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企
天貓客服
4-8萬 | 北京-朝陽區(qū) | 中技 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪的客服渠道客戶訴求，為客戶提供精準(zhǔn)的信息；2、負(fù)責(zé)收集并及時(shí)上報(bào)客戶集中反映的服務(wù)熱點(diǎn)問題，并積極提出改進(jìn)意見和建議；3、了解售前客服各項(xiàng)相關(guān)管理指標(biāo)及運(yùn)營指標(biāo)，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行；4、努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與...
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企
客服
5-7萬 | 揭陽市 | 初中 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述：
1、無經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng)，需要對(duì)淘寶、天貓有興趣與一定的了解；
2、通過旺旺解答客人提出的問題，正確的引導(dǎo)客人購買商品，促成訂單；
3、妥善處理交易中出現(xiàn)的售后問題，包括售后退換貨，快遞查詢等，耐心溝通，為客人提出合理的解決方案；
4、積極通過旺旺、微信或電...
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企
客服
10-15萬 | 廣東省 | 高中 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、在線中文客服人員主要是以網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶解決游戲中遇到的問題；
2、滿足客戶的需求,對(duì)客戶所提的問題與客戶所面臨的問題，在最快的時(shí)間內(nèi)靈活解決，及時(shí)推介公司最新活動(dòng)；
3、積極主動(dòng)服務(wù)每一位客戶，使之與公司保持良好的合作關(guān)系
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企
客服
7-9萬 | 廣東省 | 高中 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、在線中文客服人員主要是以網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶解決游戲中遇到的問題；
2、滿足客戶的需求,對(duì)客戶所提的問題與客戶所面臨的問題，在最快的時(shí)間內(nèi)靈活解決，及時(shí)推介公司最新活動(dòng)；
3、積極主動(dòng)服務(wù)每一位客戶，使之與公司保持良好的合作關(guān)系
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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述：1、 公司400電話接聽，商務(wù)咨詢、產(chǎn)品答疑；2、 為用戶提供遠(yuǎn)程在線支持，并做好電話回訪工作；3、 完善更新用戶檔案以及常見問題匯總工作；4、 收集用戶產(chǎn)品意見和建議；任職要求：1、 大專以上學(xué)歷（計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、本科學(xué)歷優(yōu)先）；2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一...
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企
電商淘寶客服
6-10萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、能夠使用旺旺在線聊天工具和后臺(tái)工具進(jìn)行日常工作；2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易；3、售中跟蹤：客戶訂單產(chǎn)生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等；5、能夠獨(dú)立完成主管交付的任務(wù)以及擬定的指標(biāo)；6、日常工作內(nèi)容...
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企
工作內(nèi)容：在線溝通用戶，活躍氣氛，維護(hù)用戶
工作時(shí)間：12:00-11:00，晚飯一小時(shí)
薪資待遇：無責(zé)2500+500全勤+補(bǔ)助+提成1.5-5%+跨游戲業(yè)績5%
晉升道路平坦無坎坷：
組員---（預(yù)備）---組長---（預(yù)備）---主管---（預(yù)備）---經(jīng)...
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企
執(zhí)行上級(jí)下達(dá)銷售任務(wù)，發(fā)掘潛在客戶，維護(hù)老客戶，穩(wěn)定客單價(jià)，了解市場(chǎng)行情！！需要一定的抗壓能力?。。。?！
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企
客服
7-9萬 | 廣東省 | 高中 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、在線中文客服人員主要是以網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶解決游戲中遇到的問題；
2、滿足客戶的需求,對(duì)客戶所提的問題與客戶所面臨的問題，在最快的時(shí)間內(nèi)靈活解決，及時(shí)推介公司最新活動(dòng)；
3、積極主動(dòng)服務(wù)每一位客戶，使之與公司保持良好的合作關(guān)系
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企
在線客服
7-12萬 | 無錫市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、態(tài)度積極向上，有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)；2、工作有條理，細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，辦事嚴(yán)謹(jǐn)；3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及執(zhí)行力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；4、具備良好的總結(jié)歸納能力及文檔編寫能力。任職要求：1、性格開朗，活潑，語言組織和表達(dá)能力強(qiáng)；2、善于總結(jié)和...
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企
要求：男性 會(huì)上網(wǎng) 會(huì)打字 肯學(xué)習(xí)。
本公司的優(yōu)勢(shì)及福利：
1.包吃包住，外出補(bǔ)貼，話補(bǔ)，等。
2.公司位于洪湖，空氣好，(洪湖沒有一家化工廠）
3.公司主做水產(chǎn)，小龍蝦，大閘蟹可以隨時(shí)免費(fèi)品嘗。
4.公司從老板到員工都是80，90后，是一個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)，你...
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企
崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)維護(hù)公司現(xiàn)有會(huì)員，解決會(huì)員的各類問題；2 協(xié)助運(yùn)營人員完成會(huì)員拉新及特定會(huì)員招募；3 負(fù)責(zé)完成特定會(huì)員的合同簽署、每月的工資核發(fā)等工作；4 對(duì)客戶進(jìn)行定期和不定期回訪，并針對(duì)回訪內(nèi)容持續(xù)更新會(huì)員的Q&A，不斷細(xì)化客服話術(shù)；任職要求：1、?？埔陨蠈W(xué)歷，具有...
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企
售后客服
4-7萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1. 400熱線的接聽、轉(zhuǎn)達(dá)，公司信箱、公眾號(hào)、微信、微博等回復(fù)溝通和處理；2. 需和各相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通客戶維護(hù)事宜，獲悉每個(gè)產(chǎn)品及相關(guān)推廣活動(dòng)；3.做好客戶資料收集、匯總及建檔工作4.認(rèn)真填寫各類信息，及時(shí)向部門經(jīng)理反饋市場(chǎng)情況、客戶需求促銷建議等；5. 核...
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企
崗位職責(zé)1、處理公司電商平臺(tái)客戶咨詢，促成用戶在線交易；2、負(fù)責(zé)整理線上用戶信息；3、建設(shè)或組織業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)；4、完成上級(jí)制定的工作任務(wù)和目標(biāo)。任職要求1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；2、2年及以上銷售經(jīng)驗(yàn)，并有良好銷售業(yè)績，有互聯(lián)網(wǎng)、...
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企
【職位描述】：1、通過電話、Email、遠(yuǎn)程工具等為用戶提供技術(shù)支持等售后技術(shù)服務(wù)；2、在線判斷產(chǎn)品故障，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程，為客戶快速解決技術(shù)問題；3、處理客戶的來電，解答客戶的問題咨詢?！韭毼灰蟆浚?、計(jì)算機(jī)、軟件工程類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，統(tǒng)招二本以上學(xué)歷（優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也...
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獵
崗位職責(zé):
工作簡單易學(xué)，在線解答問題，打字溝通，類似淘寶客服售前售后，完成每天工作內(nèi)容。工作環(huán)境不壓抑，同事多為90后00后的年輕人，工作輕松簡單。工資底薪3000—8000千+獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)！包吃包住
晉升方向：
組員—科長—副經(jīng)理—經(jīng)理—副總—總經(jīng)理...
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獵
崗位職責(zé):
工作簡單易學(xué)，在線解答問題，打字溝通，類似淘寶客服售前售后，完成每天工作內(nèi)容。工作環(huán)境不壓抑，同事多為90后00后的年輕人，工作輕松簡單。工資底薪3000—8000千+獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)！包吃包住
晉升方向：
組員—科長—副經(jīng)理—經(jīng)理—副總—總經(jīng)理...
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獵
崗位職責(zé):
工作簡單易學(xué)，在線解答問題，打字溝通，類似淘寶客服售前售后，完成每天工作內(nèi)容。工作環(huán)境不壓抑，同事多為90后00后的年輕人，工作輕松簡單。工資底薪3000—8000千+獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)！包吃包住
晉升方向：
組員—科長—副經(jīng)理—經(jīng)理—副總—總經(jīng)理...
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獵
崗位職責(zé):
工作簡單易學(xué)，在線解答問題，打字溝通，類似淘寶客服售前售后，完成每天工作內(nèi)容。工作環(huán)境不壓抑，同事多為90后00后的年輕人，工作輕松簡單。工資底薪3000—8000千+獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)！包吃包住
晉升方向：
組員—科長—副經(jīng)理—經(jīng)理—副總—總經(jīng)理...
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獵
- 具備技術(shù)故障診斷用戶知識(shí)或經(jīng)過驗(yàn)證的技術(shù)能力
- 具有為客戶提供支持的經(jīng)驗(yàn)，支持方式包括電話、電子郵件和聊天服務(wù)
- 熱衷于客戶服務(wù)，對(duì)客戶體驗(yàn)有擔(dān)當(dāng)，能夠提供全面的問題解決方案
- 能夠根據(jù)不同的對(duì)象有效地調(diào)整溝通方式和風(fēng)格
- 具備自我管理能力，...
