有時(shí)候我發(fā)現(xiàn)，雖然大家同樣都在一個(gè)辦公室工作，但是說起話來的時(shí)候，感覺差異太大了，思維好像處于不同的星球。
跟一些人說話，我覺得抓狂，想發(fā)脾氣。
可怕的是經(jīng)常產(chǎn)生各種各樣的誤會(huì)，而且出錯(cuò)的幾率也特別大。明明我跟他說的是一件事，但是等他轉(zhuǎn)述的時(shí)候，變成了另外一件事。
當(dāng)我跟這個(gè)人溝通完了之后，我發(fā)現(xiàn)我的大腦完全被他的思維所占據(jù)，竟然忘記了我原本要溝通的事情，令我哭笑不得。
跟對(duì)方溝通不得要領(lǐng)，有時(shí)候我們會(huì)把原因歸咎到別人身上，但是僅僅這樣是無(wú)法解決負(fù)面的后果，所以我們要用一些策略，來提高辦公室溝通的效率。
我用的第一個(gè)方法是寫下來。當(dāng)我把一個(gè)指令派出去的時(shí)候，我會(huì)提前做一個(gè)計(jì)劃書，將指令羅列出來，還有完成指令的時(shí)間都詳細(xì)的列出來，發(fā)給對(duì)方，相信這樣對(duì)方會(huì)理解我的意思。而且這樣做，有利于我最后來驗(yàn)收工作成果。
在溝通之后，我會(huì)反省我們溝通不暢的原因，也許對(duì)方有問題，但是相信我也有問題。
回憶一下在對(duì)方說話的過程當(dāng)中，我有沒有不耐煩的打斷對(duì)方，粗暴地提出自己的見解，這樣有利于提高我談話的專業(yè)性。
建立同理心。相信大家一定都很討厭那種粗暴對(duì)待同事的人，所以在談話的過程中，盡量站在對(duì)方的角度去考慮問題，當(dāng)我們提出建議的時(shí)候，我們的建議一定是真誠(chéng)的，那么雙方的分歧就很容易得到解決。
不要抱怨。抱怨是一顆毒瘤，當(dāng)你對(duì)別人說出一些抱怨話的時(shí)候，對(duì)方心里是非常厭惡的，即便你贏了，那又怎么樣？你失去了人心，那么就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)后果，對(duì)方不會(huì)配合你的工作，而且會(huì)和你越走越遠(yuǎn)。
厘定責(zé)任。在和對(duì)方溝通過程中，要把責(zé)任講清楚。讓對(duì)方明白，如果有問題，會(huì)是誰(shuí)的責(zé)任，會(huì)導(dǎo)致怎么樣的后果，搞清楚這些之后再開工。
作為一名辦公室員工，首先我們要學(xué)會(huì)傾聽，這會(huì)讓我們工作八小時(shí)過得更愉快。
