不可否認(rèn)，職場(chǎng)人大部分時(shí)間都在做著簡(jiǎn)單枯燥的工作，企業(yè)處于成本的考慮開始使用人工智能，這也意味著人類的工作可能會(huì)被人工智能所取代。因此，職場(chǎng)人必須要開始慢慢減少工作中的重復(fù)性任務(wù)，爭(zhēng)取在職場(chǎng)上獲得更高的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、為什么會(huì)討厭重復(fù)的工作？
沒有誰(shuí)的工作不重復(fù)，導(dǎo)演每天要喊N多次CUT，演員可能要NG好幾條，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言總是重復(fù)那些老腔調(diào)。
但重復(fù)的頻次和周期不同，人們討厭的重復(fù)是「短期內(nèi)的高頻重復(fù)」，如：
每天處理200張單據(jù)，裝訂300份合同，組裝500個(gè)結(jié)構(gòu)件……
而2個(gè)月的一個(gè)咨詢項(xiàng)目，半年期的一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)，2年的一部電影拍攝，大概如此，就算不上重復(fù)性工作了。
重復(fù)性工作之所以討厭，是因?yàn)殚L(zhǎng)期的重復(fù)性工作，看不到未來(lái)的希望，會(huì)極大消耗人們的工作熱情，導(dǎo)致情緒耗竭，使人們更容易形成習(xí)得性無(wú)助、工作倦怠和抑郁。
你看富士康的普工雖然工資不低，但是很多人工作半年就辭職了，因?yàn)楫a(chǎn)線的流水作業(yè)，對(duì)耐心是個(gè)大煎熬與考驗(yàn)，在產(chǎn)線上自己像冷冰冰的一臺(tái)機(jī)器。
高頻次的重復(fù)性工作，會(huì)讓你的大腦形成慣性的應(yīng)激到反應(yīng)的S-R通路。
好處是能很快掌握這個(gè)技能，比如有些手部做某個(gè)動(dòng)作熟練后，就可以越過思維地完成一個(gè)復(fù)雜動(dòng)作。
但當(dāng)你利用思維來(lái)指導(dǎo)手來(lái)做的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)竟然很難在相似水平時(shí)限內(nèi)達(dá)成。這就是你已經(jīng)形成的潛意識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握了該項(xiàng)技能。
但是如果你一直從事這一項(xiàng)工作，那你的技能就固著在這而沒有拓展。就好比咱家有錢，買個(gè)ipad當(dāng)計(jì)算器使行不行？當(dāng)然行，問題是閑著的時(shí)候ipad心理會(huì)有多難受啊！根據(jù)人本主義心理學(xué)家對(duì)人的需求的理解：最有意義的工作，是不斷對(duì)大腦的開發(fā)，不斷挑戰(zhàn)自己，使自己獲得成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
相信你一定聽過馬斯洛需求層次理論了，等你都成500強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理了可能就不會(huì)再擔(dān)心一頓飯能否吃好了！人們自身有一種追求自身成長(zhǎng)的需求。
高頻重復(fù)性的工作所需技能較低，替代性較高，所以收入相對(duì)較低。作為普通人，想要加薪、晉升走上人生巔峰，你不得告別重復(fù)，從事更有價(jià)值的工作嗎？
二、如何逃離重復(fù)性工作？
不想做高重復(fù)的工作，無(wú)可厚非，但也無(wú)需深惡痛絕，因?yàn)楣ぷ鞅旧聿⒉皇锹殘?chǎng)的重點(diǎn)，只是展現(xiàn)你個(gè)人修養(yǎng)、能力、知識(shí)的載體，也是你社會(huì)交際起步的一個(gè)立足之地。
老板通過你的工作來(lái)判斷你是個(gè)什么樣的人，一次又一次的任務(wù)都是考驗(yàn)。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說，起跑線還是較為一致的。步入職場(chǎng)的第一站，工作內(nèi)容中會(huì)有很大一部分高頻重復(fù)性工作。
太介意工作的重復(fù)性，不僅會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)浮躁和缺乏彈性，甚至?xí)e(cuò)過職業(yè)生涯發(fā)展的最好時(shí)機(jī)。重復(fù)性的工作是必經(jīng)之路和工具性的跳板，當(dāng)你展現(xiàn)的學(xué)識(shí)、能力、修養(yǎng)被領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可，才能在職場(chǎng)起飛，脫離重復(fù)性工作。
那么，我們?cè)撊绾握宫F(xiàn)自己的學(xué)識(shí)、能力、修養(yǎng)呢？主要體現(xiàn)在工作成果上：效率、品質(zhì)、增值。
工作的成果有很多，但作為一個(gè)成熟的職場(chǎng)人，你只要盯著這三點(diǎn)就足夠了：快點(diǎn)做完、效果更好、業(yè)務(wù)增值。
做的更快和做的更好，能夠在職場(chǎng)上拿到足夠多的話語(yǔ)權(quán)，提高個(gè)體的影響力，而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與個(gè)人的增值，升華工作成果的意義，使得自身替代性降低，沒人能接盤，才是讓你變得更牛逼的唯一途徑。
1.效率：讓公司滿意
效率是企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)所在。重復(fù)的工作中往往蘊(yùn)含了巨大的優(yōu)化空間，現(xiàn)在對(duì)所有企業(yè)來(lái)說，人工成本都成了幾乎最大的一個(gè)負(fù)擔(dān)，降低無(wú)意義的人工消耗意義重大。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說，自己的功耗比不一定是很有效率，但是你能拎得起來(lái)工作，把工作搞得看上去更加有效率。
效率優(yōu)化的目標(biāo)一般是「多快好省」：更多營(yíng)收利潤(rùn)，更快生產(chǎn)效率，更好的產(chǎn)品品質(zhì)，更省的成本和低風(fēng)險(xiǎn)。
方法大概有兩個(gè)：
⑴換工具。紙件改用電子，線上取代（結(jié)合）線下、平臺(tái)省略表單；
⑵改流程?？s減流程、時(shí)間統(tǒng)籌、結(jié)構(gòu)性授權(quán)。效率本身是相對(duì)而言的，信息的不對(duì)稱性會(huì)給更前沿的你帶來(lái)極大的優(yōu)越感。
假如，你是見過世面的福利專員，比別人多了解彈性福利、EAP、保險(xiǎn)知識(shí)、企業(yè)年金，軟件商多了解點(diǎn)思維導(dǎo)圖、Excel函數(shù)、Word合并打印、在線信息收集統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和各類項(xiàng)目管理軟件……
那你做起各類表單和統(tǒng)計(jì)，開展起工作簡(jiǎn)直行云流水。別人還以為你開掛了！
進(jìn)階一點(diǎn)，在業(yè)務(wù)層面上，面對(duì)3000名員工的彈性福利選擇，有的公司心想：「不就忙一段時(shí)間嘛，手工統(tǒng)計(jì)最放心?！?/div>
但如果你能引入一個(gè)系統(tǒng)，或者用問卷星DIY收集信息，工作肯定會(huì)更加高效，業(yè)績(jī)還能跑得了？而且有些公司就是用問卷星、金數(shù)據(jù)之類的平臺(tái)做360度的測(cè)評(píng)或這績(jī)效考核。如果，你想通過優(yōu)化流程和上線系統(tǒng)的方式來(lái)提高效率，這就需要你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多地了解行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐是怎樣的，是否已經(jīng)有相關(guān)研究成功和相關(guān)理論。
同時(shí)，學(xué)習(xí)工業(yè)工程(IE)的知識(shí)，用IE的思路來(lái)審視與優(yōu)化流程。
2.品質(zhì)：讓客戶更滿意職場(chǎng)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論你在什么崗位，幾乎所有人都是你的客戶。
因?yàn)樗腥硕加锌赡苤苯踊蜷g接地影響你的前途，其中尤其以領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)相關(guān)人員的評(píng)價(jià)影響最大。所以，要用產(chǎn)品經(jīng)理思維漸進(jìn)式改善用戶體驗(yàn)。
首先，你要先了解本崗位的工作意義，處在價(jià)值鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié)，你的直接客戶是誰(shuí)，間接客戶是誰(shuí)，觀察你的客戶，看看他們需要什么，看看你的工作是否能準(zhǔn)確地針對(duì)客戶的需求去做一些調(diào)整。
比如：你每個(gè)月末要提供一張人事報(bào)表，那你能不能問問，他們要這張表后還要做什么處理，是不是可以給他們提供更簡(jiǎn)單的表，你自己省時(shí)間，他們用著也方便，而不是都像統(tǒng)計(jì)局的格式化報(bào)表一樣規(guī)規(guī)矩矩。
再或者，如果對(duì)方需要更多的數(shù)據(jù)，但實(shí)際上在你這里，這也就是拉一個(gè)公式，以后可以一勞永逸，為什么不去了解一下呢？
小王是一個(gè)培訓(xùn)助理，工作期間他發(fā)現(xiàn)發(fā)培訓(xùn)郵件經(jīng)常因?yàn)槲淖痔啵獾酱蠹蚁訔?，回?fù)的人很少。
于是他就學(xué)習(xí)了一下HTML語(yǔ)言，以后的培訓(xùn)通知都是精美的網(wǎng)頁(yè)版的，這樣不僅增加了員工的瀏覽量，直觀的畫面還提高了員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度，于是，第二年小王成了培訓(xùn)經(jīng)理。像這樣的事情，也發(fā)生在我的前公司。人事和績(jī)效專員一商量，數(shù)據(jù)提供更加定制化并且沒有增加額外工作量。
這樣根據(jù)客戶需求進(jìn)行的溝通與改善，讓客戶滿意了，以后工作更融洽，平時(shí)打成一片，你又不吃虧，老板還會(huì)覺得你情商高，何樂不為？
3.增值：提高自己專業(yè)逼格和前兩點(diǎn)相比，這點(diǎn)恐怕最重要了，就是要讓最終產(chǎn)品和服務(wù)升華出價(jià)值，彰顯自己的逼格。
這里的口訣是“專業(yè)打底，辯證升華”。
專業(yè)打底就是你必須得有實(shí)打?qū)嵉母韶洠愕帽葎e人研究的更深，看問題更有專業(yè)洞察力，這樣你才能提出不一樣的見解和方案，給工作增值。
有人說，你這不是雞湯嗎？不不不，即便吃真功夫我也不要雞湯，全是脂肪。
1. 結(jié)合工作實(shí)際，重新學(xué)習(xí)專業(yè)書籍。
把專業(yè)書籍學(xué)到的新知識(shí)點(diǎn)用來(lái)重新詮釋問題、理解工作、設(shè)計(jì)方案，在實(shí)踐中你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己逼格真的變高了，專業(yè)影響力與日俱增。
2. 辯證升華，就是改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)職業(yè)缺點(diǎn)，形成你的工作亮點(diǎn)。
比如你是一個(gè)搞數(shù)據(jù)的薪酬福利專員，你只要比同事多努力一點(diǎn)點(diǎn)，從數(shù)字中搞出些文字來(lái)，就能把數(shù)字演繹成管理報(bào)告，把習(xí)以為常的數(shù)字，演繹出新形式下的茁壯生命力。
比如，作為福利專員的你發(fā)現(xiàn)有兩組數(shù)字很有意思，一個(gè)是福利成本逐年增長(zhǎng)，一個(gè)是敬業(yè)度調(diào)查的福利滿意度逐年下降，于是，你熬了幾夜寫了一份報(bào)告《蛋糕做大，更要切好——公司實(shí)行彈性福利計(jì)劃可行性分析》。
是不是覺得特別特別的牛逼？
基于專業(yè)的解決方案，加上適度包裝，就能驚為天人！
有個(gè)同事之前是做培訓(xùn)助理的，那年第一次接手內(nèi)部開發(fā)的課程評(píng)審工作，他就發(fā)現(xiàn)之前評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于粗放，僅有課程、講授兩個(gè)維度的打分，百分制打完平均就是最終結(jié)果。
琢磨好久，他搞了一個(gè)評(píng)分表，里面增加了創(chuàng)新性、實(shí)用性、覆蓋率、電子化等多個(gè)維度，針對(duì)不同類別課程設(shè)定差異化權(quán)重比例，最后給幾個(gè)咨詢公司專家看后一致點(diǎn)贊。
如果你的工作也很粗放，不妨用分析式思維，解構(gòu)工作目標(biāo)，讓管理更加精細(xì)化、品質(zhì)化。還有個(gè)市場(chǎng)部同事，負(fù)責(zé)基于銷售人員提交的市場(chǎng)報(bào)告進(jìn)行分析。某次心血來(lái)潮，拿市場(chǎng)分析報(bào)告字?jǐn)?shù)和份數(shù)、出差情況、銷售成本與費(fèi)用、以及績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，竟得出多個(gè)顯著相關(guān)關(guān)系。
比如出差次數(shù)和績(jī)效的高度相關(guān)。或許說明，了解客戶并處好客戶關(guān)系，對(duì)銷售訂單達(dá)成的重要意義。這個(gè)報(bào)告也得到了總經(jīng)理的盛贊。有句話說：「在森林遇見灰熊，不用跑過熊，只要跑過同伴你就贏了?！?/div>
辯證升華就是這個(gè)意思：體育界唱歌最好的，和歌唱家體育最棒的，都是成功的跨界人才。
明白這個(gè)道理，你就能逃離“重復(fù)性工作”的灰熊，笑傲職場(chǎng)，享受贏家人生了！
