客服經(jīng)理
相同職位
4000-6000萬(wàn) | 蘭州市
| 大專 | 3-5年
發(fā)布于:2023-11-29 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
1.及時(shí)接聽客戶電話,跟進(jìn)處理客戶所投訴事宜;
2.跟進(jìn)物流信息,及時(shí)對(duì)接相關(guān)人員處理到位;
3.積極致電客戶,溝通交流發(fā)現(xiàn)客戶問題所在,并給出客戶解決方案,提升客戶滿意度;
4.對(duì)于重大事件,積極反應(yīng)部門經(jīng)理處理問題。
任職要求:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)...