職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)趴房客人預(yù)訂信息確認(rèn)、接待及服務(wù)跟進(jìn)工作。
2.根據(jù)客人預(yù)定的主題布置好相應(yīng)的趴房并檢查到位。
3.為客人提供基礎(chǔ)餐飲及飲品服務(wù)。
4.提供趴房各類設(shè)備設(shè)施操作并協(xié)助簡單調(diào)試；
5.為客人提供紅酒，雪茄及高級(jí)別私宴服務(wù)。
6.協(xié)助客人進(jìn)行相關(guān)游戲或慶?；?dòng)。
7.掌握和運(yùn)用禮貌語言，根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序來完成服務(wù)工作。
8.服務(wù)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反映客人意見及接待工作中的各種問題，并協(xié)助處理。
9.客人離場后及時(shí)協(xié)助恢復(fù)房間狀態(tài)。
企業(yè)介紹
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