周昌盛無人售貨面包屋于2017年12月31日在佛山市開業(yè)。據(jù)悉,該面包屋可能為全佛山市,乃至廣東省首家無人售貨面包屋。
該店采用人工智能技術(shù),消費者無需工作人員協(xié)助便可完成選購、付款、離店整個購物流程。
消費流程:
第一步:進入面包屋
跟其他無人超市、無人便利店不同的是,消費者可以無門檻進入周昌盛面包屋,無需注冊,也無需下載APP或者關(guān)注公眾號,直接進店。
第二步:選購商品
跟其他面包店一樣,消費者可以看到貨架上的面包、蛋糕等商品,自主選購商品。
第三步:付款
在選購好商品之后,來到出口處的自助收銀臺,只需將所有商品放置在結(jié)算框里面,大約1-2秒,收銀臺屏幕會自動顯示購物清單和價格,消費者確認無誤點擊屏幕上的“確認”,然后出示支付寶或者微信付款碼給收銀臺的掃描儀,系統(tǒng)就會做相應(yīng)的扣款,至此,消費者完成了付款,完全實現(xiàn)自助。
第四步:離店
消費者攜帶已付款的商品到出口處,站在出口處的感應(yīng)區(qū),停留2秒,玻璃門打開,消費者離店,完成了整個購物流程。
黑科技:
1.人臉識別:采用人臉識別技術(shù),消費者在進店的時候自動完成人臉識別,未來將會建立會員制度和黑名單制度,對于有不良記錄的消費者,將無法進入面包屋。
2.全智能商品識別:通過采用RFID技術(shù),對所有商品進行智能識別,并授予每一件商品獨立的電子ID,從商品上架、銷售、離店,甚至售后服務(wù),都能識別到商品的全部信息。
3.智能門禁:消費者攜帶商品通過門禁時,門禁系統(tǒng)將會識別所攜帶的商品是否已經(jīng)全部付款,如果有未付款的商品,將會拒絕開門并且提示消費者。
4.大數(shù)據(jù)分析:通過云計算平臺,分析出每樣產(chǎn)品的銷售和受歡迎程度,來安排生產(chǎn)和上架計劃。
據(jù)悉,周昌盛無人售貨面包屋的前身為始創(chuàng)于1888年的“周昌盛糖餅店”,該家族第六代成員周楷采用自主研發(fā)的智能技術(shù),將這個百年品牌重新推向市場。由于無人售貨面包屋無需收銀員和售貨員,可大幅度節(jié)約人工成本,其親民的價格將讓產(chǎn)品更加受消費者青睞,相信在這波“無人店”的大潮中,傳統(tǒng)零售行業(yè)將會面臨新一輪的洗牌。(來源:慧聰網(wǎng))