前兩天,領(lǐng)導(dǎo)交給我一個任務(wù),修改一份文件并交給設(shè)計(jì)做出一個裝訂冊。因?yàn)槲募荛L,對方要的又很急,所以都是分批次發(fā)給設(shè)計(jì)的。
現(xiàn)在都是微信、QQ溝通,我就直接發(fā)給她了,沒想到發(fā)過去了半天沒有回音。于是我開始擔(dān)心她是不是沒看到?或者是沒登錄微信?然后我又試著發(fā)了一個收到請回復(fù),她還是沒有信兒。索性我直接跑到她辦公室去看看,去了發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)在做排版了。
說實(shí)話看到她這樣我有點(diǎn)生氣,同事之間交接工作,給對方反饋應(yīng)該是起碼的禮貌和尊重吧。你不反饋我以為你沒看到或者沒收到,到時候出現(xiàn)失誤誰來承擔(dān)責(zé)任呢?
但是本著同事之間相親相愛的原則,我還是壓住怒火跟她說:“麻煩你下次收到文件的時候給我個反饋可以嗎?否則我不知道你是否看到了我的消息。”
誰知道那個小姑娘看起來很瘦弱,但是脾氣大得很,她狠狠的瞪了我一眼之后冷冷的說:“我太忙了,不要給我添麻煩了好嗎?”
從此以后我再也不想和她打交道了。
又過了幾天,這個小姑娘和我們部門的另一個小姑娘吵起來了。原因是大家都知道她不喜歡給反饋,就默認(rèn)她已經(jīng)看到了消息,誰知道有一天她真的沒看到,于是把責(zé)任都推卸到我們部門的小姑娘身上。
再后來,那個姑娘就離職了。因?yàn)槠獠罴由先司壊缓茫镜娜硕疾辉趺蠢硭?,她可能覺得待不下去了吧,所以就離職了。
我們部門有一個小女孩,從不喜歡在群里說話,每次大家討論一個什么問題的時候,她總是裝作看不到,領(lǐng)導(dǎo)通知什么事情的時候,大家都回復(fù)收到,只有她,一言不發(fā)。后來領(lǐng)導(dǎo)說她的工作態(tài)度有問題,不積極,比較懶散,還專門批評了她,從那之后她才開始偶爾說一兩句話。
現(xiàn)在職場上交接工作都比較依賴社交軟件,這樣效率快,但是也容易產(chǎn)生一些弊端。這就要求溝通雙方能夠互相理解、互相配合。
而互相交接過程中的一個回復(fù),有時可能就是簡短的一兩個字,但卻能體現(xiàn)出一個人的態(tài)度。你為什么不回復(fù)對方?是因?yàn)槟悴幌肜韺Ψ??還是因?yàn)槟愀緵]把對方放在眼里?這是正常人的正常反應(yīng)。
如果是領(lǐng)導(dǎo)看下屬的話,就會覺得這個人的工作態(tài)度不積極,自然也就不愿提拔和重用這個人。
所以,在交接工作時的一個簡單的反饋,既是對對方的一種尊重,也是一個人有素質(zhì)有休養(yǎng)的表現(xiàn),更是一個人工作態(tài)度的體現(xiàn)。