在職場(chǎng)上，有很多工作都需要你經(jīng)常和別人溝通和交流，甚至還有很多的事情需要你和別人一起合作才能更好的完成工作。但是在和別人一起合作去完成一些事情的過(guò)程當(dāng)中，我們會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而和別人發(fā)生分歧，甚至，有時(shí)候彼此意見(jiàn)不合最終還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體意見(jiàn)的統(tǒng)一。
畢竟在職場(chǎng)上，很多事情都需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)攥緊拳頭，大家同時(shí)向著同一個(gè)目標(biāo)去努力，只有這樣我們才能更好的把事情做好。而想和整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的人齊心協(xié)力去做好一件事情，我們就需要學(xué)會(huì)一些說(shuō)話(huà)的技巧。這些技巧可以幫助我們巧妙的化解一些矛盾，更好的說(shuō)服別人并和別人一起做事。
那在職場(chǎng)上，我們到底可以通過(guò)哪些方式來(lái)提升我們的溝通技巧呢？
一、慢慢的引導(dǎo)別人，讓別人用自己的說(shuō)法來(lái)證明我們的觀點(diǎn)是對(duì)的
在一些涉及個(gè)人利益和未知情況的事件之下，其實(shí)每個(gè)人都不太愿意輕易的按照別人的意思去做事。當(dāng)我們和同事出現(xiàn)意見(jiàn)不合的情況的時(shí)候，如果我們?cè)谝婚_(kāi)始就和別人針?shù)h相，那最終意見(jiàn)不合的兩個(gè)人只能背道而馳。所以當(dāng)我們和別人的意見(jiàn)不合的時(shí)候，我們就可以先通過(guò)一些方式來(lái)慢慢的影響別人，然后再一步一步的引導(dǎo)別人按照他的思路走并證明他的觀點(diǎn)是錯(cuò)的。當(dāng)別人已經(jīng)知道按照自己的方向走下去會(huì)有問(wèn)題的時(shí)候，他們自然會(huì)去尋求一種正確的方法。而在此時(shí)，如果你能立足問(wèn)題并結(jié)合實(shí)際提出你的解決方案，別人自然會(huì)慢慢的向你這邊靠過(guò)來(lái)，最終你就可以引導(dǎo)別人一步一步的達(dá)成你的目標(biāo)。
二、站在對(duì)方的角度上考慮問(wèn)題，用同理心去感化別人
當(dāng)我們?cè)诤蛣e人協(xié)調(diào)一些事情的時(shí)候，我們要先學(xué)會(huì)站在別人的角度上去考慮問(wèn)題，并用同理心去想別人此時(shí)在想什么？如果你是別人，你會(huì)怎么去做？別人那樣做，他們最終想達(dá)成一個(gè)什么樣的目的？當(dāng)我們站在別人的角度上去考慮問(wèn)題時(shí)，別人自然也會(huì)站在我們的角度上延伸性的考慮我們的問(wèn)題，最終雙方就會(huì)向著一個(gè)共同目標(biāo)慢慢的靠近，慢慢的達(dá)成共識(shí)。
職場(chǎng)中很多人之所以老是和別人說(shuō)不到一起去，這其中最主要的原因就在于很多人只是站在自己的角度上考慮問(wèn)題，他們根本沒(méi)有想過(guò)別人的感受。試想別人怎么愿意和一個(gè)自私的人進(jìn)行深入交流和合作呢？
三、采用類(lèi)比和比喻的方式啟發(fā)別人，用真實(shí)的故事打動(dòng)別人
在和別人討論一些事情的時(shí)候，如果我們很直白的去說(shuō)一些事情，別人就會(huì)很不理解，甚至有的人還會(huì)覺(jué)得我們這樣做會(huì)影響他們的一些利益。在這種情況下，我們就可以借助類(lèi)比和比喻的方式去啟發(fā)別人，讓別人先一點(diǎn)一點(diǎn)的接受這件事情。在和別人溝通的過(guò)程中，如果別人還不接受你的想法，那此時(shí)我們也可以穿插一些很動(dòng)人的故事，通過(guò)一些真實(shí)的案例或者別人的故事來(lái)一步一步的引導(dǎo)別人向著你預(yù)定的方向去走。當(dāng)別人通過(guò)這些故事當(dāng)中的事件、數(shù)據(jù)、信息了解了一些事，甚至他們也有一種身臨其境的感覺(jué)的時(shí)候，此時(shí)你再去說(shuō)一些事情或者是想和別人達(dá)成統(tǒng)一的意見(jiàn)就會(huì)非常容易了。
四、借助疑惑先來(lái)吸引對(duì)方的注意力，把別人吸引過(guò)來(lái)后再抓住重點(diǎn)去突破
在平時(shí)的工作當(dāng)中，每個(gè)人工作都很忙，或許有的時(shí)候你過(guò)去跟他們交流，他們也不一定會(huì)抽出時(shí)間來(lái)和你一起討論一件事情。那在這種情況下，為了能夠吸引別人的注意力，我們就可以先拋出一些事情讓別人產(chǎn)生疑惑，通過(guò)這種疑惑來(lái)吸引別人的注意力，然后把別人自然的吸引到我們的討論話(huà)題當(dāng)中。
此時(shí)，別人的時(shí)間很緊張，或許別人也有重要的事情要做，所以此時(shí)我們說(shuō)話(huà)就不要賣(mài)太多的關(guān)子，我們只需抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵事情來(lái)說(shuō)事，別人在認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性之后，他們自然會(huì)積極的配合我們一起把這個(gè)事情搞定。
