工作地點(diǎn):深圳市 | 所屬部門:消費(fèi)服務(wù)交付中心 |
職位類別:IT項(xiàng)目經(jīng)理/主管 | 招聘人數(shù):1 人 |
匯報(bào)對(duì)象:交付總監(jiān) |
工作地點(diǎn):深圳市 | 所屬部門:消費(fèi)服務(wù)交付中心 |
職位類別:IT項(xiàng)目經(jīng)理/主管 | 招聘人數(shù):1 人 |
匯報(bào)對(duì)象:交付總監(jiān) |
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理,為IT服務(wù)工程師提供指導(dǎo)和培訓(xùn)等支持;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付質(zhì)量的管控,達(dá)成項(xiàng)目SLA和KPI要求;
3、負(fù)責(zé)各類項(xiàng)目文檔的編制,定期向客戶提供服務(wù)報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行成本的管控,確保成本目標(biāo)的達(dá)成;
5、負(fù)責(zé)與客戶的溝通,維護(hù)與客戶的關(guān)系,確??蛻魸M意。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷,2年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),能力突出者可放寬條件;
2、熟悉各類主流操作系統(tǒng)及IT設(shè)備的使用操作,具有計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3、具備較好的文檔編寫能力及演講能力,能獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào);
4、具有很好的溝通能力、業(yè)務(wù)理解能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和高效的執(zhí)行力,善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題;
5、對(duì)微軟AD域管理有一定的了解,具有PMP或ITIL認(rèn)證者優(yōu)先。
學(xué)歷要求:大專 | 工作經(jīng)驗(yàn):1-3年 |
年齡要求:不限 | 性別要求:不限 |
語(yǔ)言要求:普通話 | 專業(yè)要求:不限 |
公司性質(zhì):其它 | 公司規(guī)模:1000-9999人 |
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)系統(tǒng)/維修 |
陽(yáng)光雨露是聯(lián)想集團(tuán)旗下的全資子公司成立于2002年,是一家專注于為產(chǎn)品廠商或服務(wù)商,提供獨(dú)立第三方的多廠商服務(wù)(MVS)支持的服務(wù)供應(yīng)商,也是目前行業(yè)中規(guī)?;劢箯S商服務(wù)支持的企業(yè)。
公司總部位于北京,在全國(guó)建立了覆蓋105個(gè)主要城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有3500名員工,187家直屬服務(wù)站,2015家合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在合肥和北京建有2個(gè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,其中合肥主呼叫中心擁有近1000個(gè)坐席;在北京、上海、石家莊建有3個(gè)二級(jí)維修中心,具備高效的產(chǎn)品維修能力;在北京、上海的總庫(kù)房以及分布于各個(gè)地區(qū)的二三級(jí)庫(kù)房,充分保障備件體系有效運(yùn)作。
公司業(yè)務(wù)
多廠商服務(wù)(MVS)
憑借全國(guó)網(wǎng)絡(luò)化布局的優(yōu)勢(shì)及分布式快速部署能力,可為產(chǎn)品廠商或上游服務(wù)商提供其產(chǎn)品服務(wù)支持和管理服務(wù),幫助廠商快速實(shí)現(xiàn)最后一公里交付,持續(xù)提升最終用戶滿意度。
終端及外設(shè)服務(wù)支持(TPSS)
產(chǎn)品類:(1)PC/移動(dòng)類設(shè)備 (2)POS/ATM設(shè)備 (3)掃描類設(shè)備 (4)打印機(jī)
服務(wù)與支持:(1)產(chǎn)品維修 (2)備件支持 (3)巡檢服務(wù) (4)增值銷售
企業(yè)服務(wù)支持(EPSS)
產(chǎn)品類:(1)服務(wù)器、存儲(chǔ) (2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 (3)Win/Linux/Unix (4)Microsoft (5)VMWare
服務(wù)與支持:(1)系統(tǒng)安裝調(diào)試 (2)網(wǎng)絡(luò)基本配置 (3)硬件維修 (4)桌面支持服務(wù) (5)系統(tǒng)支持服務(wù) (6)軟件服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)能源服務(wù)支持(NPSS)
產(chǎn)品類:(1)基站通訊設(shè)備 (2)UPS
服務(wù)與支持:(1)通訊設(shè)備安裝調(diào)試 (2)通訊網(wǎng)絡(luò)基本配置 (3)設(shè)備維修 (4)設(shè)備巡檢
而今,公司在揚(yáng)帆速進(jìn)的時(shí)期,需要優(yōu)秀的人才加入到我們的隊(duì)伍,與我們一起攜手為“成為電子信息產(chǎn)品廠商售后服務(wù)外包業(yè)務(wù)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者”而奮斗!
陽(yáng)光雨露期待您的加盟!
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)/維修
1000-9999人
其它
海淀區(qū)上地創(chuàng)業(yè)路8號(hào)群英科技園1號(hào)樓1層