常在HR路上走,奇葩員工總能碰上兩三個。
上午入職,下午就離職。唉,頭疼~,這樣的操作簡直太沒新意,毫無挑戰(zhàn)力。
所以,我們來說說那些超脫常規(guī),能讓HR窒息的神級操作,不看不知道,嘿,員工真奇妙~
01、離職為發(fā)泄不滿,刪光公司1.4萬筆資料
一員工,姓廖,在臺灣某公司擔(dān)任研發(fā)部總經(jīng)理,話說都做到總經(jīng)理級別了,薪資應(yīng)該不低??赡苁撬雵L試下一夜暴富的快感,在當(dāng)經(jīng)理一年后陸續(xù)將手中持有的商業(yè)機(jī)密交給了公司的競爭對手。老話說的對,紙包不住火,沒過多久這事就被公司資安人員發(fā)現(xiàn)了。公司很生氣,后果很嚴(yán)重,廖經(jīng)理被公司開除了。
自己做錯了事被公司開除,一般員工的反應(yīng)是要么哭要么鬧要么默默接受找下一家,但這位廖經(jīng)理不一樣呀,手握著公司商業(yè)機(jī)密,很快就想出了我不開心也不讓公司開心的方法:佯稱要刪除計算機(jī)內(nèi)的私人照片開啟計算機(jī),僅用了15分鐘就果斷而迅速地刪光了公司研發(fā)中產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù),一共14882筆。真是一針見血的神操作,導(dǎo)致公司損失慘重。公司氣到吐血,本想放過你,奈何你還作,一紙訴狀將其告到了法院。于是,廖女士因涉嫌無故刪除他人電磁紀(jì)錄罪被新竹地檢署提起了訴訟。
那么,問題來了。人品如此有問題的員工,HR怎么會招進(jìn)來?招進(jìn)來后又為什么沒盡早發(fā)現(xiàn)?
其實這個問題很好回答,不背鍋!不背鍋!我們HR不背鍋!背景調(diào)查不是測謊儀,HR也不是福爾摩斯能一眼看穿這個員工有沒有做壞事。
作為一個專業(yè)的HR,我們只想聊聊專業(yè)的。比如:討論一下HR該如何保護(hù)企業(yè)的核心機(jī)密資料不被外泄。
①與重要員工訂立勞動合同時,同時訂立附加保密條款,以書面形式確定本單位商業(yè)秘密的內(nèi)容范圍、核定涉密人員、指定保密制度、及時發(fā)放守秘報酬并約定泄密違約金等。有必要的話,可以簽署競業(yè)禁止協(xié)議。
②證據(jù)很重要。除了保留和員工簽訂的協(xié)議書或合約等關(guān)鍵資料,還要在事件爆發(fā)的時候快速取證:封查員工電腦,尋找計算機(jī)或涉及的任何電子設(shè)備可能會被破壞的潛在證據(jù)。如果有必要可申請人民法院保全證據(jù)或調(diào)取證據(jù)。
02、請了病假卻出去旅游浪浪浪
一員工,姓丁,在杭州某公司擔(dān)任某部門經(jīng)理(資深),月薪36000。這個月薪,請?zhí)焓录伲粌汕K錢就不見了,扎心。但是五一黃金周怎能不出去浪?于是,丁經(jīng)理想了一個既能請假出去玩還不用扣那么多錢的好辦法:提交某按摩醫(yī)院開具的病假單,請兩周病假。HR一看,病假,準(zhǔn)了。丁經(jīng)理很開心地出去玩,一開心就想發(fā)朋友圈,一發(fā)朋友圈就忘了分組可見。這下悲劇了,被公司抓了個正著,發(fā)現(xiàn)他并沒有病休,而是去了巴西旅游。公司很生氣,向丁經(jīng)理送達(dá)了解除勞動合同通知書。
總有員工抱著“只要膽子大,天天都是帶薪假”的想法,天真!年休假用完,就想著泡病假,你咋不上天呢?當(dāng)我們HR不玩微信不刷朋友圈還是咋的?
作為一個專業(yè)的HR,要確定員工請的病假就是病假,除了朋友圈還有其他招式。有一HR是這樣示范的,而且還一不小心上了微博熱搜。
看得出來,這位HR不是一般的嚴(yán)謹(jǐn),不過看到這小哥生無可戀的表情,emmm……
作為專業(yè)的HR,為了防止員工泡病假,我們一般三步走。
① 明確審批權(quán)限和流程
在公司規(guī)章制度中規(guī)定:除了休息日和法定節(jié)假日,其他所有休假都必須經(jīng)過申請和審批。不同的假期類型、假期長短及申請人的級別,都制定相應(yīng)的審批權(quán)限和流程。
② 規(guī)范請假流程
要求員工提供病假單、醫(yī)療記錄冊、醫(yī)藥費單據(jù)、由醫(yī)院開具的并已經(jīng)由主治醫(yī)師簽名并加蓋醫(yī)院公章的《病假證明書》等,還是不放心的話,公司還可以要求員工去指定醫(yī)院看病。
對于特殊情況,不能及時辦理請假手續(xù)的,可以讓員工說明情況,并在后續(xù)按時補(bǔ)上書面請假手續(xù)。
③ 在制度中申明:通過買賣病假條騙取休假的方式具有明顯的欺詐性,違背了誠實信用原則和用人單位的規(guī)章制度,可被作為曠工處理,用人單位可根據(jù)勞動法和勞動合同法的有關(guān)規(guī)定,解除勞動合同關(guān)系。
03、員工離職后回來挖前公司的墻角
一員工,姓李,是某家公司負(fù)責(zé)技術(shù)的基層員工,離職后跳槽到同行業(yè)的一家競品公司,薪資待遇比原公司多幾千元。后來新公司擴(kuò)招新員工,李員工本著獨樂樂不如眾樂樂的理念把消息告訴了原公司關(guān)系比較好的同事,反響還是很不錯的,好幾個員工集體跳槽,負(fù)責(zé)技術(shù)的走了一大半,到后來連主管級別的也蠢蠢欲動要跳槽。幸虧HR反應(yīng)快,和老板曉之以情動之以理,商量著加了薪才把人留了下來。
遇到這樣的情況,HR簡直要氣到爆炸!自己走就走唄,還高薪回來挖墻腳,我們HR拿著自己每月三千的工資還要苦苦勸那些月薪8000的技術(shù)員工不要被外面10000的月薪所誘惑,容易嘛?
怎么辦?如何避免以后發(fā)生類似的情況?
給予離職員工良好的體驗,與離職員工維持良好關(guān)系是關(guān)鍵。
①從離職面談開始,給予離職員工真切的關(guān)懷。情感維系是很重要的基礎(chǔ),了解離職員工的想法、去向和動態(tài)。
②建立一個離職員工數(shù)據(jù)庫,及時更新員工的就職企業(yè)、職位甚至是業(yè)績等??梢远ㄆ谂c離職員工進(jìn)行溝通問候,發(fā)送公司最新的信息等……
③建立“回聘”機(jī)制,預(yù)先建立好離職員工回聘機(jī)制,讓離職員工知道仍然有機(jī)會回來,以及什么情況下可以回來。
以上。
其實,走在HR的路上,若不碰到幾個奇葩員工幾件奇葩事件,又怎能讓自己快速成長?