職位描述
職責描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略負責在原有呼叫中心產(chǎn)品基礎(chǔ)上融入多媒體客服(微信、在線客服)模塊的設計及落地計劃;
2、全權(quán)負責多媒體客服模塊的框架設計和編碼實現(xiàn),制定詳細開發(fā)計劃,并確保業(yè)務目標的實現(xiàn);
3、負責與CRM開發(fā)部進行溝通配合,實現(xiàn)多媒體客服模塊與CRM的業(yè)務融合;
4、負責與市場部進行業(yè)務需求溝通,并根據(jù)市場反饋進行功能細化及調(diào)整;
5、負責向業(yè)務部門普及培訓多媒體客服知識。
任職要求:
1、5年以上JAVA開發(fā)經(jīng)驗;
2、精通MySQL數(shù)據(jù)庫,熟悉Linux操作系統(tǒng);
3、精通javascript、html、css等,精通jQuery、easyui、Bootstrap等框架;
4、熟悉Tomcat,nginx的配置、部署、調(diào)優(yōu);
5、3年以上多媒體客服(微信、在線客服)系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗;
6、一直對技術(shù)保持高度熱情,喜歡鉆研各種新技術(shù);
7、具備良好的團隊合作精神,高度的責任感與工作激情。
企業(yè)介紹
賽普智成成立于2003年,前身是郵電部規(guī)劃設計院97年成立的三產(chǎn)公司泰康通訊 , 作為專業(yè)的“Call Center 獨立開發(fā)商以及Call Center全面解決方案提供商”,將提供給客戶最適合的產(chǎn)品為目標,以客戶滿意為己任,向廣大客戶及系統(tǒng)集成商提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和最周到的服務。
賽普智成專業(yè)團隊一百多人,90%的員工具有大學以上學歷,其中核心技術(shù)人員1998年就參加了中國人民銀行金融認證中心“CFCA”的全國12大區(qū)呼叫中心建設項目。公司業(yè)務一直以呼叫中心、企業(yè)“CTI”產(chǎn)品為主導;賽普智成的專業(yè)團隊在“CTI”領(lǐng)域有十多年的行業(yè)經(jīng)驗。