微博在前不久公布了其年度財(cái)報(bào),一如既往我們?cè)诟袊@身邊使用微博的朋友越來越少,微博活躍度越來越差的同時(shí),微博的活躍用戶再次增長,而這次還有一些不一樣的意味,那就是微博破天荒的盈利了。
微博最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年四季度末,微博月活躍用戶數(shù)達(dá)到1.76億,全年凈增4700萬。2014年第四季度,微博凈利潤為940萬美元,這是微博上市后首次實(shí)現(xiàn)單季盈利。被大家一致唱衰的微博,仿佛走向了回暖的春天,但事實(shí)真是如此嗎?
微博的春天真的來了嗎?
所以當(dāng)我看到微博活躍用戶數(shù)再創(chuàng)新高時(shí),我是秉持懷疑態(tài)度的。排除掉一系列僵尸粉帶來的虛假繁榮外,微博是不是真的有進(jìn)步,你很難說清楚。但Twitter或許是一個(gè)很好的參考對(duì)象。
我們回過頭來再看看Twitter最近兩個(gè)季度的財(cái)報(bào)情況。
2014年第三季度Twitter的月度平均活躍用戶人數(shù)為2.84億人,時(shí)間軸瀏覽量達(dá)到了1810億次,每千次時(shí)間軸瀏覽量的廣告營收達(dá)到了1.77美元。第三季度營收為3.613億美元,凈虧損為1.75億美元。2014年第四季度Twitter的月度平均活躍用戶人數(shù)為2.88億人,時(shí)間軸瀏覽量達(dá)到了1820億次,每千次時(shí)間軸瀏覽量的廣告營收達(dá)到了2.37美元。第四季度營收為4.79億美元,凈虧損為1.25億美元。
Twitter的月度平均活躍用戶人數(shù)和時(shí)間軸瀏覽量兩大關(guān)鍵指標(biāo)幾乎沒有任何變動(dòng),一定程度上增長已經(jīng)徹底停滯。營收增長很大程度上來自千次時(shí)間軸瀏覽量的廣告營收。Twitter提高了他們的廣告變現(xiàn)效率,但用戶數(shù)已經(jīng)無法再增長下去。移動(dòng)端大量新興的平臺(tái)分流了本屬于Twitter的用戶,就在今天還傳出,阿里巴巴計(jì)劃2億美元投資Snapchat的新聞。
與Twitter遭遇的境況一樣,我不得不懷疑微博方面把大量通過第三方應(yīng)用登陸的用戶也算成了微博的月度活躍用戶。這群用戶從來不會(huì)登陸微博的網(wǎng)站或客戶端,他們通過成千上萬的第三方應(yīng)用登陸微博的賬號(hào),并把這些應(yīng)用里面的消息分享到微博上。
例如讓微博方面津津樂道的一件事情就是,今日頭條是所有微博授權(quán)的第三方應(yīng)用中為微博帶來最多流量的一個(gè),基于此新浪參與了今日頭條的C輪融資。今日頭條上的用戶都是通過客戶端向微博上分享內(nèi)容,獲取信息。然而,他們很可能不會(huì)再去登陸微博,因?yàn)槟撤N程度上社交屬性被淡化媒體屬性被強(qiáng)化的微博和逐漸強(qiáng)化自身社交屬性的今日頭條本質(zhì)上已趨同化。
對(duì)微博來說,最重要的就是其信息流廣告,但一旦這些第三方的用戶數(shù)量不斷增加,這恐怕會(huì)是一個(gè)災(zāi)難。這群用戶因?yàn)椴辉俚顷懳⒉?,幾乎沒辦法給微博帶來一分錢收入。
所以我們普遍都感受到了這樣一種氛圍,微博用戶的參與度在下降的同時(shí),微博的月度活躍用戶數(shù)反而增長了。
今天早上,我偶然間刷到了一條粉絲頭條的微博
愁死粉條君了,我浪要推出一個(gè)官方的付費(fèi)增加粉絲的工具(注意:不是你想的買粉,是微博會(huì)向用戶推薦你,然后讓用戶自個(gè)決定是否關(guān)注你)
這個(gè)工具后來被微博官方命名為”路人轉(zhuǎn)粉“,并希望能夠借助這個(gè)工具,使得用戶生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠被更多的推薦給潛在用戶,并實(shí)現(xiàn)用戶活躍度的提升。但是萬萬沒想到的一件事情是,本應(yīng)該平臺(tái)方面無償給予資源大力支持的一件事情,卻變成微博方面掙錢的一個(gè)工具。
在我看到這條微博之前,其實(shí)已經(jīng)試用過幾次所謂的路人轉(zhuǎn)粉功能,不僅完全沒有任何效果,而且價(jià)格奇貴無比。一位朋友評(píng)價(jià)道,一切不和你明說錢是如何花掉的推廣都是耍流氓!
微博現(xiàn)在到底有多少真實(shí)用戶?
為什么微博財(cái)報(bào)不再提注冊(cè)用戶數(shù),而只是說月活躍用戶數(shù),這是一件很值得探討的事情。要知道現(xiàn)在新的注冊(cè)用戶選擇一個(gè)標(biāo)簽后都會(huì)直接默認(rèn)關(guān)注30個(gè)左右數(shù)量的微博賬號(hào)。而我觀察的一個(gè)新浪方面的官方賬號(hào),因?yàn)楸恍吕嗽O(shè)置為新用戶一旦選擇“動(dòng)漫”標(biāo)簽就會(huì)默認(rèn)關(guān)注,過去的一周內(nèi)這個(gè)微博賬號(hào)在沒有發(fā)布一條微博的情況下,迅速增長了大約20萬粉絲。
而這僅僅只是選擇“動(dòng)漫”標(biāo)簽的新增用戶。在微博新用戶引導(dǎo)處,大約有30個(gè)標(biāo)簽,拋開一些用戶會(huì)選擇多個(gè)標(biāo)簽的情況,考慮到去重因素,微博一周的“新用戶”可能就增長了200萬。如果保守的按照這個(gè)速度估算,微博一個(gè)季度的新增用戶將達(dá)到2400萬。
或許有遺漏,但這可能是新浪方面最后一次公開微博的注冊(cè)用戶數(shù)——2013年12月新浪微博注冊(cè)用戶總數(shù)達(dá) 5.03 億。如果按照上面的新增用戶數(shù)據(jù)模型估算的話,過去的一年中新浪微博的注冊(cè)用戶就新增了9600萬。這些新增的用戶很大程度上就是我們常說的僵尸粉,雖然新浪官方一直宣稱在清理低質(zhì)粉絲,但官方在過去的一年就整整制造了大約1億左右的僵尸粉,這很難讓人不懷疑微博在這方面的努力。
如果再算上第三方生產(chǎn)的一些僵尸粉,整個(gè)微博平臺(tái)一年生產(chǎn)的僵尸粉數(shù)量可能還要翻上一番。熟悉微博僵尸粉產(chǎn)業(yè)鏈的人應(yīng)該都清楚,在很大粉絲銷售平臺(tái)上都會(huì)對(duì)僵尸粉進(jìn)行等級(jí)劃分。最高等級(jí)的加V用戶,次一等級(jí)的是達(dá)人用戶,這些高等級(jí)的僵尸粉可以自動(dòng)發(fā)布隨機(jī)微博,從表面上和真粉絲沒有絲毫差別。當(dāng)然這些僵尸粉很自然的就被新浪方面劃分成為月活躍用戶。
僵尸粉帶來的虛假繁榮
我熟知的一個(gè)大V朋友,在去年12月左右的時(shí)候粉絲大概10萬左右,而在短短一個(gè)月后粉絲數(shù)增長到驚人的百萬級(jí)別,但其和發(fā)布的每條微博活躍度都呈現(xiàn)出了不同程度的下降。2013年的時(shí)候,即使只有10萬粉絲,隨便發(fā)布一條微博閱讀數(shù)也可以輕松突破5~20萬,而現(xiàn)在雖然粉絲數(shù)已經(jīng)突破100萬了,但其微博無論是互動(dòng)還是轉(zhuǎn)發(fā)都相較之前遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如,甚至有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)閱讀數(shù)不到7000的情況。在這樣的背景下,為了應(yīng)付廣告主,所有每次都只能購買大量的虛假轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,以保持其微博表面上的活躍度。
就我個(gè)人而言,每天都會(huì)被贈(zèng)送20~30個(gè)左右不等的僵尸粉,這些增加的僵尸粉不僅無法滿足我的虛榮心,反而給我造成了極大的困擾。一是這群粉絲的到來滿足不了我的任何虛榮心,對(duì)我的微博的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論數(shù)無法帶來任何幫助的同時(shí),反而會(huì)給別人我在刷粉絲的一種刻板印象。二是這群粉絲的到來也一定程度加深了我對(duì)微博活躍度的認(rèn)知,為什么發(fā)了這么多內(nèi)容,沒有吸引到一個(gè)真實(shí)粉絲?
知乎上有一個(gè)網(wǎng)友提了個(gè)問題,高級(jí)僵尸粉是如何運(yùn)作的?一位叫姬霄對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了解讀。
我之前在廣告公司幫客戶做過類似的操作,會(huì)定制一個(gè)操作后臺(tái)(當(dāng)然也可以直接找運(yùn)營微博的下家買),每天可以轉(zhuǎn)評(píng)多條原創(chuàng)微博(聽說現(xiàn)在已經(jīng)有高級(jí)的程序,連轉(zhuǎn)發(fā)的微博都能智能評(píng)論了),貼好單條微博鏈接進(jìn)去,每條可以設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的數(shù),然后就是導(dǎo)入大量預(yù)存的僵尸號(hào)(也可以買),轉(zhuǎn)評(píng)的關(guān)鍵詞會(huì)有一個(gè)文案提前準(zhǔn)備好,七八十條評(píng)論其實(shí)很簡單,分分鐘就寫好了。然后就是隨機(jī)開始轉(zhuǎn)發(fā),一般十分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)就幾百評(píng)論幾百,光從文字上一般人基本看不出破綻,除非像樓主一樣密切關(guān)注微博發(fā)布的時(shí)間和他的粉絲質(zhì)量。
我之前操作過明星、企業(yè)家的個(gè)人微博,基本都是用這種方式導(dǎo)流,不過其實(shí)這也是初始的手段,他們畢竟還是有真實(shí)的粉絲,大量的評(píng)論會(huì)引來后者的跟進(jìn),逐漸的取代僵尸粉的評(píng)論。再后來就不用我們操作了,全是真實(shí)粉絲了。但商業(yè)微博就比較難了,粉絲沒什么忠誠度的。
另外,類似營銷賬號(hào)的粉絲基本都是假的,幾天前用手頭一個(gè)十萬粉絲左右的營銷號(hào)玩了一下微博反垃圾粉,結(jié)果直接滅了九萬粉。老板可能要哭了。
你覺得養(yǎng)那么多智能僵尸粉很累,其實(shí)一個(gè)月薪2000的文案每天寫幾十條評(píng)論內(nèi)容就可以搞定了,至于微博的內(nèi)容,如果你用過類似皮皮時(shí)光機(jī)之類的發(fā)布工具就知道了,基本都是點(diǎn)擊,選擇想發(fā)布的微博類別,然后雞湯哲學(xué)星座旅行,各種精句應(yīng)有盡有,根本不用文案寫。價(jià)格的話,成本其實(shí)很低,幾百塊可以讓你刷一個(gè)月,但給不同客戶可以報(bào)到幾萬塊。在KPI上,企業(yè)老板基本看不出來,他也沒空天天看(而且大部分甲方的工作人員都是應(yīng)付差事,沒幾個(gè)上心的,而且更沒幾個(gè)真懂的,我認(rèn)識(shí)許多甲方公司的宣傳總監(jiān),自己連微博都沒有,基本兩眼一抹黑),但真實(shí)能達(dá)到的效果就呵呵了。
看到這里,告訴你其實(shí)我那朋友的百萬粉絲其實(shí)也是買的,在買粉絲的基礎(chǔ)上他會(huì)給每條微博都買大量的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。不過因?yàn)檫@些虛假繁榮都是由機(jī)器操作的,很容易就通過微博尾巴看出一些端倪。后期都是通過一些專業(yè)的團(tuán)隊(duì),進(jìn)行純?nèi)斯げ僮鳌?BR> 而這名做的原因也很簡答,粉絲數(shù)越多,轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論數(shù)越高,賣出去的廣告價(jià)格自然就越高。一切都會(huì)由廣告主來買單?,F(xiàn)在微博里面那群粉絲很多,天天發(fā)廣告的大V們其實(shí)沒有一個(gè)不刷活躍度的。
在昨天馮大輝還在微博上吐槽用戶活躍度下降的事情,我想這不會(huì)是偶然現(xiàn)象,或許這是因?yàn)樗恢廊绾蜗虼骎們學(xué)習(xí)刷粉技巧所致吧。
Twitter想盡一切辦法從外部更多的流量,以用來幫助平臺(tái)上的內(nèi)容生產(chǎn)者能夠更好的進(jìn)行曝光。而微博則在想盡一切辦法從用戶身上榨取利益,對(duì)用戶本身的態(tài)度則是完全不管不顧。
這樣的微博還能走多遠(yuǎn),我不禁陷入了沉思之中.........