職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)任務(wù)分解和日常營運(yùn)管理,完成銷售目標(biāo)、管理目標(biāo)和成本控制目標(biāo)
2.執(zhí)行公司質(zhì)量、服務(wù)、安全和營運(yùn)規(guī)范,落實(shí)營銷方案
3.組織做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作,主持晨會,巡視、檢查營業(yè)員(前、后場)儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量、出品品相、產(chǎn)品陳列等和門店形象、安全、環(huán)境符合規(guī)范要求營業(yè)后核對賬目、總結(jié)業(yè)績,審核上傳數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性
4.組織門店團(tuán)隊(duì)建立、完善顧客檔案,分析??唾徺I規(guī)律,探索定制服務(wù)
5.根據(jù)各類產(chǎn)品銷售數(shù)量和節(jié)慶要素,對門店銷售進(jìn)行預(yù)測,提出要貨需求
6.配合網(wǎng)絡(luò)銷售訂單生產(chǎn)、配送
7.處理門店現(xiàn)場一般投訴,對有關(guān)責(zé)任者提出處理意見,總結(jié)并提出改進(jìn)預(yù)防措施
8.分析業(yè)績變化規(guī)律和經(jīng)營目標(biāo)完成情況,積極學(xué)習(xí)、借鑒優(yōu)秀營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),研究提升策略、挖掘銷售潛力
9.收集、分析責(zé)任門店周邊商圈環(huán)境變化情況
10.開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),培訓(xùn)、考核、調(diào)配門店?duì)I業(yè)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)技能和服務(wù)水平
11.負(fù)責(zé)門店日常維修申請和處理
任職資格:
1、大專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉門店管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;
4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
5、有1年以上的連鎖門店管理工作經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)介紹
成立于1816年的太古集團(tuán)(Swire Group)是一個高度多元化的環(huán)球集團(tuán),旗下核心業(yè)務(wù)多設(shè)于亞太區(qū),其中香港和中國內(nèi)地為太古業(yè)務(wù)的主要營運(yùn)地。太古的亞洲業(yè)務(wù)由集團(tuán)旗下上市公司太古股份有限公司持有;而在世界其他地方,包括澳洲、巴布亞新幾內(nèi)亞、東非、斯里蘭卡、美國及英國,許多業(yè)務(wù)均由母公司英國太古集團(tuán)有限公司直接持有。2016年是太古集團(tuán)成立二百周年以及進(jìn)入中國一百五十周年的重要里程碑。太古在中國的業(yè)務(wù)主要涵蓋地產(chǎn)投資及管理、航空公司的客運(yùn)及貨運(yùn)、飛機(jī)工程及維修服務(wù)、可口可樂瓶裝生產(chǎn)及經(jīng)銷、冷鏈倉儲及物流服務(wù)、食品生產(chǎn)加工及經(jīng)銷、船務(wù)代理、運(yùn)動休閑類鞋服的批發(fā)及零售,以及漆油生產(chǎn)和經(jīng)銷等。它是太古糖的生產(chǎn)商、可口可樂裝瓶商、國泰與港龍航空的東家,戶外品牌哥倫比亞以及多樂士的合資方。
太古食品集團(tuán)為香港上市的太古股份有限公司全資持有的公司,投資開發(fā)及管理若干新的食品類別。該集團(tuán)持有太古食品貿(mào)易(中國)公司、太古糖業(yè)公司、Swire MP Foods 、金寶湯太古,及重慶新沁園食品有限公司,從事各種食品及飲料的生產(chǎn)、包裝及經(jīng)銷業(yè)務(wù)。
重慶新沁園食品有限公司擁有員工近4000人,為中國西南部烘焙龍頭連鎖企業(yè),在重慶、貴陽及成都擁有超過500家門店,銷售收入、門店數(shù)量和市場份額等均處于西南地區(qū)領(lǐng)先水平。中國總部生產(chǎn)基地位于重慶西部國際涉農(nóng)物流園區(qū),占地面積約三萬零九百九十五平方米,采用先進(jìn)技術(shù)裝備和自動化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),為全國生產(chǎn)烘焙產(chǎn)品及冷品半成品。
未來太古沁園不僅為西南區(qū)域的烘焙龍頭,也將向成為行業(yè)內(nèi)前三名的目標(biāo)邁進(jìn)!