿始終。為了“選人”借助人才測(cè)評(píng)工具;為了“育人”運(yùn)用員工考試;為了“用人”借助360度評(píng)估; 為了“留人”運(yùn)用滿意度、敬業(yè)度調(diào)查等。然而這些工作,僅僅只是基礎(chǔ),真正做到提升有效性才是重中之重。
讓測(cè)評(píng)工作變得按部就班
企業(yè)想要使工作變得高效,可以考慮將工作變得模范化,我們需要整理出一個(gè)專業(yè)的測(cè)評(píng)方案。做法如下,可以將測(cè)評(píng)問卷、分析報(bào)告都整理成模板,統(tǒng)一整理出一套適合自己的測(cè)評(píng)服務(wù)平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)高效,你該學(xué)會(huì)剔除“累贅”
企業(yè)如何看待“累贅”,包袱,在測(cè)評(píng)中常常會(huì)出現(xiàn)不必要的“包袱”,如果在快速發(fā)展的信息時(shí)代,你還以“山頂洞人”的方式工作,那就有些落伍了。
問卷分發(fā)
不選擇以“山頂洞人”的方式工作,目前,企業(yè)中的所有和測(cè)評(píng)相關(guān)的工作,都會(huì)在企業(yè)測(cè)評(píng)服務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行。當(dāng)把工作轉(zhuǎn)移到企業(yè)測(cè)評(píng)服務(wù)平臺(tái)時(shí),便會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸使得傳統(tǒng)的問卷分發(fā)變成了減低工作效率的累贅,需要企業(yè)管理者及時(shí)剔除。
數(shù)據(jù)錄入
許多企業(yè)HR都會(huì)做過數(shù)據(jù)錄入的工作,這項(xiàng)工作是非??菰锖秃纳竦?,并且耗費(fèi)的時(shí)間也非常長(zhǎng),然而,企業(yè)如果建立自己的數(shù)據(jù)平臺(tái),以至于可以自動(dòng)完成錄入工作。這樣做有兩大好處:其一是在工作中,免去了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入過程,提升了工作效率。其二是對(duì)于傳統(tǒng)的人工錄入會(huì)出現(xiàn)相對(duì)的產(chǎn)錯(cuò),而一同錄入可以完美的規(guī)避了測(cè)評(píng)誤差、測(cè)評(píng)失誤。
統(tǒng)計(jì)分析
在工作中,如果HR可以熟練地使用SPSS或者Excel,這樣會(huì)使工作相對(duì)輕松,但也同樣繁重。在信息時(shí)代,千萬不要一味地用原始技術(shù),如果能夠探索出適合自己企業(yè)的測(cè)評(píng)服務(wù)工具就可以很完美地解決這些繁瑣的工作,那么HR的工作也將不會(huì)成為“包袱”,需要丟掉。
撰寫報(bào)告
不論是什么樣的測(cè)評(píng)、測(cè)評(píng)報(bào)告、分析報(bào)告都只是一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容,以上所述,主要是指在“按部就班”的基礎(chǔ)上提升工作效率。例如,以360度評(píng)估分析報(bào)告為例,一次性需要對(duì)20幾份報(bào)告進(jìn)行360度的評(píng)估,遇到這類突發(fā)情況,還需要增添或刪減參與人,此時(shí)如果說分析報(bào)告已經(jīng)完成撰寫,那么不得不說,HR需要將已經(jīng)完成的分析報(bào)告丟進(jìn)廢紙簍,言外之意,就是要重新分析并撰寫報(bào)告。
“信息時(shí)代,不做山頂洞人”,針對(duì)企業(yè),涉及招聘甄選、員工發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及組織發(fā)展,涵蓋面較廣。企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品的研發(fā),探討能力、個(gè)性對(duì)工作績(jī)效的影響,測(cè)評(píng)結(jié)果會(huì)對(duì)個(gè)人的自然力量,動(dòng)機(jī),作為特定角色成功需要的潛力進(jìn)行研究,它在招聘、人才發(fā)展、企業(yè)文化方面有著最多的應(yīng)用。