給老板匯報工作,這是你展現(xiàn)自我的絕佳機(jī)會,老板可以顯而易見地看到你的工作能力,也會為你的升職加薪奠定基礎(chǔ)。但并非所有的職場人都能把握向老板匯報這樣的機(jī)會,很多人是工作沒少做,但老板不知道!所以說,不會給老板匯報工作,做了再多工作也是白搭!
你可能不會因為一場好的匯報而雞犬升天,但卻可能因為一次糟糕的匯報而失去晉升的機(jī)會,甚至丟了工作。向上匯報之所以尤為困難,是因為坐在你對面的是聰明又強(qiáng)勢的高管。
越來越多的職場案例表明,職位越高的人,注意力時間越短。副總裁的注意力可能是3歲小孩的水平(約2分鐘),而CEO基本也就1歲小孩的水平。如果1分鐘之內(nèi)你不能抓住他的注意力,你的匯報就基本輸給了他的手機(jī)或者干脆被打斷了。
成功的匯報總是相似的,而糟糕的匯報卻各有不同。下面總結(jié)了以下5種常見的糟糕匯報,看看你是不是也中招了?
1.自說自話型
聽的人已經(jīng)面露不耐煩,或者開始玩手機(jī)發(fā)郵件了,匯報的人還全無覺知,沉浸在自己的內(nèi)容里,自顧自的講。整個匯報過程就像是一場獨角戲。
通常這樣的人又分兩種情況,一種是沒意識,一種是沒辦法。
沒意識的人意識不到匯報不是一個單向的過程,而是一場雙向的互動。他只想著把自己準(zhǔn)備好的內(nèi)容講完,卻完全沒想過去關(guān)心別人是怎么看的。
沒辦法的人其實注意到了自己已經(jīng)喪失了大家的注意力,只是不知道該怎么把老板們的注意力拉回來,只能在恐慌和自我懷疑中硬著頭皮說下去。而且越快說完滾下去越好,反正橫豎都是死,還不如死的快點兒。
2.求贊賞/求抱抱型
有的人害怕匯報、看見老大們就手足無措,但也有的人匯報工作時總給人用力過猛的感覺。其實這是同一個問題的兩種極端表現(xiàn)而已。這個問題就叫:把匯報工作當(dāng)作展示自己的舞臺。
別分不清主次地以為,你可以通過這種方式從高管那兒求認(rèn)可,求贊揚。
因為對你來說,你的匯報無疑是非常重要的。但對于高管們來說,他們可能需要同時處理幾十個不同的信息,你的匯報只是他繁忙工作中的一小項而已。所以別太把自己當(dāng)成宇宙的中心。
與之相對的,是另一種類型,就是求抱抱型的。他們在匯報的時候不是在講別的團(tuán)隊不配合,就是訴說可用的資源多么匱乏。
據(jù)《向上匯報》中一項針對高管們的調(diào)查顯示,只有一半的人在做匯報的時候,能保持一個中正的合作態(tài)度,而另外一半,不是來祈求贊賞求認(rèn)同,就是懷揣著憤怒的情緒。
但事實上,你的匯報就只有一個目的,那就是幫助高管們做決策,以及你能夠為他們做什么,或者需要他們?yōu)槟阕鍪裁?。任何跟這幾條無關(guān)的信息都沒有價值。
3.講不到重點型
這實在是太常見了。幾乎每個職場人都有過這樣的經(jīng)歷,聽的時候就在想,這位到底在講什么?!更重要的是,他到底想要我干什么?
多年前在一次公司的員工大會上,美國總部過來的CEO給在座的幾千名員工講話,進(jìn)入到回答問題的環(huán)節(jié)了,只見中間排一個男同事站起來接過話筒開始提問。這哥們說了足足有兩分鐘后,臺上的CEO實在忍不住了,打斷他問了一個問題:Where is your question?(你的問題在哪兒呢?)
這位CEO問的不是“What is your question?”(你的問題是什么)而是“Where”.這一個字充分體現(xiàn)了他當(dāng)時如何被這位男同事漫無邊際散亂無章的問題給繞懵了,都兩分鐘過去了,別說問什么了,就連問題在哪兒都不知道。
也有人覺得我之所以講不清楚,是因為英語不是我母語。但其實這根本跟語言沒關(guān)系,歸根到底是中心思想不清晰,缺乏邏輯和架構(gòu)!不信,你讓他用中文說一遍,還是那么聽不懂!
4.我的順序不能亂
我們通常都會為自己的匯報做準(zhǔn)備,而這個準(zhǔn)備好的匯報是有我們自己的內(nèi)在邏輯的。然而當(dāng)你在跟老板過匯報的時候,他可不會按照你設(shè)想好的邏輯來。
老板的思維經(jīng)常是跳躍型的,而且他們只想聽自己關(guān)心的,不想陪你玩兒。當(dāng)你說到第一點的時候,他可能早就跳到了你原本準(zhǔn)備說的第10點,接下來又可能會繞回到你的第5點來提問。
然而有的匯報者卻會非常的執(zhí)著,缺少靈活變通,非得回到自己的邏輯才能講下去,完全不能跟著老板的節(jié)奏走。這不僅讓他關(guān)心的問題沒有得到回答,還會覺得你啰里吧嗦,思路不清。
這種匯報者出了會議室一定會反過來罵老板邏輯不清,而完全沒有意識到你的邏輯不重要,老板的邏輯才重要。你是來陪他玩兒的。
5.光說問題沒有解決方式型
無論你有多少這樣的問題,那樣的風(fēng)險,這都不重要,重要的是這么多潛在的問題,你建議怎么去修正呢?
在團(tuán)隊中需要有這樣能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,看到風(fēng)險的人,但在匯報工作的時候,如果只聚焦在問題上,卻不帶著解決方案哪怕就是個思路來,只會讓老板覺得你是來抱怨或者拖后腿的。
提出問題是最容易的,而有解決方案才是難的。如果只是把問題扔出來,你是指望老板來替你解決問題嗎?
說到底,一場匯報不是為了讓你顯得很聰明,而是為了能夠給老板更多的想法和反饋,從而有助于工作開展。