微信進入人們的生活,也進入職場。職場中越來越多的人用到微信,微信為工作帶來了前所未有的便利。但是小編發(fā)現(xiàn)微信在帶來便利的同時也帶來了低效率。
微信真的很省時?
職業(yè)化程度很高的職場人士,都是在追求高效及時的溝通效率——也就是少說廢話。職業(yè)化的要求,在微信時代已經(jīng)大打折扣了。人性的驅(qū)使,讓我們在工作中變得更懶,更加自私。從前,一封完整郵件能說完的事情,現(xiàn)在,要通過微信群反反復(fù)復(fù)討論,本來大家平行時間5分鐘能解決的事情,非要大家各自花費5分鐘來聽語音,翻聊天記錄一起花上一個小時來分辨。
我相信大家周圍都遇到過這樣的同事:她寫好一個PPT,丟在群里@一下同事——言下之意,我已經(jīng)干完了,請你檢查。三分鐘過后,有個同事說,我有個新想法。五分鐘后,另一個同事跳出來說,這些完全不對。于是,大家開始了曠日持久的討論。你問,我等你打字,我發(fā)語音,你等我聽。好極了,一個文件我要從手機下載傳到電腦上,再用郵件發(fā)給別人。
OK,工作時間就是這樣被偷偷消耗掉的。一個高效地溝通閉環(huán),肯定是由一個帶有極強動機的人發(fā)起和主導(dǎo)的,參與人貢獻反饋,最后以共識的溝通結(jié)論閉環(huán)。而微信溝通,會模糊主導(dǎo)人,模糊參與人,模糊大家溝通中應(yīng)該扮演的角色。為什么郵件和微信不一樣,因為郵件為了防止別人犯懶,所以以傻瓜式的收件人、抄送人、發(fā)件人、正文內(nèi)容、郵件附件等條件界定了我們的工作關(guān)系和角色。在每一個溝通中,出現(xiàn)問題,都可以依照信息流的追蹤到問題所在。微信做不到,原因是,微信最初就是用來聊天的。在一個本應(yīng)該高效溝通的時刻,選擇了表情包、口頭語、賣萌、不嚴肅來對待工作流,會讓所有人都以趕集的心態(tài)在群里七嘴八舌。這樣的溝通,注定是低效率,耗時的。最省時的,還是發(fā)送郵件。你不愿意,只因為你太懶或者自私。在工作中,還是講道理,少點人情比較好。任務(wù)做完,可以聊聊感情,多有點人味。
微信真的很有效?
自從微信能作為證據(jù)的消息出臺后,大家在微信群里變得更加肆無忌憚。微信是一個很私人的聊天工具,不管你承不承認,你內(nèi)心里肯定都不太愿意一直幫公司刷朋友圈。因為它不是為工作設(shè)計的工具。不管你多么職業(yè),當(dāng)你不得不面對工作一群、二群、三群,會議討論組1、臨時會議2、隔壁財務(wù)翠花的同步刷屏,你終有一天會心生“草泥馬”的厭惡感。為什么?因為別人不是在工作,而是在用信息流轟炸你。那感覺就像你上了一個婚介網(wǎng)站,每一個人都在恭維你,但是只有一個是想跟你結(jié)婚一樣。你說,有誰會喜歡去到處是頭條的新聞網(wǎng)站?這種情況下,微信溝通是無效的。
就是這樣的,微信上的工作信息傳遞根本就難以稱之為高效。所謂的高效,是基于信息對等的前提,一個人能把信息完整,絲毫不差地傳遞給其他受眾,讓他理解。沒有了郵件統(tǒng)一主題下的信息傳遞,就意味著背景信息的缺失,以及討論的發(fā)散。所以,微信上雞同鴨講的情況時有發(fā)生。
我們都知道,微信是不能便捷提供溝通時間的。好極了,信息不對等+不同時間,不同維度的立場=腦子混亂、加上信息混亂的微信撕逼大戰(zhàn)。我見過一個群,兩個部門互相手撕,方式非常有趣,一方先拋出觀點指責(zé)對方,再配一個截圖。全程都是“我說過”,“你沒說過”的無意義討論,為了證明聲音大有道理,大家開始隨機貼前天、今天和昨天的截圖,互罵傻逼。我相信當(dāng)時老板的心情是崩潰的:你媽的!你們怎么不把前年的截圖也翻出來呢?這種小孩打架一樣的撕逼,讓我的微信內(nèi)存都滿了!
微信確實給工作帶來了便利,但也不要忽視其他的工具。記住,微信只是工具,人不要被工具操縱。