那一次，我正準(zhǔn)備辭職不干，那個(gè)營(yíng)銷專員的工作機(jī)會(huì)是在招聘網(wǎng)站上看到的，我投遞簡(jiǎn)歷給對(duì)方，后面HR就回信請(qǐng)我?guī)自聨兹盏膸c(diǎn)鐘，準(zhǔn)備好資料（簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證、學(xué)位證書(shū)等）去他們公司參加面試。（其實(shí)我至今還是搞不明白，還沒(méi)確定錄取，要我?guī)М厴I(yè)證和學(xué)位證干嘛！有些還要我身份證復(fù)印件?。?/div>
我那時(shí)只有一套很便宜的西裝，穿著它，準(zhǔn)時(shí)到了那家公司。我們當(dāng)天究竟聊了啥？真心記不得了。現(xiàn)在還記得的，只有其中比較有趣的幾件事情。比方說(shuō)：
對(duì)方告訴我，這個(gè)工作要打卡，每天上午8：30上班，差一分鐘就是遲到要扣錢；但是這個(gè)工作經(jīng)常要加班，就算前一天工作到凌晨，對(duì)不起，隔天上午8：30沒(méi)有打卡，就算遲到。她沒(méi)有告訴我工作到凌晨有沒(méi)有加班費(fèi)，但現(xiàn)在想想，我猜是沒(méi)有。
對(duì)方問(wèn)我為什么想要從事這個(gè)工作？我回答說(shuō)不知道，只是因?yàn)楹芏鄮熜謳熃惝厴I(yè)后，如果在企業(yè)界里工作，大多數(shù)人不是從事?tīng)I(yíng)銷企劃就是從事人力資源管理，所以覺(jué)得自己也可以來(lái)試試看營(yíng)銷管理的工作。然后她又問(wèn)我將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是什么？我回答她說(shuō)我沒(méi)有想過(guò)，如果第一份工作做營(yíng)銷企劃，以后就繼續(xù)做營(yíng)銷企劃；如果第一份工作做營(yíng)銷企劃的，以后就繼續(xù)做營(yíng)銷企劃。
總之，聊到最后，那位面試我的主管突然正色告訴我她的結(jié)論：“我想我應(yīng)該告訴你，你不適合這份工作。說(shuō)真的，我們都說(shuō)這個(gè)工作是企劃專員，但其實(shí)，這就是一個(gè)在營(yíng)銷部門里打雜的工作，你從名牌大學(xué)畢業(yè)，不應(yīng)該來(lái)做這個(gè)工作……”
我在那之前沒(méi)有面試的經(jīng)驗(yàn)，還來(lái)不及思考自己該怎么辦的時(shí)候，她又繼續(xù)說(shuō)：“還有，先生，沒(méi)有人像你這樣面試的。你既不知道自己為什么要做這份工作、也沒(méi)有想過(guò)自己的職業(yè)規(guī)劃是什么。這樣沒(méi)有人會(huì)錄取你的......”
我已經(jīng)不太記得當(dāng)時(shí)是如何結(jié)束這個(gè)面試的，但我還記得走出那棟辦公大樓時(shí)，夕陽(yáng)照在臉上的那一刻的城市風(fēng)景。
第二次：面試到一半，被說(shuō)“你不該離職”
這一次，我已經(jīng)是一位年輕的人力資源主管，但和下屬相處得不太好、我老板也不太信任我?？傊?，我身陷囹圄，找到一份工作離職，就變成了很合理的職業(yè)選擇。
我去面試的公司，無(wú)論是員工人數(shù)或是企業(yè)文化，都和我原本的公司非常接近（連公司地址都相距不遠(yuǎn)，面試的時(shí)候真的提心吊膽）。那家公司原本的人力資源主管是老板的秘書(shū)，因?yàn)榧彝ヒ蛩仉x職，公司找了一位很資深的獵頭來(lái)暫代人力資源主管一職，她的任務(wù)就是替公司找到下一位人力資源主管，然后在那之前，她也負(fù)責(zé)幫公司面試各個(gè)職位的應(yīng)聘者。
在面談中，我們談了很多事情，包括我遇到的職業(yè)生涯困境是什么（哈哈哈哈哈，現(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)年實(shí)在天真又坦誠(chéng)，俗稱傻白甜）、我為什么想離職...... 然后，那位面試官還用英文問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，并希望我用英文回答。那時(shí)候的我，已經(jīng)離開(kāi)學(xué)?？?年了，連英文讀寫(xiě)都快要變成文盲的水準(zhǔn)了，更何況要聽(tīng)懂英文然后回答問(wèn)題。
面試差不多告一段落，那位面試官告訴我，從很多角度來(lái)看，我待在一家很好的公司里，也還有很多值得學(xué)習(xí)的地方，實(shí)在不應(yīng)該離職。跳槽到他正在幫忙找人力資源主管的那家公司，也不會(huì)解決我的問(wèn)題（很多年以后我才理解，她的意思可能是，我連原來(lái)的工作都不勝任，之所以能坐在人力資源主管的位子上，是老板給我的機(jī)會(huì)，我應(yīng)該要珍惜才對(duì)）。另外，他也建議我，對(duì)我長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯著想，最好去念一個(gè)碩士學(xué)位，然后一定要提升英文能力。
幾個(gè)月后，我還是離開(kāi)了我任職的公司，離職時(shí)我有撥電話謝謝他的建議，他后來(lái)還推薦我去一家國(guó)內(nèi)首屈一指的外資獵頭公司，只是我最后也并沒(méi)有被錄取，但那就是另外一個(gè)故事了。
現(xiàn)在來(lái)看這兩次的面試經(jīng)驗(yàn)，我想我會(huì)說(shuō)，這兩次失敗的面試，很大幅度地改變了我的職業(yè)發(fā)展。
對(duì)絕大多數(shù)的主管來(lái)說(shuō)，從眾多應(yīng)聘者中選擇最合適的人選，相較于拒絕其他沒(méi)有那么合適的應(yīng)聘者，后者的壓力會(huì)大一點(diǎn)點(diǎn)，更別提還要告訴應(yīng)聘者他為什么沒(méi)有被錄取。所以如果有可能的話，把拒絕應(yīng)聘者的這件事情留給HR去處理，是最輕松的作法。
而且，告訴應(yīng)聘者他為什么沒(méi)有被錄取，有時(shí)候會(huì)帶來(lái)不必要的困擾。
說(shuō)明“沒(méi)被錄取”的原因，可能帶來(lái)的兩個(gè)困擾。
★應(yīng)聘者的“討價(jià)還價(jià)”
很多年前，我自己面試一位比較年輕的 HR 基層主管。因?yàn)橐恍├碛?，我最終沒(méi)有錄取他。這些理由當(dāng)中我到今天還記得的，是他的英文實(shí)在不好。后來(lái)我寫(xiě)了一封 email 給他，告訴他我覺(jué)得他還可以加強(qiáng)的地方。
結(jié)果他打電話給我，再三向我強(qiáng)調(diào)他一定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)他的英文能力，請(qǐng)我務(wù)必給他一個(gè)機(jī)會(huì)。好了，這時(shí)候已經(jīng)不是寫(xiě)一封郵件說(shuō)明我為什么不錄取他這么簡(jiǎn)單，而是我必須在電話里直接告訴他“很抱歉，我們公司的一級(jí)主管都是外國(guó)人，我實(shí)在沒(méi)有辦法等你把英文練好”。我是一個(gè)連接到銀行或地產(chǎn)中介推銷電話都不太好意思拒絕對(duì)方的人，那通電話的對(duì)話內(nèi)容，實(shí)在讓我對(duì)于自己的冷酷無(wú)情感到有一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)疚。
★應(yīng)聘者的“反駁”
另外一種困擾更糟，是“應(yīng)聘者的反駁”。我的另一個(gè)親身經(jīng)歷是，接到感謝信的應(yīng)聘者寫(xiě)信來(lái)給我，但不是謝謝我，而是告訴我他認(rèn)為我“作了一個(gè)完全錯(cuò)誤的人事決定”。
該怎么說(shuō)呢？以現(xiàn)在的社會(huì)氛圍，這還算是運(yùn)氣好的，我聽(tīng)過(guò)或是看過(guò)更多在網(wǎng)絡(luò)上分享自己去某某公司面試的經(jīng)驗(yàn)，提到面試官專業(yè)能力不足、公司很爛、HR 態(tài)度不佳......有一些固然是公司或面試官對(duì)面試者的輕忽，但也有不少其實(shí)只是雙方對(duì)某些問(wèn)題的看法不同或是對(duì)面試的期望不同。
