在職場(chǎng)上,人們對(duì)于拖延的理解總是負(fù)面的,認(rèn)為將事情拖到截止日期才開始行動(dòng),事情成功的幾率就會(huì)很小,況且這會(huì)失去再次檢查的時(shí)間。但還有另一種聲音認(rèn)為,盡管將事情拖到最后,還是可能搞定任務(wù),甚至能做出更好的成績(jī)。下面我們來說說如何高效地拖延。
組織心理學(xué)家認(rèn)為,那些優(yōu)秀的原創(chuàng)者(比如畫家,作者,電影人等),其實(shí),大多數(shù)都是拖延癥患者。
他把拖延癥患者分成三類:零拖延者(總是立刻行動(dòng)),中度拖延者(總是先把任務(wù)拖一陣子,再去行動(dòng)),以及重度拖延者(拖到不得不做)。經(jīng)過實(shí)驗(yàn)和觀察,他的結(jié)論是:在許多領(lǐng)域,那些拔尖的佼佼者,往往不是零拖延者,而是中度拖延者。
為什么呢?他認(rèn)為,立刻行動(dòng)的人,總是處于一種匆忙的狀態(tài)中,他們的行動(dòng)往往是欠缺思考的;重度拖延者則處于壓力和焦慮之中,這會(huì)嚴(yán)重影響他們的表現(xiàn)。只有中度拖延者,有足夠的時(shí)間和閑暇去檢驗(yàn)他們的想法,找到更好的方向,從而做出更好的作品。
正如時(shí)間管理專家阿蘭·拉金所說:你以為我在拖延,其實(shí)我是在思考。
這個(gè)觀點(diǎn),是有理論支撐的。
2005年,哥倫比亞大學(xué)教授AngelaHsinChunChu和麥吉爾大學(xué)教授JinNamChoi,在一篇論文中指出:傳統(tǒng)對(duì)于拖延的認(rèn)知,其實(shí)是片面的。拖延其實(shí)有兩種,一種叫做積極拖延,另一種叫做消極拖延。只有消極拖延會(huì)對(duì)效率造成損害,積極拖延不但不會(huì)降低工作效率,反而是有利的。
他們認(rèn)為:積極拖延者并不是真的在拖延,他們只是特別喜歡在壓力之下工作。換言之,他們享受那種腎上腺素狂飆的感覺。當(dāng)手頭上的工作緊張、迫切、時(shí)效性強(qiáng)的時(shí)候,他們的表現(xiàn)會(huì)更加出色、專注,產(chǎn)生的正反饋和快感也會(huì)特別強(qiáng)烈。
因此,當(dāng)手頭上的任務(wù)不夠緊迫時(shí),他們?nèi)ネ瓿傻膭?dòng)力就會(huì)非常低。他們會(huì)傾向于先去做別的事情,比如發(fā)呆啦,玩游戲啦,閑逛啦,哪怕這些事情都不重要,也要把任務(wù)拉到deadline——只是因?yàn)樗麄兿矚g那種“在deadline前趕工”的感覺。
職場(chǎng)上有很多拖延癥患者,其實(shí)都是這樣。
無論手頭上有多少事情,總要等到deadline前才開工。不是因?yàn)椴辉敢庾?,而是因?yàn)?,一來,高度的壓力?huì)迫使他們更專注、更投入,他們得以摒棄平時(shí)容易分心和走神的狀態(tài),做出來的效果更好;二來,在相同的效果之下,這樣耗費(fèi)的時(shí)間更短,節(jié)省下的時(shí)間,就是賺到了。
對(duì)他們來說,拖到deadline再開工,有種長(zhǎng)跑時(shí)跑過極點(diǎn)的感覺:雖然非常疲勞,但精神上卻有著極大的滿足感和成就感。
拖延,本質(zhì)上是大腦的一種天生缺陷:大腦本來就是喜歡安逸的,不喜歡消耗資源。那么,既然拖延無法避免,為何不與拖延和解?
只要自己能夠?qū)⒐ぷ髡瓶卦谑种?,能夠保證不出簍子,適當(dāng)?shù)姆e極拖延,其實(shí)是有利的。這可以使我們發(fā)揮出比平時(shí)更好的能力,將結(jié)果推上更高的層級(jí)。
實(shí)際上,許多效能專家和企業(yè)高管,都論述過積極拖延對(duì)工作的正面影響。
總結(jié)起來,主要有下面三點(diǎn)。
1.積極拖延,能幫你用發(fā)散思維,找到更好的想法
發(fā)散思維是《學(xué)習(xí)之道》(芭芭拉那本,不是喬希那本)中提到的一種思維模式,與之相對(duì)應(yīng)的是專注思維。如果你全神貫注在眼前的事務(wù)中,按部就班地進(jìn)行思考和執(zhí)行,你用的就是專注思維。反之,如果你讓大腦放空,讓碎片化的思緒和念頭在腦海里漂浮,經(jīng)過,讓它們自行組合,構(gòu)造出一個(gè)個(gè)聯(lián)系和模塊,你用的就是發(fā)散思維。
很多時(shí)候,把一件事情做好,用專注思維是不夠的,我們還需要發(fā)散思維。
這是因?yàn)?,專注思維,可以幫你理清事物的邏輯,幫你對(duì)事物進(jìn)行剖析,關(guān)注細(xì)節(jié),按照流程去執(zhí)行。但是,它也同樣會(huì)帶來負(fù)面效果:將你局限在「現(xiàn)有」的思維框架和模式中,束縛你的視野。
只有當(dāng)你將思維放空,嘗試著從不同的角度去看待每個(gè)節(jié)點(diǎn),找到它們之間新的聯(lián)系,你才能發(fā)現(xiàn)之前所看不到的可能性。
有位電影編劇看著她手上的劇本——超過半個(gè)世紀(jì)以來,它都是一個(gè)老套的模式:故事的主角是個(gè)邪惡的女王,最后被正義打敗了。但這位編劇不滿足于這個(gè)模式,她開始思考:能否有一些不同的東西?經(jīng)過思考,她重寫了故事大綱,把女王寫成一個(gè)悲劇英雄。
于是,《冰雪奇緣》誕生了,一舉拿下了12億的票房。
當(dāng)我們腦海中帶著一個(gè)念頭時(shí),會(huì)在潛意識(shí)中將它跟我們接收到的信息聯(lián)系起來。有時(shí),通過這種方式,我們就得以打破陳規(guī),找到一種全新的可能性。你會(huì)感到緊閉的大門打開了,所有想不通的東西全部被貫穿,帶著一種電擊般的顫栗。
所以,如果你在工作中遇到障礙,不妨先放一放,將它暫存在大腦里,讓它慢慢醞釀,翻滾,發(fā)散。也許,一條更好的路徑,將就此開啟。
2.積極拖延,能有效提高你的投入產(chǎn)出比
一個(gè)事實(shí)是:有些事情,無論我們投入多少時(shí)間和精力,它的結(jié)果都不會(huì)有很明顯的波動(dòng)。
舉個(gè)例子。有研究表明,對(duì)于數(shù)十個(gè)企業(yè)家的采訪得出,大多數(shù)戰(zhàn)略和市場(chǎng)決策,其實(shí)都是短時(shí)間內(nèi)快速作出的——結(jié)果表明,它們都是正確的。
原因是,這些企業(yè)家的腦海中,通過長(zhǎng)年累月的積累,已經(jīng)形成了一種高度詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)于外界的關(guān)鍵信息,他們能夠在數(shù)據(jù)庫(kù)之中進(jìn)行對(duì)比、計(jì)算,迅速找出可能性最大的情況,并作出應(yīng)對(duì)——這種現(xiàn)象,我們就稱為「商業(yè)嗅覺」。
對(duì)他們來說,進(jìn)行嚴(yán)密的分析和推演,以及憑借嗅覺進(jìn)行應(yīng)對(duì),選對(duì)的可能性,其實(shí)是差不多的。但如果是后者,他們就可以把更多的時(shí)間和精力,投入到其他的事情上面,實(shí)現(xiàn)更高的效益。
當(dāng)然,這是指在他們熟悉的領(lǐng)域而言。不熟悉的領(lǐng)域,這種嗅覺很容易失靈。
對(duì)我們而言,也一樣?;ㄙM(fèi)一星期寫一份報(bào)告,跟花一天時(shí)間寫一份報(bào)告,質(zhì)量的差距往往不會(huì)太大。原因就是,寫報(bào)告跟商業(yè)決策一樣,更多的是依賴內(nèi)在的積累、邏輯和分析。對(duì)于論據(jù)和數(shù)據(jù),我們往往已經(jīng)了然于心,只是需要將它們整合組織成文而已。
這種情況下,與其提前開工,讓自己一直處于工作的壓力和忙碌之中,不如留到deadline之前,保證充足的時(shí)間,用最專注的狀態(tài),一氣呵成將它解決。
這不但能有效節(jié)省你的時(shí)間,讓生活更加高效、從容,也可以把自己的精力,集中在現(xiàn)階段最緊迫和重要的事情上,幫助我們優(yōu)化事項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)。
3.積極拖延,能提高任務(wù)的效果
前面已經(jīng)講過,積極拖延者,往往是什么樣的人呢?大多數(shù),是壓力偏好者。面對(duì)適當(dāng)?shù)膲毫?,他們不但不?huì)崩潰,反而會(huì)更容易激發(fā)起興奮,提高喚醒水平。
在這種情況下,他們更容易進(jìn)入心流狀態(tài),做出來的成果,很可能比時(shí)間寬限的情況下,質(zhì)量還要好。
心理學(xué)家SophieLeroy對(duì)此也有過研究:在時(shí)間壓力較強(qiáng)的情況下,人們對(duì)自己工作的評(píng)價(jià),往往會(huì)更佳。他們對(duì)自己的決策和選擇會(huì)更自信,更不容易感到后悔,同時(shí),對(duì)手上即將進(jìn)行的下一項(xiàng)工作,也會(huì)有更好的狀態(tài)。
他做過一項(xiàng)對(duì)比:在較強(qiáng)的時(shí)間壓力下,人們會(huì)更加專注,認(rèn)知?dú)堄嗪投嗳蝿?wù)負(fù)載的情形會(huì)更少,受到的干擾也會(huì)相應(yīng)減少,或者說對(duì)干擾的抑制能力會(huì)大大增強(qiáng)。這些,都有利于提高任務(wù)的效果。
不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),上面講的這些,亦即積極拖延和消極拖延最主要的區(qū)別,在哪里呢?
在于:積極拖延,只是把完成任務(wù)的期限往后延,并不是完全放任不管。它需要做到兩點(diǎn):
第一,對(duì)任務(wù)有確切的把握和掌控,確保自己能夠完成;
第二,它需要對(duì)任務(wù)進(jìn)行前期的規(guī)劃和思考,以期在最終執(zhí)行時(shí),能夠摒除一切干擾,直接上手。
也許你會(huì)有疑問:許多講拖延的文章都會(huì)提到,對(duì)抗拖延,最佳的方法就是立刻行動(dòng)。這跟積極拖延是不是矛盾了呢?
其實(shí)并不矛盾。對(duì)任務(wù)進(jìn)行前期的規(guī)劃和思考其實(shí)就是一種行動(dòng)。它并不直接執(zhí)行任務(wù),但要求你將任務(wù)納入考慮,為發(fā)散思維提供原材料,也讓自己得以全面掌握任務(wù)的概況。這樣,等到deadline臨近時(shí),才能夠毫不猶豫,立刻動(dòng)手。
如果你完全不去思考,只是等到最后一刻,才著手開工,連任務(wù)要怎么做都不清楚——這就不是積極拖延,而是消極拖延了。
這里面最關(guān)鍵的是什么呢?其實(shí)就是我強(qiáng)調(diào)過很多次的掌控感。你一定要了解任務(wù)的不可控性,想辦法去降低和減少這種不可控性,確保你是可以掌控它的。
這就是積極拖延最重要的前提。
到了這里,也許你已經(jīng)松了一口氣。你發(fā)現(xiàn),自己一直以來的拖延,其實(shí)并不一定是壞事。相反,它也許在無意之中,為你節(jié)省了大量時(shí)間和精力。
但是,讓我們?cè)偕钊胨伎迹悍e極拖延是不是萬能的?是不是所有的任務(wù),都能用積極拖延去對(duì)付?
顯然不是。積極拖延無法應(yīng)對(duì)的,就是沒有明確時(shí)間截止的任務(wù)。
舉個(gè)例子:背單詞,讀書,寫作,健身……有多少次,你寫下這些計(jì)劃,言之鑿鑿,也踐行了兩三次,但最后依然堅(jiān)持不下去?究其原因,就是因?yàn)檫@些計(jì)劃沒有時(shí)間壓力。你會(huì)在心里想著:就算不做好像也沒關(guān)系嘛,明天再做好像也沒事,反正又不會(huì)死人……
那么,如何用積極思維的原理,應(yīng)對(duì)這些沒有明確期限的任務(wù),避免自己無限期地將它們拖延下去?
1.創(chuàng)造一個(gè)足夠有誘惑力的前景
積極拖延的本質(zhì)是什么呢?對(duì)于被分配到的任務(wù),人會(huì)有兩種動(dòng)力:外在驅(qū)動(dòng)力和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。Angela和Jin認(rèn)為,積極拖延者的特征是:具備很高的外在驅(qū)動(dòng)力,但內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力很低。
這導(dǎo)致他們不斷地把事情擱置。隨著時(shí)間推移,兩者慢慢上升,直到超過警戒線時(shí),他們才會(huì)去做。
相比之下,消極拖延者,則是外在驅(qū)動(dòng)力和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力都很低。因此,他們拖延的目的是不去做。
即使最終不得不做,在缺乏足夠驅(qū)動(dòng)力的前提下,效果往往會(huì)不如積極拖延者。
所以,我們能夠介入的,就是通過創(chuàng)造一個(gè)美好的前景,來強(qiáng)化內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,從而將愿意去做的信念提前。
為什么在項(xiàng)目立項(xiàng)的時(shí)候,都要開一個(gè)動(dòng)員大會(huì),并在會(huì)上向大家描繪未來圖景?其實(shí)很大一部分原因,就是通過描述未來的期望,提高士氣,強(qiáng)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,讓每個(gè)人將目標(biāo)調(diào)適到跟團(tuán)隊(duì)一致,從而能夠齊心協(xié)力地為項(xiàng)目奮斗。
舉個(gè)例子:如果你想攢錢去旅行,可以把對(duì)于目的地的一切美好想象視覺化,把海報(bào)、照片、街景等打印出來,貼在房間里、手賬上,時(shí)時(shí)翻閱,讓這種美好期望,成為你去攢錢和開源的支撐。這就是一種通過強(qiáng)化內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,來迫使我們采取行動(dòng)的方法。
2.找到令你興奮的東西,將它們跟任務(wù)聯(lián)結(jié)起來
常用的方法是問題導(dǎo)向。亦即問自己一個(gè)問題,然后嘗試去解決它。
遇到缺乏動(dòng)力的事情時(shí),我會(huì)將它轉(zhuǎn)化成問題,向自己提問。這樣一來,行動(dòng)就從完成任務(wù),變成去解決這個(gè)問題。
而解決問題,是人天生的興奮點(diǎn)。意識(shí)到問題存在時(shí)的不穩(wěn)定感,解決一個(gè)問題、將不確定變成確定的滿足感,都會(huì)成為強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)力。
同樣,如果工作涉及一些不熟悉的領(lǐng)域,就對(duì)自己說,這是一個(gè)學(xué)習(xí)新領(lǐng)域、獲取新知識(shí)的好機(jī)會(huì)。無論是搜集信息,還是請(qǐng)教別人,抑或是通過項(xiàng)目執(zhí)行去做嘗試和摸索,都能使你去了解和深入接觸這個(gè)新領(lǐng)域。
這樣一來,就能將不熟悉的工作、亦即舒適區(qū)之外的工作,轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí),從心態(tài)上降低阻力,提高內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
3.跟隨感性決策
英國(guó)作家Mark Forster提出的一套方法——他稱其為AF System(AutoFocus,自動(dòng)聚焦)時(shí)間管理法:
這套方法怎么用呢?非常簡(jiǎn)單。
⑴將你所有需要做的事情列出來,列成清單。不要做任何考慮,巨細(xì)靡遺地列出來,盡量細(xì)一點(diǎn)。
⑵從第一項(xiàng)開始,問自己:完成這項(xiàng)工作的意愿有多高?從1到10打分。
⑶重復(fù)⑵,直到最后一項(xiàng)。
⑷找出分?jǐn)?shù)最高的一項(xiàng),動(dòng)手去做。在結(jié)束之前,不要考慮別的事情,也不要轉(zhuǎn)移注意力。
⑸完成之后,把這個(gè)事項(xiàng)劃掉。
⑹重復(fù)⑵到⑸
這樣可以保證,你每一天都在完成一些事情,始終都在保持行動(dòng)——并且完成的,是當(dāng)下意愿最強(qiáng)烈的事情,至少是可以保證效率的。
其實(shí),無論積極拖延還是消極拖延,最需要避免的事情是什么呢?就是為了拖延,而讓自己無所事事,這是最可怕的。
如果在拖延的同時(shí),能夠去做一些別的事情,哪怕并不是特別重要,但能穩(wěn)定推進(jìn)項(xiàng)目,保證一定的產(chǎn)出,也是可以接受的。
最后提一點(diǎn),如何跟拖延和解?在對(duì)付拖延的過程中,最重要的,就是要保持良好心態(tài)。千萬不要把拖延看得太重,不要對(duì)自己產(chǎn)生負(fù)面想法——諸如自控力差啦、一事無成啦……
記住,拖延并不可怕,它是每個(gè)人都會(huì)有的狀態(tài),甚至是對(duì)效率有利的。
最簡(jiǎn)單的調(diào)整心態(tài)方法,就是讓自己看到拖延的正面效果。這是一個(gè)非常行而有效的方法。如果你時(shí)常拖延,不妨問問自己:拖延的時(shí)候,都在做些什么?有沒有一些能夠讓自己安心的成果?
如果沒有,就調(diào)整一下狀態(tài)和行動(dòng),讓拖延成為你的另一種動(dòng)力。