職位描述：1、負(fù)責(zé)客服管理、運營管理、流程管理，具體負(fù)責(zé)人員排班與考核管理、繳費與欠費管理等工作目標(biāo)拆解的實現(xiàn)路徑、執(zhí)行、培訓(xùn)、考核、檢查等。2、負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)巡檢員、追繳員、客服員的實操技能。3、每天實時掌握項目運營數(shù)據(jù)情況，并提出可行性的處理意見和建議。4、監(jiān)督和協(xié)調(diào)做好日常隊員的排崗、輪崗，確保路面工作的正常運作。5、指導(dǎo)和監(jiān)督隊員開展收費工作，要求隊員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確保巡檢工單完成率、異常設(shè)備完成率、欠費貼單完成率達到考核標(biāo)準(zhǔn)。6、負(fù)責(zé)做好日常路面上各種突發(fā)事件的處理。7、負(fù)責(zé)公司的考核工作，并協(xié)助做好項目日常各項工作的管理，起到承上啟下的作用。8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。職位要求：1、本科或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、工程管理、企業(yè)管理、市場營銷相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；2、3年以上智慧停車運營管理經(jīng)驗，對于路內(nèi)停車運營有較為豐富的經(jīng)驗；3、從事過相關(guān)停車管理工作，或有過物業(yè)停車場管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理能力；5、富有強烈的責(zé)任心與團隊精神，工作主動且積極。（該崗位入職合資國有控股企業(yè)）

廣東智信信息科技股份有限公司（以下簡稱“智信信息”，股票代碼：872076）成立于 2013 年，始創(chuàng)于1990年，是一家基于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈技術(shù)融合產(chǎn)品研發(fā)的國家高新技術(shù)企業(yè)、全國創(chuàng)新型企業(yè)。通過軟硬一體化自主研發(fā)，為智慧城市提供多場景的產(chǎn)品和解決方案；具備自主研發(fā)、投資、建設(shè)、運維、運營、管理、創(chuàng)新服務(wù)全鏈條綜合解決能力的智慧城市整體解決方案商、投資運營商。未來充分發(fā)揮優(yōu)勢構(gòu)成“BG中臺+AI大腦+BT賦能”生態(tài)開放平臺，致力于成為智慧城市整體解決方案提供商和運營商。公司的業(yè)務(wù)主要有智慧交通、智慧教育、智慧管控、信創(chuàng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)城融合。 智慧停車成功落地廣州花果山智慧停車系統(tǒng)、潮州市湘橋區(qū)、楓溪區(qū)、潮安區(qū)；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)微信公眾號、小程序和客戶端能夠根據(jù)用戶的不同需求進行個性化開發(fā)；前端數(shù)據(jù)采集感知設(shè)備的高、低位視頻樁外形設(shè)計良好，能夠滿足城市景觀個性化的要求，AI視頻針對車牌抓拍識別率達到國內(nèi)先進水平，配合軟件中間件提高識別準(zhǔn)確率達到98%以上。公司的資金實力雄厚，能墊資合作，并可選擇進行BT、BOT、BOOT等合作模式，公司運營團隊能夠很好地理解政府、企業(yè)、車場運營方、市民的需求和訴求，能夠快速有效地提供運營方案和落地服務(wù)。 智信集團旗下的廣州智信智慧停車運營有限公司，是一家致力成為全國領(lǐng).先的城市級智慧停車產(chǎn)品和整體解決方案供應(yīng)商&投資運營商。專注于將物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)融合城市停車智慧化場景 ，將車輛停車行為復(fù)合算法融合到高中低位全視覺智能車檢終端，將智慧停車云平臺軟件及服務(wù)融合到停車運營的每一鏈條，實現(xiàn)“BD中臺+AI大腦+BT賦能”，解決城市停車難、亂停車、道路擁堵，提升城市治理智慧化水平的創(chuàng)新型企業(yè)。公司總部位于廣州，設(shè)有兩個研發(fā)中心：粵東、廣州，并在全國各地設(shè)有數(shù)據(jù)中心、售后服務(wù)中心和分（子）公司，以便更好的貼心服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻簟? 公司堅持自主創(chuàng)新，在云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、視頻識別、車輛檢測傳感、道路誘導(dǎo)、物聯(lián)網(wǎng)等方面擁有多項專利技術(shù)及知識產(chǎn)權(quán)，并形成以城市級路內(nèi)外一體化、智慧化、資本化為核心，圍繞智慧交通領(lǐng)域投資，提供一系列自主研發(fā)的軟硬件一體化產(chǎn)品、投資、建設(shè)、運維、管理、運營、增值創(chuàng)新服務(wù)的全鏈條綜合服務(wù)。