南京獵頭公司:獵頭要怎樣電話面試候選人?
添加時間:2018-03-20 09:21:19
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獵頭與候選人一次良好的電話溝通,使得候選人能夠信任你的條件和要求,甚至信任你推薦的客戶和朋友,這就為獵頭開展接下來工作打下堅實基礎(chǔ)。如果你提供的獵頭服務(wù)靠譜而且專業(yè),有的候選人會把你介紹給其他人,讓獵頭得到更多的業(yè)務(wù)機(jī)會和成單機(jī)會。所以獵頭給候選人打電話時留下好印象尤為重要,下面就來介紹一下獵頭應(yīng)該怎樣電話面試候選人?
1.了解自身的說話方式
一個人在電話里說話方式和面對面交流還是有區(qū)別的,聲音從電話這端通過電磁波傳遞到另外一端,有時語氣上的停頓不對,而對方看不到你的神情態(tài)度極有可能造成誤解。讓電話那頭的人產(chǎn)生不信任感覺的因素有很多,譬如口齒不清晰、語速太快或者太慢、語調(diào)拖沓或無頓挫、語氣詞和口頭禪太多、語義前后矛盾等。獵頭可以聽自己聲音錄音來了解自身說話的方式,發(fā)現(xiàn)自身在口頭表達(dá)時存在的不足點并加以改正。在電話面試重要候選人時,不妨在紙上打個手稿,這樣會大大減少溝通事故的發(fā)生。
2.得體的介紹自身來意
給候選人打電話,第一句確認(rèn)你沒打錯電話和介紹自己身份。"您好,是XXX先生嗎?我是XXX公司的XXX,專門負(fù)責(zé)XXX業(yè)務(wù),請問您現(xiàn)在方便接電話嗎?”在對方愿意和你繼續(xù)溝通的情況下,請迅速的表達(dá)自身來意。獵頭如果趕上不巧的時候,一定要以對方時間為準(zhǔn),重新預(yù)約電話交流時間。獵頭成單的關(guān)鍵不僅在于熟練度,有時比拼的其實是一種人格魅力,在電話交流時,一定要注意自身禮貌和素養(yǎng)等問題。
3.善于提問以及追問
獵頭提出問題得到候選不上心的回答后,有的獵頭就很膽怯不敢追問下去。獵頭要善于提問,在不滿意答案的情況下,用追加問題的方式繼續(xù)開展下去。譬如,你為什么從原公司離開?你之前的公司發(fā)展前景很不錯啊,為什么要離開呢?和之前上級關(guān)系怎么樣?你們經(jīng)常一起吃飯嗎?和之前同事關(guān)系怎么樣?會參加同事組織的業(yè)余活動嗎?