面試除了敲門磚——HR面試之外,重中之重是業(yè)務部門面試,因為就算你過了HR面試,在HR面前再優(yōu)秀,如果在后幾輪的業(yè)務主管面試中失敗,也于事無補。因此成功通過HR 面試之后,針對業(yè)務技能面試,你更需要做足充分準備才行。小編接下來總結了一些業(yè)務技能面試心得供大家參考。
HR 面試和業(yè)務技能面試最大的區(qū)別,我個人覺得在于前者更有規(guī)律可循。HR問來問去無外乎那七八個問題,他們作為公司初篩的第一道門,更偏向于硬性指標的判定(工作經(jīng)歷,年齡,語言,相關項目經(jīng)驗等),可以說幾乎所有行業(yè)公司的HR 面試,都差不了多少。
一、面試時反客為主
但是到了業(yè)務部門的面試就五花八門了,這個完全看面試官的偏好和心情。我曾經(jīng)遇到過早上8點鐘在五星酒店餐廳一邊吃早餐一邊面試的,遇到過在酒吧里面一對一面試的,遇到過在會議室里從HR到部門經(jīng)理到總監(jiān)最后到總經(jīng)理輪番3個小時面試的,遇到過一上來先丟給你一堆題目讓你做的,遇到過面試官掏出一副塔羅牌讓你抽一張然后現(xiàn)場根據(jù)牌面內(nèi)容編故事的,也遇到過像日劇里面那樣西裝筆挺坐在會議室里參加正經(jīng)群面的......
總之,到了這個階段能夠歸納的規(guī)律并不多,外部環(huán)境的不斷變化永遠會給你帶來意想不到的挑戰(zhàn)。所以我轉提出一個以不變應萬變的方法:反客為主。
即在面試的過程中將話語的主導權向自己這邊靠攏,將面試官的每一個問題都作為展現(xiàn)自己專業(yè)見解和知識的機會,最終“掌控”面試。
注意,這和喧賓奪主不一樣。一些能說會道的候選人,他們往往講開了就開始天馬行空。比最初的問題是,“談一下過去在A項目中你的角色和工作內(nèi)容”。最后面試者的答案能扯到自己國慶節(jié)放假去馬爾代夫旅游上來,這就屬于典型的“跑得太遠,拉都拉不回來”。
反客為主的關鍵在于緊緊圍繞面試官的核心問題,然后進行循序漸進的延展,在這個延展的過程中植入自己的觀點,最終回答的落腳點依然要回到問題本身,自圓其說。
最合適,意味著牢固的知識技能和出色的溝通技巧。這是面試官考察的最終目的,也是你以不變應萬變的本源。
面試的時候做心理測試,可能是為了考察你應對突發(fā)狀況時的處理態(tài)度;
面試的時候突然讓你講一個故事,可能是為了考察你臨場應變和語言組織的能力;
面試的時候突然丟給你公司目前一件棘手的case,可能是考察你對事物的快速分析能力......
這些都是簡歷上體現(xiàn)不出來的東西。這些才是真本事。
強大的面試技巧并不是一朝一夕練成的,臺上十分鐘臺下十年功。在平時工作之余就要有意識地培養(yǎng)自己的面試經(jīng)驗。
二、平時就要做好知識體系的積累和構建
面試就和讀書考試一樣,準備了一缸水考察的只有一碗水。但是沒有一缸水的知識儲備,到時候你就不知道會舀起來哪一碗水。
因此在平日工作中就要做好自己的專業(yè)知識體系構建。宏觀的從行業(yè)發(fā)展,經(jīng)濟政策,趨勢洞察到公司文化,市場調(diào)研,案例研究等等。做好整理搜集的工作,并且定期拿出來回顧,時刻保證自己腦袋里“有料可講”,這是能夠掌控面試的基礎。
特別對于職場新人來說,不要覺得自己工作經(jīng)驗不多,沒有積累的知識,面試的時候也講不出有價值的東西。
這就是懶!這就是懶!這就是懶!
越是新人,越要像海綿一樣吸收各種知識。來,聽話,把你打游戲,泡妹子,看電影,逛淘寶的時間拿三分之一出來去學習?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)只要你想,沒有什么是你找不到的東西。多關注一些你行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站,公眾號,書籍,多收藏一些能夠讓你有所收獲的文章,多看看別人的觀點,多思考一下為什么別人會這么想,多思考一下如果是你你會怎么想......你思考的過程就是不斷學習的過程。
三、上場的時候不要患得患失
把面試當作一個鍛煉自己臨場發(fā)揮能力的機會,這樣的心態(tài)反而更能讓人好好表現(xiàn)自己。面試最忌諱患得患失的心態(tài),特別是對于初入職場的同學,過于看重結果有時候會起到反效果,讓自己放不開手腳,最終導致臨場發(fā)揮的時候緊張而不能完美地展現(xiàn)自己。這就跟上臺表演一樣,如果你在臺下準備地萬無一失了,上臺的時候就只用當作是平時的練習一樣。
讓自己自信起來,首先是平時的知識積累,然后是心態(tài)的調(diào)整平衡。我在面試之前都會給自己一個心理暗示:
“這一家結束了我下面還有兩家要去面試呢。”
這樣就避免了“這次是唯一機會”的負面暗示,避免了畢其功于一役的心理風險。即使這次失敗了后面還有其他機會。這么想反而讓自己不會過于緊張,更能展現(xiàn)出自己的最佳狀態(tài)。
退一萬步說,沒有哪家公司是非去不可的,就算這次失敗了也是來日方長。不少人一兩年前面試失敗,但后來又通過自己努力順利進入心儀公司的例子。談戀愛講緣分,找工作同樣也如此。是你的就總歸是你的。
四、熟能生巧是鐵律
任何事情都沒有捷徑,不斷練習,不斷練習,不斷練習。面試自我介紹、經(jīng)驗介紹分析流程等的反復練習,直到可以不過腦子流利地講出來。等完全熟練,對自己和崗位也分析到位了,那你到時候可能就是面霸了。