如果你還不知道該怎么樣才稱得上“專業(yè)”,至少先別讓自己看起來很隨便!
職涯規(guī)劃顧問公司HumanWorkplace執(zhí)行長、人資專家黎茲·瑞安說,大家對于專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不一,有人認為是“能做到自己的義務(wù)”,也有人覺得是“舉止正式合宜”,不論哪一種都還是過于空泛,讓工作者無所適從。
雖然不確定要做到哪個程度,才會被眼前的主管或合作伙伴視為專業(yè)工作者,但瑞安發(fā)現(xiàn),大家對于“不專業(yè)”的看法倒是頗一致:你做了讓他們不舒服的事。她在Linkedin撰文寫下肯定會讓人覺得不專業(yè)的行為,提醒大家小心避開:
1.撕碎你親口答應(yīng)的承諾
這件事情比你想的還要常發(fā)生。就拿招聘人員來說,在跟每個求職者說「會再內(nèi)部確認,盡快跟你聯(lián)系」這種官方回答之后,到底有多少人真的一一通知面試結(jié)果?大部分的人都沒有。
不只是面對求職者,回頭想想你面對自己的客戶、上司和同事,那些答應(yīng)交出的報告,真的都按時遞出了嗎?如果沒有,你應(yīng)該更慎重看待吐出的一字一句,否則大家會偷偷在心里幫你貼上「不OK」的標(biāo)簽。
2.把自己的錯誤推給別人負責(zé)
別老是以為自己是受害者。她舉例,某次客戶A說項目無法按時進行,是因為另一個部門同事在扯后腿。但詳細了解之后,卻發(fā)現(xiàn)是因為A沒有管好項目預(yù)算,早就沒錢讓其他部門配合做事。
當(dāng)她回頭詢問A時,對方依然抱怨是其他部門的問題,讓她立刻決定取消項目。因為總是抱怨、不檢討自己的人,怎么會有好表現(xiàn)?
3.做出損傷工作狀態(tài)的事
在商務(wù)聚會里,酒類的確是社交的潤滑劑,但狂干杯、猛灌酒,很容易影響你的精神狀態(tài),連帶降低和客戶對話及決策的質(zhì)量。因此,寧可謹慎、少喝一點,以避免說錯話,維持職場聲譽。
4.在不必要的時候影響別人的知覺感官
買味道很重的食物在辦公室里吃,擺明是想讓同事別做事了。在忙碌工作的時候,他們可不想知道你的午餐內(nèi)容。
除了嗅覺,也請顧及同事們的聽覺。不要隨意大聲講話、大力敲打鍵盤、在會議中咀嚼飲料里的冰塊,這些都是一種干擾,讓人認為你不夠?qū)I(yè)。
5.偷工減料和粗心大意
接電話、回E-mail、完成報告,都是別人檢驗?zāi)銓I(yè)性的時刻,不要漏了應(yīng)注意的細節(jié),象是清楚說明自己是誰、溝通的目的、確認信件回覆對象、檢查錯別字。多花個幾分鐘留意,專業(yè)性會大幅提升。
6.說你公司和老板的壞話
如果你討厭現(xiàn)在的工作,那就應(yīng)該離開,而不是領(lǐng)了薪水卻不斷唱衰組織,顯得過于矛盾。畢竟,要是你老板是混蛋,那你就是接受混蛋工作的那個人,也得負起一部分的責(zé)任。