一、人力資源管理的定義
人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。
根據(jù)定義,可以從兩個方面來理解人力資源管理,即:
1.對人力資源外在要素--量的管理。對人力資源進行量的管理,就是根據(jù)人力和物力及其變化,對人力進行恰當?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機的結(jié)合,使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。
2.對人力資源內(nèi)在要素--質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對人的思想、心理和行為進行有效的管理(包括對個體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理),充分發(fā)揮人的主觀能動性,以達到組織目標。
二、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 現(xiàn)代人力資源管理,深受經(jīng)濟競爭環(huán)境、技術(shù)發(fā)展環(huán)境和國家法律及政府政策的影響。它作為近20年來出現(xiàn)的一個嶄新的和重要的管理學(xué)領(lǐng)域,遠遠超出了傳統(tǒng)人事管理的范疇。具體說來,存在以下一些區(qū)別:
1.傳統(tǒng)人事管理的特點是以“事”為中心,只見“事”,不見“人”,只見某一方面,而不見人與事的整體、系統(tǒng)性,強調(diào)“事”的單一方面的靜態(tài)的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而現(xiàn)代人力資源管理以“人”為核心,強調(diào)一種動態(tài)的、心理、意識的調(diào)節(jié)和開發(fā),管理的根本出發(fā)點是“著眼于人”,其管理歸結(jié)于人與事的系統(tǒng)優(yōu)化,致使企業(yè)取得最佳的社會和經(jīng)濟效益。
2.傳統(tǒng)人事管理把人設(shè)為一種成本,將人當作一種“工具”,注重的是投入、使用和控制。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”,注重產(chǎn)出和開發(fā)。是“工具”,你可以隨意控制它、使用它,是“資源”,特別是把人作為一種資源,你就得小心保護它、引導(dǎo)它、開發(fā)它。難怪有學(xué)者提出:重視人的資源性的管理,并且認為21世紀的管理哲學(xué)是“只有真正解放了被管理者,才能最終解放管理者自己”。
3.傳統(tǒng)人事管理是某一職能部門單獨使用的工具,似乎與其他職能部門的關(guān)系不大,但現(xiàn)代人力資源管理卻與此有著截然不同。實施人力資源管理職能的各組織中的人事部門逐漸成為決策部門的重要伙伴,從而提高了人事部門在決策中的地位。人力資源管理涉及到企業(yè)的每一個管理者,現(xiàn)代的管理人員應(yīng)該明確:他們既是部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理,也是這個部門的人力資源經(jīng)理。人力資源管理部門的主要職責在于制訂人力資源規(guī)劃、開發(fā)政策,側(cè)重于人的潛能開發(fā)和培訓(xùn),同時培訓(xùn)其他職能經(jīng)理或管理者,提高他們對人的管理水平和素質(zhì)。所以說,企業(yè)的每一個管理者,不單完成企業(yè)的生產(chǎn)、銷售目標,還要培養(yǎng)一支為實現(xiàn)企業(yè)組織目標能夠打硬仗的員工隊伍。
三、人力資源管理的具體任務(wù)
源于傳統(tǒng)人事管理,而又超越傳統(tǒng)人事管理的現(xiàn)代人力資源管理,主要應(yīng)包括哪些具體內(nèi)容和工作任務(wù)呢?
人力資源管理關(guān)心的是“人的問題”, 其核心是認識人性、尊重人性,強調(diào)現(xiàn)代人力資源管理“以人為本”。在一個組織中,圍繞人,主要關(guān)心人本身、人與人的關(guān)系、人與工作的關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系、人與組織的關(guān)系等。
目前比較公認的觀點是:現(xiàn)代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。通俗點說,現(xiàn)代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內(nèi)容和工作任務(wù)。一般說來,現(xiàn)代人力資源管理主要包括以下幾大系統(tǒng):
1.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策系統(tǒng);
2.人力資源的成本核算與管理系統(tǒng);
3.人力資源的招聘、選拔與錄用系統(tǒng);
4.人力資源的教育培訓(xùn)系統(tǒng);
5.人力資源的工作績效考評系統(tǒng);
6.人力資源的薪酬福利管理與激勵系統(tǒng);
7.人力資源的保障系統(tǒng);
8.人力資源的職業(yè)發(fā)展設(shè)計系統(tǒng);
9.人力資源管理的政策、法規(guī)系統(tǒng);
10.人力資源管理的診斷系統(tǒng)。
為了科學(xué)、有效地實施現(xiàn)代人力資源管理各大系統(tǒng)的職能,對于從事人力資源管理工作的人員有必要掌握三方面的知識:(1)關(guān)于人的心理、行為及其本性的一些認識;(2)心理、行為測評及其分析技術(shù),即測什么、怎么測、效果如何等;(3)職務(wù)分析技術(shù),即了解工作內(nèi)容、責任者、工作崗位、工作時間、怎么操作、為什么做等方面的技術(shù)。這是從事人力資源管理工作的前提和基礎(chǔ)。