職位描述
工作職責(zé):
1. 通過電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶交流,有良好溝通能力和應(yīng)變能力
2. 負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、電話的客戶咨詢、邀約工作
3. 解決或協(xié)助解決客戶疑問,宣傳醫(yī)院及專家特色特長;
4. 安排有意向就診的客戶進(jìn)行預(yù)約及回訪;
5. 按要求上報工作報表,建立《客戶檔案》及回訪計劃。
任職要求:
1. 熟練掌握商務(wù)通及電話溝通技巧,打字速度快
2. 臨床、護(hù)理相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷,從事本職或相關(guān)工作2年以上
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn);具備英語交流能力優(yōu)先考慮
4. 有民營醫(yī)院、眼科行業(yè)電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
企業(yè)介紹
高視集團(tuán),專注于眼健康事業(yè)22年,形成了以眼科醫(yī)生為核心,為眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)、為個人眼健康服務(wù)的,集研發(fā)生產(chǎn)、貿(mào)易代理、醫(yī)療服務(wù)等多種商業(yè)模式的眼科全產(chǎn)業(yè)鏈。
使命:讓大家的眼睛更健康更美麗:引進(jìn)與研發(fā)眼科設(shè)備,提供配套的眼科信息化產(chǎn)品,通過眼科醫(yī)療的投資與服務(wù),致力于成為眼科醫(yī)院的好助手、成為眼科醫(yī)生的好幫手、成為個人眼睛保健的好推手,讓大家的眼睛更健康、更美麗!