【剛?cè)胄械墨C頭如何打CC】
“打CC”是每一個(gè)獵頭的入門必經(jīng)過程,也是獵頭顧問的基本功,無論是新人還是則甚獵頭都要保持一個(gè)打CC的習(xí)慣,以保證工作效率。同時(shí),“打CC”也是一個(gè)非??简?yàn)個(gè)人能力、特別講究技巧的環(huán)節(jié)。我們獵頭網(wǎng)擁有自己龐大而數(shù)據(jù)庫(kù),但“打CC”作為一種傳統(tǒng)的獲取信息的渠道依舊有著它不可取代的優(yōu)勢(shì)。作為一個(gè)來獵頭網(wǎng)工作不久的RC,雖然涉獵不深,但頗有感觸。
1.心態(tài)
新人“打CC”難免會(huì)緊張,誠(chéng)惶誠(chéng)恐的,打之前總是會(huì)不斷的去擔(dān)心會(huì)發(fā)生的情況,自己該怎么應(yīng)對(duì),其實(shí)都只是自己在給自己設(shè)障礙。但也很多新人會(huì)很容易的就繞過前臺(tái)找到目標(biāo)候選人,其原因就是他們“初生牛犢不怕虎”心中沒有那么多的擔(dān)心和顧慮,懷著一種無畏的心態(tài)去打這個(gè)電話。
2.準(zhǔn)備
“打CC”要膽大心細(xì)臉皮厚。在行動(dòng)之前一定要了解清楚對(duì)方的性格特點(diǎn)然后才能對(duì)癥下藥,前期的信息搜集工作一定要做好,做充分,這樣才能增加成功率?!按駽C”之前要先弄清楚招聘方的公司概況,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,相關(guān)行業(yè)信息,分析招聘職位。然后再去鎖定目標(biāo)候選人來“打CC”。
3.交流
在和目標(biāo)候選人之間的電話接通之后一定要先來再次確定其身份,沒有問題了,再向?qū)Ψ浇榻B自己,確定對(duì)方現(xiàn)在講電話是否方便。之后,簡(jiǎn)潔明了的將職位信息傳達(dá)給候選人。若是首次溝通,則最好不要透露過多關(guān)于招聘單位及自身單位信息。若是候選人對(duì)我們所提出的職位有興趣,那就要盡可能的去了解候選人的信息,包括他現(xiàn)在的職位,工作職責(zé),從業(yè)年限,專業(yè)能力以及所在公司的組織結(jié)構(gòu)。并所要對(duì)方的私人聯(lián)系方式,并預(yù)約下次的溝通時(shí)間。并且,在整個(gè)電話過程中要盡量爭(zhēng)取主導(dǎo)。
4.制定時(shí)間表
制定工作時(shí)間表,既推動(dòng)自己的工作,又可以明確自己應(yīng)該在什么樣的時(shí)間聯(lián)系候選人才比較合適,一般來說,打電話找人的時(shí)間,最好是早上9點(diǎn)至10點(diǎn),或者下午2點(diǎn)至4點(diǎn);
再有針對(duì)不同的客戶有不同的時(shí)間,比方說:
會(huì)計(jì)師最忙是月頭和月尾,不宜接觸;
醫(yī)生最忙是上午,下雨天比較空閑;
銷售人員最閑的日子是暑天、雨天,或者上午9點(diǎn)前下午4點(diǎn)后;
行政人員:10點(diǎn)半后到下午3點(diǎn)最忙
股票行業(yè):最忙是開市的時(shí)間
銀行:10點(diǎn)前4點(diǎn)后
公務(wù)員:盡量在上班時(shí)間,避免在午飯前后和下班前;
忙碌的高層:最好是8點(diǎn)前,即秘書上班之前。
成功人士多數(shù)是早上班,也比較晚下班。
5.講話態(tài)度
電話的目的是溝通,因此一定要慢,要口齒清晰,要能讓對(duì)方明白你是在說什么,但是在特定的情況下,比如前臺(tái)糾纏,候選人不愿意交談下去,這種時(shí)候講話就要稍微加快了??傊痪湓?,要逐漸養(yǎng)成自己的風(fēng)格。電話中雖然對(duì)方看不到我們的表情,但依舊要保持笑容,你的笑意能夠感染對(duì)方。