咨詢顧問(wèn)是指熟練掌握某方面的專業(yè)知識(shí),并能向個(gè)體或機(jī)關(guān)單位提供咨詢服務(wù)的專業(yè)人員。若按照行業(yè)來(lái)分的話,可以分為管理咨詢顧問(wèn),財(cái)經(jīng)咨詢顧問(wèn),軍事顧問(wèn),法律顧問(wèn),教育咨詢顧問(wèn);品牌顧問(wèn)、政治顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、港事顧問(wèn)、國(guó)策顧問(wèn)、地產(chǎn)顧問(wèn)、工程顧問(wèn)、國(guó)家安全顧問(wèn)等多個(gè)類別。
咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
1.與顧客進(jìn)行詳細(xì)商談,了解客戶需求;
2.做好相關(guān)數(shù)據(jù)資料的搜集整理工作;
3.參與專項(xiàng)咨詢模塊客戶解決方案的策劃與設(shè)計(jì);
4.撰寫專項(xiàng)咨詢報(bào)告,并與客戶進(jìn)行溝通匯報(bào)和方案修訂;
5.根據(jù)確定好的解決方案對(duì)客戶實(shí)施具體的培訓(xùn)與輔導(dǎo);
6.積極尋求客戶,做好市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面的支持;
7.配合團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排,按要求開(kāi)展其他相關(guān)工作。
咨詢顧問(wèn)崗位要求
1.具有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或某專長(zhǎng)咨詢領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.具有營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、人力資源、心理學(xué)等方面的知識(shí)儲(chǔ)備;
3.具有良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯分析能力;
4.具有一定的咨詢管理工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握專業(yè)知識(shí)和技能;
5.具有高度的責(zé)任感和客戶服務(wù)意識(shí);
6.具有強(qiáng)烈的工作熱情和信心,喜歡挑戰(zhàn)自我。
咨詢顧問(wèn)發(fā)展方向
咨詢顧問(wèn)職位按經(jīng)驗(yàn)可分為初級(jí)咨詢顧問(wèn)(助理顧問(wèn))、咨詢顧問(wèn)和高級(jí)咨詢顧問(wèn)(資深咨詢顧問(wèn))等。
晉升渠道:咨詢顧問(wèn)——咨詢(項(xiàng)目)經(jīng)理——咨詢(項(xiàng)目)總監(jiān)——總經(jīng)理。