獵頭行業(yè)在國內(nèi)經(jīng)過20多年的發(fā)展,如今的競爭很激烈的。獵頭顧問在BD客戶的時候,很容易遭到客戶“善意謊言”的拒絕,理由通常是“我們已經(jīng)有很多供應商了”,或“我們目前沒有新的招聘需求”等等。尤其是小獵頭公司,BD似乎成為了一個難題。
要突破BD的瓶頸,還需要從客戶的根本需求入手。客戶的根本需求是什么?是獵頭公司的品牌嗎?是獵頭公司顧問的專業(yè)度嗎?是顧問的mapping的能力嗎?也許是,但我會說客戶的根本需求是你是否擁有“可以立刻被面試的優(yōu)質候選人”。事實上,你所面對的潛在客戶,他們每天都在招聘候選人,時刻都有崗位虛位以待,也都準備著招聘費用來支付給獵頭公司。
怎么樣才能做到手頭擁有“可以立刻被面試的優(yōu)質候選人”呢?然后怎樣進一步開展BD活動呢?在這里,我需要從獵頭業(yè)務專注化的話題談起。
獵頭業(yè)務專注化是有效BD客戶的基礎
市場上經(jīng)常有獵頭提出所謂的“大客戶模式”、“專注模式”,甚至把顧問專注,理解為“candidatedriven”、“MPC”,創(chuàng)造出國內(nèi)獨有的一些概念,以及花了很多時間去討論、區(qū)分或對立這些偽概念。
我的理解很簡單,獵頭顧問的核心工作,就是做人崗匹配,把合適的候選人匹配到合適的崗位。既然獵頭顧問的匹配效率直接影響獵頭公司的產(chǎn)出,那在我看來,唯一能影響效率的,就是顧問的獵頭業(yè)務方向是否足夠專注。為啥?試想,如果手頭有足夠多的同類候選人,有足夠多的同類崗位,自然產(chǎn)出率就高,這個簡單的道理是誰都想的明白的。所以,作為一門生意來說,獵頭業(yè)務怎么能夠高效產(chǎn)出,就應該怎么玩。
一個顧問宣告自己專注在哪個方向,是很容易一件事情。比如,宣告自己是專注在汽車行業(yè)采購類方向。那么,花上3個月的時間,累積到幾十個至上百個汽車行業(yè)采購職能的候選人,也不難??墒?,同一時間,顧問如何獲取大量的、同類的有采購崗位招聘需求的客戶呢?當然,如果我們還是采用傳統(tǒng)的方式打電話給目標客戶,詢問他們是否有招聘采購崗位的需求,在當今獵頭行業(yè)形式下,就顯得很落伍了,而且挫敗率極高,顧問也會極受打擊。
我邀請大家換個角度來思考一下??此瓶杖睄徫恍畔⑹莵碜阅繕丝蛻舻腍R,事實上,我們能否從候選人身上獲取這些空缺崗位信息?你是否有嘗試向你的候選人了解下面這些信息?
1.他工作經(jīng)歷中的公司,可能會成為你的目標客戶嗎?
2.他目前公司所在的部門最近有在招聘嗎?
3.他最近有在其他哪些公司面試過嗎?
4.他如果剛剛換了工作,前公司的關于他的替補人選,是否已經(jīng)招聘到位?
5.他是否從其他獵頭那里獲知哪些公司在招聘?
6.作為一個資深的候選人,他自己在招聘下屬嗎?
我們問這些問題的出發(fā)點很簡單,就是想了解市場上有哪些真實在發(fā)生的“職位線索”。有了這些真實的職位線索,我們可以有的放矢的采取行動,去BD客戶。既然你專注在汽車行業(yè)采購方向,你接觸的候選人都是汽車行業(yè)公司的采購候選人,他們接觸到的人脈資源,尤其是市場上的招聘信息,自然都跟采購方向有關。我們守著這些“寶貝候選人”不聞不問,卻要硬著頭皮去詢問目標客戶中的HR?
所以,當顧問專注下來時,
候選人資源本身就是你開拓業(yè)務的金礦山
如果大家理解了“專注”的重要性,那么顧問跟自己專注方向上的候選人保持“戰(zhàn)友”關系,會不會變得很重要?跟候選人之間有了“親密”的關系,你就更容易獲取他的人脈資源,以及獲取到他接觸到的“職位線索”。所以,在顧問專注某個方向的前提下,更好的服務于你的候選人,也就意味著你有機會拿到更多的客戶資源。
要記住,你手頭正在看機會的候選人總能找到一個合適的崗位去任職,總有一筆由候選人到崗而發(fā)生獵頭費用,會支付給某獵頭公司。關鍵是,他是不是通過你推薦成功的,該筆獵頭費用,是不是讓你給賺到了?
有人可能要問,既然跟候選人關系那么重要,我們該如何維護候選人關系呢?在問出這個問題的同時,我先邀請你回顧一下,你有多少時間花在跟候選人面談上?連候選人的面都不想見的顧問,何談跟候選人的“關系”?更不要說建立“親密關系”了。當你把候選人當朋友對待,他們自然也會把你當朋友對待。更何況,因為你專注在他的職能方向,你將是他的一個長期職場顧問,他自然是會愿意一直“粘著”你的。
獲取到市場上真實的“職位線索”后,我們就可以通過手頭“優(yōu)質候選人”,有的放矢的進行BD工作,如果通過團隊協(xié)作進行BD,更容易拿下客戶。
當然,在執(zhí)行過程中,還有很多細節(jié)可以進行探討,就不在這篇文章中詳說了??偨Y一下,前面提到的幾個要點:
無論什么“模式”,專注是獵頭業(yè)務的發(fā)展根本。
專注是指顧問專注于候選人可以被重復推薦的職能方向。
要培養(yǎng)顧問從候選人身上獲取職位線索的意識。
團隊配合,定時回顧職位線索跟進情況。
讓優(yōu)質候選人的簡歷成為你BD客戶的敲門磚。
在執(zhí)行過程中,團隊協(xié)作在BD的過程中非常重要,因為從候選人那里獲取的職位線索,有可能是其他顧問專注方向的,也有可能某個顧問特別擅長跟某類HR打交道。這樣就需要團隊一起來進行分工協(xié)作,有針對性的開展BD,把它作為一個日常的工作流程。這個時候,如果有一個高效的獵頭業(yè)務系統(tǒng)工具來輔助,就會有事半功倍作用。