在歷史的重大進(jìn)程中,不止一次地涌現(xiàn)出了英雄的人物,秦始皇、漢武帝、唐太宗、康熙,無一不是影響歷史進(jìn)程的英雄人物。然而,他們的大一統(tǒng)或者重大歷史功勛是因為他們有一支所向披靡的軍隊以及一眾出謀劃策、指點江山的能人。時勢造英雄,然而,人民群眾的力量才是顛覆性,中國共產(chǎn)黨取得勝利恰如其分地證實了這一觀點。
在一個團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)者們假如拼命刷存在感,認(rèn)為自己至高無上,那么,團(tuán)隊也是不堪一擊的。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是“動員群眾,解決難題”,個人的力量終有限,團(tuán)隊才是真正的王牌。本文列舉的這十個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)失敗的特征,從一個相反的角度看,也正蘊(yùn)含著正確地帶隊伍、激發(fā)團(tuán)隊力量的十大秘訣,關(guān)鍵就看作為領(lǐng)導(dǎo)者的你如何去做。
通過10個問題,我們可以知道一個團(tuán)隊將會成功還是失敗,可以發(fā)現(xiàn)這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者是成功還是失敗。這10個問題是問團(tuán)隊成員的。因為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者怎么說并不重要,重要的是他(她)怎么做。而他(她)到底是怎么做的,已經(jīng)體現(xiàn)在團(tuán)隊成員對這些問題的回答之中。
你和其他團(tuán)隊成員經(jīng)常在一起開會嗎?是真正一起開會,還是假裝一起開會?真正一起開會,形式并不重要,而是真正有信息的分享和腦力的激蕩,真正在討論問題和解決問題。假裝在一起開會,就是走個開會的過場而已。我們都開過這樣的會議。
1.如果團(tuán)隊成員不經(jīng)常開會或者只是假裝開會,這將是一個失敗的團(tuán)隊。
你了解其他團(tuán)隊成員的目標(biāo)、壓力和需要的幫助嗎?如果團(tuán)隊成員不在一起開會,或者只是表面上在一起假裝開會,那么就必然不會了解其他團(tuán)隊成員的目標(biāo)、壓力和需要的幫助。
2.如果團(tuán)隊成員不了解彼此的目標(biāo)、壓力和需要的幫助,這將是一個失敗的團(tuán)隊。
你和其他團(tuán)隊成員之間有明確的責(zé)、權(quán)、利的劃分嗎?團(tuán)隊成員必須要有明確的責(zé)任、權(quán)力和利益的分配,這是建設(shè)團(tuán)隊的第一步。為什么三個和尚沒水吃?因為他們之間沒有明確的分工。一件事情,如果變成人人有責(zé),最后往往是誰都不負(fù)責(zé)。
3.如果團(tuán)隊成員之間沒有明確的責(zé)、權(quán)、利的劃分,這將是一個失敗的團(tuán)隊。
其他團(tuán)隊成員能夠給你提供實際幫助嗎?團(tuán)隊成員之間應(yīng)該要能夠互相幫助,就像是足球隊中,前鋒需要人傳球,守門員需要后衛(wèi)幫助防守。這樣的幫助,以勝任力為前提。
4.如果團(tuán)隊成員之間缺乏互補(bǔ)的能力,這將是一個失敗的團(tuán)隊。
關(guān)于你和團(tuán)隊成員之間怎樣配合,有明確的工作流程嗎?如果不能彼此配合,優(yōu)秀的球員在一起也要輸球,這就是某屆奧運(yùn)會上,有NBA最優(yōu)秀的球員的美國夢之隊只獲得銅牌的原因。而要彼此配合,應(yīng)該有明確的(不一定是書面的)工作流程。
5.如果沒有明確的團(tuán)隊合作的流程,這將是一個失敗的團(tuán)隊。
你認(rèn)同團(tuán)隊的流程和制度嗎?實際上,許多團(tuán)隊有流程,但是這些流程和其他制度一樣,往往只是寫在紙上,或者只是停留在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的嘴上,或者是由公司強(qiáng)迫執(zhí)行,不被團(tuán)隊成員認(rèn)同。
6.如果團(tuán)隊成員不認(rèn)同團(tuán)隊流程和制度,這將是一個失敗的團(tuán)隊。
團(tuán)隊的重大決策會征求你的意見嗎?團(tuán)隊流程和制度不被團(tuán)隊成員接受的一個重要原因,就是在制定的時候沒有考慮團(tuán)隊成員的意見。并不是說重大決策需要團(tuán)隊成員投票通過,但是征求意見是必須的。
7.如果團(tuán)隊成員不能參與團(tuán)隊的重大決策,這將是一個失敗的團(tuán)隊。
如果你幫助其他團(tuán)隊成員,你會得到什么好處嗎?團(tuán)隊精神是培養(yǎng)而不是命令出來的,而培養(yǎng)的一個重要手段就是薪酬和獎勵制度。如果不考核團(tuán)隊合作,不獎勵團(tuán)隊合作,在絕大多數(shù)情況下就不會有團(tuán)隊合作。所以,足球隊除了獎勵射門得分的球員,還會獎勵助攻的那個球員。
8.如果團(tuán)隊合作得不到獎勵,如果不團(tuán)隊合作也得不到處罰,這將是一個失敗的團(tuán)隊。
你會因為團(tuán)隊取得重大成果得到好處嗎,即使你沒有做出直接貢獻(xiàn)?如果銷售翻了三番,卻只有銷售人員得到獎勵,那么就很可能出現(xiàn)物流部說無法及時送貨、財務(wù)部說無法及時開票的情況。所以,獲得獎牌的足球隊,每個人都會上臺領(lǐng)獎,包括從未上場的替補(bǔ)隊員。
9.如果團(tuán)隊成員不能分享團(tuán)隊成果,這將是一個失敗的團(tuán)隊。
你信任你們的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者嗎?如果團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則,不能言行一致,將得不到信任。同時,團(tuán)隊成員信任能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者。如果一個團(tuán)隊呈現(xiàn)出上面九個特征,很大程度的原因是在于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的糟糕領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊將取得失敗,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者也無法獲得信任。
10.如果團(tuán)隊成員不信任團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,這將是一個失敗的團(tuán)隊。
在很大程度上,失敗的團(tuán)隊是失敗的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)物。因此,失敗團(tuán)隊的10個特征,也是失敗的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的10個特征。