網(wǎng)上的面試問(wèn)題一大籮筐,甚至是千篇一律的。因?yàn)橐粋€(gè)候選人如果說(shuō)沒(méi)有看過(guò),沒(méi)有想過(guò)如何作答,都是不可能的。 在面試中得到候選人精心包裝過(guò)的答案,還不如在面試問(wèn)題上換個(gè)說(shuō)法。讓候選人猝不及防,便于HR套出真實(shí)想法。
1.常見(jiàn)問(wèn)題:“你希望與怎么樣的上司共事?”
換個(gè)說(shuō)法:“你最不能接受的上司是什么類(lèi)型的?” 通常候選人肯定會(huì)過(guò)一遍這個(gè)題目,而且在心中肯定已經(jīng)想好了贊美肯定的詞語(yǔ)來(lái)描述。
如果你換個(gè)說(shuō)法,詢(xún)問(wèn)最不能接受的類(lèi)型,候選人在面試過(guò)程中是比較少時(shí)間進(jìn)行思考這個(gè)問(wèn)題的,大多都會(huì)說(shuō)出真實(shí)的想法。
2.常見(jiàn)問(wèn)題:“你能接受加班嗎?”
換個(gè)說(shuō)法:“這個(gè)崗位一個(gè)月要加班三四次,OK嗎?”
“你能接受加班嗎”,一般來(lái)說(shuō),候選人為了讓自己面試通過(guò)率高,都會(huì)說(shuō)能接受,可是接受的范圍是多少,是否真心能接受?不知道。偶爾晚上加個(gè)半小時(shí)的班也是接受加班了呀。
所以在這個(gè)問(wèn)題上,加上較為具體的時(shí)間次數(shù),更容易套出候選人是否可以接受。
3.常見(jiàn)問(wèn)題:“五年后你想達(dá)到的位置是什么?”
換個(gè)說(shuō)法:“五年后你不想干的事是什么?”
應(yīng)聘者通常會(huì)準(zhǔn)備好用積極的措辭描述未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃,詢(xún)問(wèn)他們不想要的未來(lái)會(huì)有更多發(fā)現(xiàn),而且一般不會(huì)有人想到這個(gè)問(wèn)題。
猝不及防的提問(wèn)會(huì)迫使候選人快速思考,也能提供更多信息,讓你了解到他的思考模式。
4.常見(jiàn)問(wèn)題:“你覺(jué)得你有什么優(yōu)點(diǎn)而別人不知道的?”
換個(gè)說(shuō)法:“你認(rèn)為別人對(duì)你最大的誤解是什么?”
讓這個(gè)問(wèn)題出名的是美國(guó)新聞女主播芭芭拉·沃爾特斯,她讓防備心很重的名人卸下心防,談?wù)摬幌胝f(shuō)的話(huà)題,這是讓人們直面問(wèn)題的好方法。
它發(fā)人深思,人們會(huì)考慮其他人對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià),以及這些觀點(diǎn)是否正確。
這個(gè)問(wèn)題常常涉及應(yīng)聘者自己都不是很清楚或清楚但不愿多說(shuō)的缺點(diǎn)。
一流人才都有高度的自知之明。他們知道人們對(duì)自己最大的誤解,了解這種看法在很多情況下確實(shí)存在,并懂得如何去處理它。
5.常見(jiàn)問(wèn)題:“你的上一位經(jīng)理如何評(píng)價(jià)你?”
換個(gè)說(shuō)法,分成兩個(gè)問(wèn)題:
⑴“關(guān)于上一份工作,從1-10你給自己打幾分?”
在對(duì)方回答后,用第二個(gè)問(wèn)題突襲:
⑵“如果我們打電話(huà)給你的經(jīng)理,你認(rèn)為他(她)會(huì)如何評(píng)分?為什么?”
第一個(gè)問(wèn)題聽(tīng)上去老生常談,但當(dāng)你拋出第二個(gè)問(wèn)題告訴對(duì)方你會(huì)和他的經(jīng)理跟進(jìn)這個(gè)評(píng)估,事情通常會(huì)變得有趣起來(lái)。
應(yīng)聘者反應(yīng)各不相同,有人會(huì)沉默而茫然地瞪著你,還有人會(huì)開(kāi)始滔滔不絕地懺悔自己某個(gè)缺點(diǎn)或者描述某次表現(xiàn)的始末,只要順藤摸瓜,帶著好奇問(wèn)一下,你就會(huì)有很大發(fā)現(xiàn)。
如果應(yīng)聘者能夠很準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)經(jīng)理的評(píng)分,或者他和經(jīng)理的評(píng)分差不多,那你很可能找到了一位非常誠(chéng)實(shí)并且有自知之明的候選人。
6.常見(jiàn)問(wèn)題:“說(shuō)出你最大的兩到三個(gè)弱點(diǎn)?!?/div>
換個(gè)說(shuō)法:“快速說(shuō)出我不該雇傭你的一些原因?!?/div>
這個(gè)問(wèn)題仍然是為了了解面試者的缺點(diǎn),基本上沒(méi)人會(huì)猜到你這樣問(wèn)。對(duì)方不得不停下來(lái)思考一下。如果候選人花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間試圖找出一個(gè)沒(méi)那么糟糕的答案,提醒他要快速回答。
大多數(shù)情況下,這會(huì)引發(fā)人們下意識(shí)的反應(yīng),通常是沒(méi)有過(guò)濾過(guò)的,最真實(shí)的。如果對(duì)方的答案不通不癢,比如“我工作太努力?!弊屗胍粋€(gè)更好的答案。
最近,有一位候選人給出的答案堪稱(chēng)完美:“如果你們要找一個(gè)健談的領(lǐng)導(dǎo)者,我恐怕不是這樣的人?!?/div>
這個(gè)答案很棒!公司既需要安靜的領(lǐng)導(dǎo)者也需要健談的領(lǐng)導(dǎo)者。這位候選人對(duì)他是哪種類(lèi)型的雇員,給出了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的自我評(píng)估。
7.常見(jiàn)問(wèn)題:“你缺乏經(jīng)驗(yàn),如何勝任這項(xiàng)工作?”
換個(gè)說(shuō)法,分成兩個(gè)問(wèn)題:
⑴“你在這個(gè)崗位上,工作最大的優(yōu)勢(shì)會(huì)是什么?”
在對(duì)方回答后,用第二個(gè)問(wèn)題突襲:
⑵“你在這個(gè)崗位上,工作最大的難點(diǎn)會(huì)是什么?”
第一個(gè)問(wèn)題對(duì)于候選人來(lái)說(shuō),都比較好回答,因?yàn)閮?yōu)勢(shì)肯定在腦子里過(guò)了好多遍,如果沒(méi)有優(yōu)勢(shì),怎么會(huì)投簡(jiǎn)歷和面試?
在候選人放下心防的時(shí)候,直接說(shuō)出第二個(gè)問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)工作難點(diǎn)。
候選人就會(huì)重新審視這份工作的工作內(nèi)容,對(duì)工作內(nèi)容會(huì)更加深入了解,然后得出答案。
雖然精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題可以幫助你更好地了解應(yīng)聘者,但問(wèn)題并不代表全部。
面試的過(guò)程也很重要。雖然聽(tīng)上去殘酷,但我們建議,面試官應(yīng)該出其不意,使用技巧讓?xiě)?yīng)聘者輪番體驗(yàn)不同的情緒:無(wú)聊、激動(dòng)、困惑、舒服甚至被質(zhì)問(wèn)。
先講個(gè)笑話(huà)來(lái)緩解氣氛,然后問(wèn)一個(gè)犀利的問(wèn)題。讓候選人就一些問(wèn)題大談特談,然后在其他時(shí)間打斷他們,問(wèn)“能說(shuō)得具體些嗎?”“為什么會(huì)這樣?”“能不能給我們一個(gè)例子?”
用這種方式讓?xiě)?yīng)聘者知道他們常規(guī)的面試準(zhǔn)備無(wú)法奏效,背好的稿子完全沒(méi)用,也讓你可以看到他們?cè)趬毫ο碌谋憩F(xiàn)。
根據(jù)公司和職位的不同,實(shí)際情況也不盡相同。但重要的是,系統(tǒng)化且堅(jiān)持不懈地對(duì)每個(gè)候選人使用這樣的方法。只有這樣才能讓大家公平競(jìng)爭(zhēng)。
在尋找優(yōu)秀的候選人時(shí),面試官要在有限的機(jī)會(huì)和時(shí)間中掌握大量信息。
擺脫尋常的面試技巧,深入挖掘,你才會(huì)看到候選人真正的實(shí)力。并幫助公司找到符合遠(yuǎn)期利益的雇員。