對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì)需要HR嗎?如果需要什么樣的人適合,如果不需要什么樣的人能替代HR?要了解這個(gè)問(wèn)題首先對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行研究。
通過(guò)調(diào)查研究我們發(fā)現(xiàn)這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)的CEO、創(chuàng)始人或者聯(lián)合創(chuàng)始人,大致可以分為兩類(lèi):
一類(lèi)是“海歸”:
在我接觸的創(chuàng)業(yè)者中,相對(duì)來(lái)說(shuō)這一類(lèi)人比較多,他們通常在出國(guó)之前有過(guò)一段職業(yè)經(jīng)理人的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),后來(lái)希望能夠自我提升,于是去海外讀MBA,在國(guó)外受到一些新興互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的引導(dǎo),回來(lái)再創(chuàng)業(yè)。這些人具備職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),是從成熟企業(yè)和有結(jié)構(gòu)性的團(tuán)隊(duì)里面培養(yǎng)出來(lái)的,他們經(jīng)歷過(guò)正規(guī)企業(yè)的HR規(guī)則。
另一類(lèi)是剛剛應(yīng)屆畢業(yè)或者剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的年輕創(chuàng)業(yè)者:
他們有很多創(chuàng)新的想法,做事也有魄力,在技術(shù)領(lǐng)域里,有自己的專(zhuān)業(yè)性和創(chuàng)新性,但是在管理團(tuán)隊(duì)方面,通常是缺失的。他們中的大多數(shù)人都不知道怎么去運(yùn)營(yíng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),也不理解團(tuán)隊(duì)里HR的職能應(yīng)該怎樣去梳理:是從自己身上去分解?還是找到一位合拍的HR?
第一類(lèi),學(xué)過(guò)MBA的“海歸”,他們經(jīng)歷過(guò)成熟企業(yè)的職場(chǎng),很清楚HR的職能,所以有可能在創(chuàng)業(yè)的初期,他們就能夠有意識(shí)地承擔(dān)起HR的職能。在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,HR的職能一定是由招聘開(kāi)始的。作為創(chuàng)始人,他們可以先擴(kuò)展自己的人脈,從這些人脈里去找到他們覺(jué)得適合的人,即適合這個(gè)行業(yè),或者跟他們目前已經(jīng)組建的團(tuán)隊(duì)能夠產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),達(dá)成一致的人。
初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的人直接承擔(dān)招聘工作是個(gè)明智的選擇。早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)招人,都是找合伙人的狀態(tài)。一個(gè)人坐在你面前,溝通三五分鐘就能知道對(duì)方是不是你要找的人:創(chuàng)業(yè)理念是否合拍,對(duì)于今后的發(fā)展方向是不是有共鳴,有沒(méi)有相同的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。如果答案是肯定的,對(duì)方也有意愿,那么很快就可以當(dāng)成合伙人納入團(tuán)隊(duì)。初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)早期的十個(gè)人,都可以算作合伙人的關(guān)系,無(wú)論以后團(tuán)隊(duì)增長(zhǎng)到三十人、五十人還是一百人,如果早期十個(gè)人能夠留得住,他們一定是跑得最遠(yuǎn),最有凝聚力的團(tuán)隊(duì)成員。
很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人樂(lè)此不疲地享受這種招聘方式。
他們善于溝通,善于給人“畫(huà)餅”,愿意跟別人表達(dá)自己產(chǎn)品的中期、遠(yuǎn)期愿景或抱負(fù)。這樣的人通常很有激情,愿意將自己隨時(shí)想到的問(wèn)題跟不同的人去溝通,而往往在這個(gè)溝通的過(guò)程中,就能挖掘到有意向的候選人。這樣的領(lǐng)頭人其實(shí)是最完美的,他能夠吸引到周邊能馬上為他所用的人才,也能夠滲透、儲(chǔ)備一批暫時(shí)可能因?yàn)闀r(shí)機(jī)問(wèn)題、收入問(wèn)題,或發(fā)展階段的問(wèn)題留在觀望階段的候選人。
經(jīng)由早期刷人脈、刷臉、找渠道等方式招人之后,個(gè)人的資源會(huì)慢慢枯竭。作為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人,精力和關(guān)注點(diǎn)也要開(kāi)始轉(zhuǎn)換。原來(lái)主要的工作是招兵買(mǎi)馬,現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變成一個(gè)領(lǐng)頭者,把身邊的人攢在一起,完成創(chuàng)業(yè)的前期目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候,創(chuàng)始人就需要找人承擔(dān)HR的工作。
第二類(lèi)創(chuàng)業(yè)者也是一樣。真格投資的行業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)早期要實(shí)現(xiàn)從一個(gè)創(chuàng)意到可演示模型的階段,首先要研發(fā)技術(shù),所以最先組建起來(lái)的往往也是技術(shù)團(tuán)隊(duì)。在組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,技術(shù)出身的創(chuàng)始人很清楚如何找到優(yōu)秀的技術(shù)人員。不用通過(guò)第三方,他們自己就能面試。需要什么樣的代碼質(zhì)量,什么樣的技術(shù)背景,研發(fā)過(guò)什么樣的成功案例等,這些創(chuàng)始人都很精通。但是,在研發(fā)技術(shù)的同時(shí),運(yùn)營(yíng)、品牌、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建立也需要提上日程。到了這個(gè)階段,創(chuàng)始人很難兼顧,他們不擅長(zhǎng)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng),因此也需要找更專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做相關(guān)的招聘工作。
如果前期組建的團(tuán)隊(duì),能夠找到志同道合,有管理能力、工作經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)背景,并在渠道里有一定影響力的市場(chǎng)或運(yùn)營(yíng)人員,再由這些人從上往下搭建團(tuán)隊(duì),這是個(gè)很好的方式。但是這樣的人不好找,因?yàn)檫@類(lèi)人通常是在BAT、微軟、谷歌這類(lèi)企業(yè)有過(guò)十年以上的工作經(jīng)驗(yàn),高管出身,有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。讓他們加入初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)從零開(kāi)始,首先需要團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)前景具備足夠的吸引力。其次,這些人往往很久不從事底層一線工作,在初創(chuàng)期,他們只能當(dāng)光桿司令,無(wú)人可用,需要自己親手去做很多事情,早期工作上的磨合會(huì)是一個(gè)問(wèn)題。比如入行5~10年的HR,已經(jīng)很少做諸如每天晚上給候選人打一個(gè)ColdCall這種事。
通過(guò)上述內(nèi)容發(fā)現(xiàn)對(duì)于創(chuàng)業(yè)型的企業(yè),在早期關(guān)于人力資源的工作單靠HR是無(wú)法獨(dú)立完成的,需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同合作。當(dāng)然,在團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定之后則需要分工明確,HR承擔(dān)自己的工作任務(wù)。