HR識人之識別不吭不哈的員工
添加時間：2018-05-29 09:59:20
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龍生九子，各有不同，更何況是人，人性太過復(fù)雜，人性假設(shè)中有“自然人”“經(jīng)濟(jì)人”“社會人”“自我實(shí)現(xiàn)人”等多種人性假設(shè)。HR科學(xué)管人、用人的前提便是能夠慧眼識人，然而從上述過多的人性假設(shè)也可以看出，客觀識人并不是一件簡單的事，今天筆者就給大家談?wù)勚T多人性中的一類，假若遭遇不吭不哈的人，應(yīng)該如何管理。
在一個單位中，若存在有不吭不哈的人，概括起來無非兩種，一種是真木訥，一種是假老實(shí)。
單位中不吭不哈的人，有一種是真木訥。
這類人或由于天性使然，或由于后天習(xí)慣，是真真的有些木訥，對于外在的反應(yīng)總是顯得慢半拍，并且最大的特點(diǎn)是不善表達(dá)，整天寡言少語。對于這類人，如果是在單位中已經(jīng)存在，對其進(jìn)行管理其實(shí)無需太過費(fèi)心，他們也許算不上優(yōu)秀員工，但絕對不會是鬧事或是不服管教的員工。
針對這類已經(jīng)存在的員工，在安排崗位、分配工作、布置任務(wù)時適合安排一些常規(guī)性、程序性、重復(fù)性比較強(qiáng)的工作，不宜安排一些綜合要求比較高、帶有挑戰(zhàn)性、富有創(chuàng)造性、需要靈活性的工作。
只要工作安排得當(dāng)、管理到位，這類員工是很樂意并且很踏實(shí)為單位默默無聞地做貢獻(xiàn)的。如果單位目前并未存在這類人，那確是不錯的，但要防范于未然，特別是在后期招人時擦亮雙眼，科學(xué)識別出這類應(yīng)聘者。
單位中不吭不哈的人，有一種是假老實(shí)。
作為HR，對于這類不吭不哈的人，其實(shí)更需多上心。在一個單位中，這類員工表面給人的感覺是不善言辭，沒有什么心計，比較服從管理，沒有太多自己的主見和創(chuàng)意，能夠安安分分、踏踏實(shí)實(shí)地工作。
然而，上述表象都是他們給同事的一種錯覺，作為HR不能為這種錯覺所蒙騙，真實(shí)中的他們經(jīng)常是滿腹牢騷，有時是口頭上不說、公開場合不說，心里頭、私下里卻是對單位、對部門、對業(yè)務(wù)有太多的怨言和不滿，喜歡背后議論，公開場合卻很少發(fā)表意見。
對于這類不吭不哈的員工，HR要懂得為他們提供表達(dá)訴求的通道和平臺，準(zhǔn)許他們發(fā)泄的機(jī)會，同時注意識別他們內(nèi)心的真實(shí)想法，加強(qiáng)鑒別和溝通，讓他們有話敢說，而不至于在背后亂說。
