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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責:1、負責接聽400來電或客戶在線預約;2、負責電話預約指引、咨詢,解答或轉交相關診所解答,接受投訴,根據(jù)內(nèi)容分別轉報相關部門進行及時處理;3、協(xié)助接受電話投保,保單的錄入;4、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;5、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及...
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企
坐席代表
2-5萬 | 哈爾濱市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責描述:1、負責已有客戶的電話回訪、跟蹤、開發(fā); 2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作; 3、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題,并結合情況做出合理性的建議; 4、完成臨時交辦的其他工作。任職要求:1、立志于從事客服工作,工作嚴謹、認真;2、具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協(xié)...
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企
客服專員
相同職位
6-7萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位內(nèi)容:1.售后咨詢工作:接聽客戶咨詢電話,處理并反饋產(chǎn)品問題。2.記錄工單:記錄服務工程師工單數(shù)據(jù)。3.登錄企業(yè)QQ指導客戶在線學習等。崗位職責:1.學歷中專以上,聲音清晰、有親和力 普通話標準。2.有相關電話工作經(jīng)驗,熟練操作基本辦公軟件,打字熟練,積極良好的工作...
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企
客服主管
相同職位
7-10萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-30 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
1. 負責客戶售后服務工作,跟進客戶的售后咨詢及投訴問題;2. 負責客服團隊的日常管理,合理安排工作,指導售后客服工作,提高客服組的工作能力,責任心,效率;3. 不定期培訓組員,帶領團隊提高服務品質(zhì)、降低投訴率;4. 對于各項變動能立即做出反應,及時調(diào)整人員結構和工作安...
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企
(一)任職要求:1、男女不限,年齡18-25歲;2、大專及以上學歷;3、善于溝通、思路清晰,有良好的語言組織及表達能力;4、熱愛教育事業(yè),具備一定的責任心、耐心;5、有客服經(jīng)驗或者市場營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先,也可接收應屆畢業(yè)生。(二)待遇:1、基本工資+績效工資+項目提成+...
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企
職責描述:1、制定客戶服務部的制度、流程,并監(jiān)督工作的落實; 2、負責客戶投訴工作的受理及跟蹤處理,以及客戶投訴突發(fā)性事件的處理; 3、負責對客戶信息分析統(tǒng)計,制定售后工作改進措施; 4、呼叫中心服務體系的建立與完善,售后客戶回訪的跟進; 5、負責培訓部門...
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企
客戶服務專員
4-10萬 | 廣州市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責描述:1、積極維護已經(jīng)開發(fā)的客戶,做好客情維護工作;2、客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到問題,提出合理的解決方案并記錄;3、積極發(fā)掘客戶需求,為客戶提供有改善作用的增值服務;4、維護公司客服常用溝通工具,解決客戶問題;任職要求:1、學習能力強,有上進心;2、理解能力強,能準...
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企
客服代表
面議 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
SUMMARY:A Customer care rep will be part of the customer support team responsible for making the customers experience the best it can b...
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企
客服主管
相同職位
10-12萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位描述:1、完成客服部呼叫中心日常工作管理 (包括電話/在線客服、外呼回訪、通話質(zhì)量監(jiān)控、話術指導),確保呼叫中心工作有序、及時、銜接、高效;2、監(jiān)督和檢查屬下人員即時處理在線咨詢、在線培訓、電話營銷等業(yè)務環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題,優(yōu)化客戶服務質(zhì)量及服務技能;3、跟...
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企
助理
4-7萬 | 北京-海淀區(qū) | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責描述:1、通過接聽電話的方式為公司客戶提供產(chǎn)品使用咨詢及技術支持;2、通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,提升客戶對公司產(chǎn)品的滿意度;3、定期回訪客戶;4、協(xié)助公司銷售落實和其他部門協(xié)調(diào)和各項活動的配合;任職要求:1、大學??萍耙陨蠈W歷;2、熟練使用辦公軟件;3、善于溝通,學習...
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企
崗位職責:1、負責公司項目在醫(yī)院的日常維護工作;2、針對項目醫(yī)院,在指定區(qū)域內(nèi)拓展銷售渠道,完成業(yè)績增長指標;3、配合已有項目醫(yī)院的手術跟臺;任職資格:1、醫(yī)學或護理專業(yè)優(yōu)先;2、團隊合作、服務精神佳,有責任心;3、有市場維護經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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企
客服專員J16969
7-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
工作職責:"(1)收集客戶對物業(yè)服務的意見與建議,并及時反饋;(2)定期對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級領導匯報;(3)配合轄區(qū)內(nèi)的入室維修及入室安全檢查工作,負責公共區(qū)域維修工作的核查;(4)負責客戶滿意度調(diào)查表的發(fā)放、回收工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好客戶回訪...
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AI售前支持/客服
6-12萬 | 北京市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責描述:-對接AI開放平臺的客戶需求,充分做好開發(fā)者與百度AI開放平臺的橋梁。為不同使用階段的客戶,提供全面的支持。包括但不限于:調(diào)研客戶的技術調(diào)研、價格調(diào)研;測試客戶接入測試問題;使用客戶使用問題等;-在初步溝通后,建立重點客戶回訪機制。對重點客戶定期回訪,及時同步...
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銷售支持
10-12萬 | 北京-海淀區(qū) | 本科 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責描述:1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;2、收集客戶有關信息和需求,相關市場訊息的挖掘與整理收集;3、負責聯(lián)絡溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;4、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷...
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企
Responsibilities:?Excellent customer handling skills on phone?Should have handled HR or Travel or both as a process?Provide clear outco...
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企
職責描述:1、通過接聽電話的方式為公司客戶提供產(chǎn)品使用咨詢及技術支持;2、通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,提升客戶對公司產(chǎn)品的滿意度;3、定期回訪客戶;4、協(xié)助公司銷售落實和其他部門協(xié)調(diào)和各項活動的配合;任職要求:1、大學專科及以上學歷;2、熟練使用辦公軟件;3、善于溝通,學習...
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運營助理
4-7萬 | 北京-朝陽區(qū) | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職責描述:1、通過接聽電話的方式為公司客戶提供產(chǎn)品使用咨詢及技術支持;2、通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,提升客戶對公司產(chǎn)品的滿意度;3、定期回訪客戶;4、協(xié)助公司銷售落實和其他部門協(xié)調(diào)和各項活動的配合;任職要求:1、大學??萍耙陨蠈W歷;2、熟練使用辦公軟件;3、善于溝通,學習...
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企
崗位職責:1. 協(xié)助專有云服務體系的改進與完善。2. 通過問題收集、數(shù)據(jù)分析等發(fā)掘服務痛點推動改進。3. 組織知識沉淀分享、流程優(yōu)化等提升團隊服務能力和效率。4. 對接客戶培訓需求,負責培訓實施反饋等。崗位要求:1. 大...
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企
1.通過電話、郵件、在線系統(tǒng)解答客戶的咨詢和疑問,幫助客戶解決問題2.妥善處理顧客投訴,調(diào)節(jié)客戶與公司之間的關系,提升客戶滿意度3.從客戶角度協(xié)調(diào)各部門之間的工作,促成各部門之間的工作流程的優(yōu)化,提升客戶的服務體驗4.收集一線營銷信息和客戶意見,對公司的營銷策略、客戶服...
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Responsibilities:? Excellent customer handling skills on phone? Should have handled HR or Travel or both as a process? Provide clear ou...