咨詢(xún)項(xiàng)目總監(jiān)簡(jiǎn)稱(chēng)咨詢(xún)總監(jiān),是指對(duì)一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目其總理監(jiān)管作用的高級(jí)管理人員,是咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理的直接上級(jí)。
咨詢(xún)項(xiàng)目總監(jiān)崗位職責(zé)
1.構(gòu)建公司咨詢(xún)服務(wù)體系,搭建咨詢(xún)服務(wù)體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管控機(jī)制;
2.發(fā)掘、開(kāi)發(fā)和評(píng)估客戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)需求;
3.指導(dǎo)、監(jiān)督咨詢(xún)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、質(zhì)量管控與計(jì)劃執(zhí)行;
4.分配和協(xié)調(diào)咨詢(xún)顧問(wèn)資源;
5.評(píng)估咨詢(xún)顧問(wèn)的服務(wù)效能;
6.推動(dòng)咨詢(xún)項(xiàng)目的及時(shí)回款;
7.招聘咨詢(xún)顧問(wèn),培訓(xùn)咨詢(xún)顧問(wèn)的業(yè)務(wù)能力;
8.指導(dǎo)下屬收集和保留客戶(hù)的信息、及時(shí)回訪、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
咨詢(xún)項(xiàng)目總監(jiān)崗位要求
1.經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或某專(zhuān)長(zhǎng)咨詢(xún)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,具有MBA以上學(xué)歷和名校背景者優(yōu)先;
2.具有豐富的咨詢(xún)管理工作經(jīng)驗(yàn),擁有高級(jí)管理咨詢(xún)師資格者優(yōu)先;
3.熟練掌握專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí),并深諳商務(wù)談判和行政管理方面的知識(shí);
4.熟練掌握分析、診斷、咨詢(xún)、信息搜集等相關(guān)職業(yè)技能;
5.具有良好的表達(dá)溝通能力、邏輯思維能力、情緒感知能力和領(lǐng)導(dǎo)管理能力;
6.具有高度的工作熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我。
咨詢(xún)項(xiàng)目總監(jiān)發(fā)展方向
可往總經(jīng)理方向發(fā)展,挑戰(zhàn)自我。