菜鳥(niǎo)初入微軟

　　馬爽當(dāng)時(shí)還是西北工業(yè)大學(xué)軟件學(xué)院的研究生。在西安，西北工業(yè)大學(xué)同西安交通大學(xué)、西北電子科技大學(xué)一樣，是微軟的校園交流伙伴，每年都會(huì)從北京微軟亞洲研究院獲得三個(gè)實(shí)習(xí)生的名額，馬爽也有幸成為其中一員。

　　菜鳥(niǎo)OFFICE第一步:學(xué)會(huì)求助

　　馬爽正式成為了微軟亞洲研究院的一員。新丁剛剛?cè)胛?，身在食物鏈最底層的他難免戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。好在開(kāi)始階段的工作并不太難，大部分都在校園里學(xué)過(guò)。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，馬爽漸漸產(chǎn)生了"原來(lái)微軟也不過(guò)如此"的想法。

　　然而，很快他迎來(lái)了當(dāng)頭一棒。

　　看到馬爽的工作表現(xiàn)不錯(cuò)，小組的組長(zhǎng)將數(shù)據(jù)庫(kù)交給他管理。數(shù)據(jù)庫(kù)是企業(yè)最重要的組成部分之一，數(shù)據(jù)的丟失或破壞意味著直接的經(jīng)濟(jì)損失。有一次在馬爽獨(dú)自加班的時(shí)候，就出現(xiàn)了棘手的數(shù)據(jù)庫(kù)故障。馬爽嘗試了幾種方法，沒(méi)有效果，開(kāi)始焦急起來(lái)。如果到次日上班問(wèn)題還不能得到解決的話(huà)，被開(kāi)除是板上釘釘?shù)?，而且公司?huì)因此損失大量交易信息和客戶(hù)資料。

　　走投無(wú)路之下，馬爽撥電話(huà)給已經(jīng)離職的前任Leader。當(dāng)時(shí)已是深夜，他并不確定，這么做是否正確。

　　那個(gè)重慶小伙二話(huà)沒(méi)說(shuō)，直接從床上跳下打的趕到公司，二人一同檢查到午夜3點(diǎn)，終于發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在，將故障排除。

　　送走前任Leader，馬爽心情很復(fù)雜，很感激，又有點(diǎn)羞愧，囁嚅了幾下，不知說(shuō)什么是好。組長(zhǎng)卻拍了拍他的肩膀，說(shuō):"我很高興，你能夠開(kāi)口向他人求助。"

　　獨(dú)木難成林。團(tuán)隊(duì)，就是要共同進(jìn)退的。

　　菜鳥(niǎo)OFFICE第二步:不要心存僥幸

　　在外企的一大特色就是英語(yǔ)的使用。坐上Leader交椅的第一周，馬爽率領(lǐng)3名部下，參加與北美和印度的同事的電話(huà)連線(xiàn)會(huì)議。會(huì)議由位于美國(guó)西海岸的項(xiàng)目經(jīng)理主持，電話(huà)那端討論熱烈，麥克風(fēng)這邊萬(wàn)籟俱寂。

　　作為中方的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，馬爽有責(zé)任表明本方勢(shì)力的存在，于是他便不失時(shí)機(jī)地插入一兩句"OK"，"Yes"作為附和。當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到中段，他最后一次說(shuō)完"OK"之后，大家突然都靜了下來(lái)。

　　馬爽心知不妙，于是故作冷靜一聲不吭坐在那里。

　　尷尬的沉默維持了20秒，項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)口了:"Shuang，剛才我們請(qǐng)你匯報(bào)一下中方工作進(jìn)度，你說(shuō)“OK”。"稍作停頓，又補(bǔ)充了一句，"我們都在等你。"

　　那一瞬間，言語(yǔ)似乎已經(jīng)不足以表現(xiàn)出"尷尬"二字的充分意義。

　　馬爽并沒(méi)有把這個(gè)教訓(xùn)太當(dāng)真，有時(shí)候只是運(yùn)氣不好，不是么?？墒?，他很快迎來(lái)了更大的打擊。

　　一次小組在測(cè)試軟件時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大的缺陷，身為L(zhǎng)eader的馬爽自然有發(fā)送報(bào)告的義務(wù)，新官上任有些飄飄然，洋洋灑灑寫(xiě)了封千言長(zhǎng)信，發(fā)給了大洋彼岸的項(xiàng)目經(jīng)理，并抄送給許多相關(guān)的重量級(jí)人物。

　　那時(shí)正是北美的凌晨，馬爽的那位印度裔產(chǎn)品經(jīng)理為了第一時(shí)間收到重要信息，電腦保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)。于是午夜2點(diǎn)的美國(guó)西海岸，兇鈴大作。

　　經(jīng)理睡眼惺忪地從床上掙扎爬起，打開(kāi)郵件，翻來(lái)覆去讀了兩遍，感覺(jué)一頭霧水，完全不知所云。再一看抄送人一欄，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)大名居然一個(gè)不落，當(dāng)下怒從心頭起，沖上MSN，將馬爽痛批一頓。這件事之后，馬爽再也不敢不懂裝懂，對(duì)每一個(gè)單詞，每一個(gè)細(xì)微之處都會(huì)誠(chéng)懇地去問(wèn)、去學(xué)習(xí)。這個(gè)世界上沒(méi)有幸運(yùn)兒，每一件事在模棱兩可的時(shí)候一定要多問(wèn)問(wèn)自己，我真的有把握嗎?不想清楚就愣著頭去做是菜鳥(niǎo)行為，職場(chǎng)高手從來(lái)都是勝券在握，一招致勝。

　　菜鳥(niǎo)OFFICE第三步:為夢(mèng)想啟航

　　研究生即將畢業(yè)，也就是實(shí)習(xí)期快滿(mǎn)一年時(shí)，馬爽開(kāi)始嚴(yán)肅考慮去留問(wèn)題:在微軟工作能學(xué)到不少東西，但是實(shí)習(xí)生的發(fā)展有局限性，要想轉(zhuǎn)正也不那么容易。正在猶豫不決間，他意外地接到了那位平時(shí)批評(píng)他最多的印度裔項(xiàng)目經(jīng)理的越洋電話(huà)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)他為馬爽爭(zhēng)取到了一個(gè)去美國(guó)加州總部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，如果表現(xiàn)好的話(huà)，說(shuō)不定還能留在北美。他還說(shuō)，做管理工作的，僅僅分配工作、安排進(jìn)度并不足夠，還應(yīng)當(dāng)為員工們做好適合他們的職業(yè)規(guī)劃。馬爽是一個(gè)勤懇、負(fù)責(zé)又好學(xué)的人，如果不去更高的平臺(tái)上鍛煉并展現(xiàn)自己，那將會(huì)是一件非常可惜的事情。

　　馬爽很興奮，原來(lái)，機(jī)會(huì)真的會(huì)不期而至的。

　　然而，隨后發(fā)生的一件事，則完全改變了他的想法。

　　小組會(huì)議上，馬爽所帶領(lǐng)的中方測(cè)試團(tuán)隊(duì)與北美的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)產(chǎn)品功能上產(chǎn)生了意見(jiàn)分歧，中方認(rèn)為增加多余的確認(rèn)步驟的意義不大，而北美的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)卻堅(jiān)持，他們沒(méi)有任何問(wèn)題。

　　會(huì)議結(jié)束后，馬爽同中方經(jīng)理進(jìn)行了單獨(dú)討論，經(jīng)理不無(wú)遺憾地說(shuō):"雖然我個(gè)人也覺(jué)得那項(xiàng)功能畫(huà)蛇添足，但是，設(shè)計(jì)權(quán)不在我們這里。"

　　他說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候，臉上呈現(xiàn)出一種麻木的神情。

　　不久，馬爽就打電話(huà)給印度裔項(xiàng)目經(jīng)理，謝絕他的好意，個(gè)人能力并非一件要緊事，沒(méi)有核心技術(shù)，中國(guó)軟件業(yè)永遠(yuǎn)都只能走在西方前行的陰影里。

　　研究生一畢業(yè)，他便離開(kāi)了微軟。如今的馬爽，已經(jīng)成為了IBM中國(guó)的高級(jí)軟件工程師、優(yōu)秀員工、職業(yè)項(xiàng)目管理人。這個(gè)不愛(ài)說(shuō)話(huà)卻目光中充滿(mǎn)信心的年輕人，正在一步一步堅(jiān)實(shí)地朝著自己小小的夢(mèng)想邁進(jìn)，那就是--建立起中國(guó)人自己的微軟和IBM。