寫(xiě)在前面:
作為一名獵頭,接到單子 ,當(dāng)你苦苦尋覓終于找到合適的人選的時(shí)候,是否遇到過(guò)這種情況?
1、工作地與定居地相距太遠(yuǎn)
2、人選不認(rèn)可獵頭
3、人選不認(rèn)可企業(yè)
4、候選人因個(gè)人原因,時(shí)間周期過(guò)長(zhǎng),不知道如何跟進(jìn)?
很多獵頭看到以上這些情況,都直乎:天吶,這單子怎么做啊,也太難了吧!
辛勤耕耘,終有收獲!今天,小編請(qǐng)出我們的瑞仕登高級(jí)獵頭顧問(wèn)Ludy給大家分享她是如何把這么難的單子操作成功的。
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大家好,我是瑞仕登的高級(jí)獵頭顧問(wèn)Ludy,很高興能為大家分享我的成功案例。之所以分享這個(gè)案例,是因?yàn)檫@個(gè)案子花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間,中途也發(fā)生了很多的意外。同時(shí),也出現(xiàn)了人選對(duì)獵頭的不認(rèn)可。下面,我就向大家分享我是如何成單的。
我是在2017年9月初接的這個(gè)單子,我的企業(yè)客戶是A地區(qū)的一個(gè)生物科技公司,他們需要招一個(gè)原料藥外貿(mào)總監(jiān)的職位。這一類(lèi)的職位人選集中在江浙滬,由于很多候選人都不愿意考慮企業(yè)客戶所在城市的地點(diǎn),所以本崗位的難點(diǎn)之一就是地點(diǎn)。
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解決難點(diǎn)之一:地點(diǎn)
9月8號(hào),我聯(lián)系上了人選。由于時(shí)間比較晚的緣故,我只能和人選做個(gè)簡(jiǎn)單溝通。在簡(jiǎn)單的溝通中,我向人選講述了本職位工作的地點(diǎn)是在A城市。人選工作地點(diǎn)是B城市。(A城市與B城市相距太遠(yuǎn))得知工作地點(diǎn)在A城市,候選人當(dāng)即就表示說(shuō)要考慮考慮。
我知道人選表示考慮的原因所在,因此我需要深入的去了解人選的真實(shí)需求。要知道所有的外在因素在候選人內(nèi)心的真實(shí)需求中,大多都是可以一一擊破。
人選在原本的公司,已經(jīng)沒(méi)有了發(fā)展的空間。如果說(shuō)候選人進(jìn)入到企業(yè)客戶工作的話,她可以得到更多的挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)就意味著自身能力的提升,也可以獲得更多的上升空間。候選人的真實(shí)需求就是想不斷的提升自己,獲取更大的上升空間
了解了人選的真實(shí)需求后,我跟人選做了詳細(xì)的溝通,并激勵(lì)她一定要走出舒適區(qū)。當(dāng)然,在此過(guò)程中,我平時(shí)也會(huì)跟企業(yè)客戶的HR進(jìn)行溝通,讓企業(yè)客戶的HR多多跟人選交流,向人選表現(xiàn)出公司對(duì)她的重視。
在9月10號(hào),我跟候選人把信息咨詢完,并向企業(yè)客戶做了推薦。
工作地點(diǎn)對(duì)候選人來(lái)說(shuō)是她需要考慮的因素,因?yàn)樗窃?span style="font-family:'Times New Roman';">B定居,家人都在B。但是,對(duì)于獵頭來(lái)說(shuō)是需要根據(jù)人選所考慮的因素,去了解人選的真正需求。想要消除人選潛在的顧慮,只有清楚了人選真正的需求,從人選真正的需求出發(fā),才能事半功倍。
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解決難點(diǎn)二:客戶不認(rèn)可獵頭,不認(rèn)可企業(yè)客戶公司
向企業(yè)客戶推薦成功后,在9月14號(hào),企業(yè)客戶反饋跟我說(shuō),希望人選去企業(yè)客戶公司面試。我把信息反饋給人選,于是,人選就買(mǎi)了15號(hào)早上去企業(yè)客戶公司的車(chē)票。
15號(hào)早上,我本來(lái)想著人選可以順利的去面試,人選聯(lián)系我,突然跟我說(shuō),她有些不想去,覺(jué)得太突然了。聽(tīng)到候選人說(shuō)她不想去了,當(dāng)時(shí)我的心也跟著緊張了一下。
然后,我跟人選聊了很長(zhǎng)時(shí)間,我想知道人選為什么突然不想去了?人選表示說(shuō)對(duì)企業(yè)信息和我這邊獵頭行業(yè)都不太了解,言外之意就是:人選還不夠認(rèn)可獵頭,對(duì)企業(yè)客戶也是一樣。在兩者都不認(rèn)可的情況下,人選覺(jué)得貿(mào)然過(guò)去面試有一些不安心,就不太想去面試。
了解了人選的顧慮后,我又跟人選溝通了一些企業(yè)相關(guān)的信息。同時(shí),也花費(fèi)了很多的心思去跟人選溝通獵頭行業(yè)。當(dāng)做到人選真正的認(rèn)可了獵頭和企業(yè)客戶后,人選心里安定了,自然也就過(guò)去面試了。
面試后,人選跟我反饋說(shuō),跟企業(yè)客戶的公司領(lǐng)導(dǎo)在性格和品性上,聊的很投機(jī)。
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候選人因個(gè)人原因,時(shí)間周期過(guò)長(zhǎng),我是如何跟進(jìn)的
在跟進(jìn)的過(guò)程中,一定要掌控好人選的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。只有清楚并掌控好人選的時(shí)間節(jié)點(diǎn),你才能把控好跟進(jìn)的整個(gè)過(guò)程,以及在跟進(jìn)過(guò)程中,知道如何和人選進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)。
我對(duì)我的人選的時(shí)間節(jié)點(diǎn)掌控的就很好。
10月中下旬,我的人選去國(guó)外出差;11月份考執(zhí)業(yè)藥師,人選要全身心準(zhǔn)備考試。在這期間,你要關(guān)心人選關(guān)心的事兒。
人選出國(guó),我會(huì)算好時(shí)差,跟人選進(jìn)行問(wèn)候。在一次聊天中,人選說(shuō)她要考執(zhí)業(yè)藥師,我便向考過(guò)執(zhí)業(yè)藥師的朋友要相關(guān)的資料,整理好后發(fā)給了我的這位候選人。
跟進(jìn)的同時(shí),要做好跟人選關(guān)系的維護(hù)。我的人選是位媽媽?zhuān)m然我連對(duì)象都沒(méi)談過(guò),但是我會(huì)向身邊有孩子的親戚朋友要一些育兒類(lèi)方面的東西,在平時(shí)的時(shí)候,把這些育兒之類(lèi)的干貨分享給她。
跟進(jìn),不僅要維護(hù)和人選的關(guān)系,還要維護(hù)跟企業(yè)客戶的關(guān)系。在平時(shí)也要多和企業(yè)客戶HR進(jìn)行溝通,在跟進(jìn)階段更需要企業(yè)客戶HR進(jìn)行配合。
由于我對(duì)人選比較了解,我會(huì)教企業(yè)客戶HR該怎么和人選進(jìn)行溝通,讓企業(yè)客戶HR跟人選講講企業(yè)客戶公司的進(jìn)展,公司的情況,公司多么希望人選的加入,體現(xiàn)出對(duì)人選的重視。
直到等到11月15號(hào)之后,人選考完試,我引導(dǎo)人選再去一趟企業(yè)客戶公司。
到12月10號(hào)左右,人選又去了一次企業(yè)客戶公司,跟企業(yè)客戶談了薪資,具體的市場(chǎng)規(guī)劃。回來(lái)之后,人選就答應(yīng)接了offer。
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成功入職
2018年2月份,人選去參加了企業(yè)客戶公司的年會(huì),并在企業(yè)客戶公司呆了一周的時(shí)間。在此期間,她跟原公司領(lǐng)導(dǎo)提了離職。
我一直在跟進(jìn),直到3月5號(hào)人選入職。整個(gè)過(guò)程中,跟進(jìn)是我花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的,并花了很多的耐心和精力。
(2017年9月—2018年3月)這個(gè)單子,我之所以能成功,很大一部分原因是來(lái)自于堅(jiān)持和用心,以及人選對(duì)我的認(rèn)可。無(wú)論做什么事情,只有堅(jiān)持到最后1%的努力,全力以赴,才能不辜負(fù)自己的努力與希望。
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結(jié)束語(yǔ)
獵頭的每一個(gè)電話的背后,就是一個(gè)候選人職業(yè)生涯的可能性,一個(gè)家庭的可能性,一個(gè)部門(mén),公司,乃至行業(yè)的可能性。
當(dāng)看到企業(yè)因?yàn)樽约旱耐扑]而發(fā)展迅速,候選人因自己的推薦而改變了人生。我想,作為獵頭,再苦再累都值都得了。因?yàn)?,獵頭顧問(wèn)們更多的是享受的是成就感帶來(lái)的喜悅!