今天無(wú)論你做什么,在職場(chǎng)中與人溝通是免不了的。但是并非所有人的所有溝通都是完美的,所以溝通永遠(yuǎn)是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的學(xué)科。但是,很多職場(chǎng)人確犯了相同的錯(cuò)誤,錯(cuò)誤的相信了某些溝通“謬論”。下面讓我們一起來(lái)看看這些“謬論”。
一、溝通可以萬(wàn)能
有一句話說:沒有溝通就沒有進(jìn)步。然而,溝通也有缺點(diǎn),也有失靈的時(shí)候。
張玲和李希是同事,張玲倔強(qiáng),李?;鸨ぷ魃辖?jīng)??目呐雠觥埩岷屠钕?磳?duì)方都有這種感覺:如果見對(duì)方對(duì)別人笑,總認(rèn)為那是給自己看的;如果對(duì)方做了受表?yè)P(yáng)的事,總以為他在逞能。雙方的行為引起了上司的注意,他曾多次提醒他們要好好溝通。雙方也嘗試坐在一起溝通,而溝通的效果并不好。最后,李希厭倦了這樣的面對(duì)方式,向領(lǐng)導(dǎo)提出換一個(gè)部門,以避免矛盾激化。
換部門后,李希感覺渾身放松,干勁十足!張玲從他人口中得知,李希是因?yàn)椴辉概c她鬧僵而提出換部門的,心生內(nèi)疚。見了李希,也善意地笑笑。李希也回報(bào)笑意。兩人的冰點(diǎn)關(guān)系,自然溶解。
提示:在職場(chǎng)上,如果你不善于溝通,也不愿意溝通,或者暫時(shí)找不到溝通的辦法,不妨先妥協(xié)、退讓一下,甚至放棄一次。有時(shí)候,妥協(xié)、退讓或放棄,比溝通更實(shí)在、有用。
二、雞蛋里沒骨頭
上司是職場(chǎng)人不可不面對(duì)的一道難題。面對(duì)上司的苛刻、挑剔,我們常恨恨地說:“雞蛋里挑骨頭!”
白領(lǐng)阿珊,年輕靚麗,勤奮熱情。上司楊錦卻經(jīng)常對(duì)著阿珊搖頭,一副頗不欣賞的神態(tài)。阿珊感到很委屈,有一次,在被楊錦批評(píng)后,她嘴里嘟囔了一句:“雞蛋里挑骨頭?!眳s不料被楊錦聽到,他回轉(zhuǎn)身來(lái)對(duì)阿珊說:“對(duì),我就是對(duì)你的工作‘挑骨頭’,你很認(rèn)真,但是效率一般;你很有人緣,但原則性不強(qiáng)。所以,你工作中的‘雞蛋’里也是有‘骨頭’的。”阿珊頓時(shí)啞然。
提示:職場(chǎng)上,總有一樣你不具備,總有一樣弱點(diǎn)在上司的手中。上司想“挑骨頭”,你沒有辦法避免。那么,唯有讓自己的骨頭里生產(chǎn)出雞蛋來(lái),甚至比雞蛋還有營(yíng)養(yǎng)的“骨髓”,那么,你的價(jià)值,自然會(huì)得到上司或者老板的青睞!
三、溫情只是陣風(fēng)
職場(chǎng)人不相信眼淚,沒有同情、友誼等等。大家渴盼的職場(chǎng)溫情,卻像一陣風(fēng),匆匆來(lái)了,又急馳而終。
鞏賀是一家小公司人力資源部經(jīng)理。公司剛剛起步,他的老板是個(gè)追求完美的人,制度自然嚴(yán)格,費(fèi)用自然緊縮。緊張、壓抑的工作環(huán)境以及微薄的薪酬讓職員感到厭倦,有好工作,他們馬上走人。
職員大量流失,讓鞏賀很頭痛。說實(shí)在的,溫情在老板眼里是塊雞肋,他自然不贊成溫馨的管理方式。鞏賀只有自己想辦法,比如,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,向老板建議:組織一些不是很花錢的外出爬山、聚餐活動(dòng);每當(dāng)員工生日,鞏賀極力說服老板給員工發(fā)點(diǎn)“心意”禮物……就是這些普通的舉措,職員流失率逐漸減少。鞏賀終于舒心地笑了。
提示:沒有溫情的企業(yè)是沙漠,沒有溫情的人永遠(yuǎn)孤獨(dú)和寂寞。只要有足夠的善意和行動(dòng),溫情不只是陣風(fēng),更是冬天的暖陽(yáng),春天的和風(fēng)!