職位描述
崗位要求:
1、18-25歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力。
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
白領(lǐng)優(yōu)越辦公環(huán)境。
國家規(guī)定的節(jié)假日(清明節(jié),五一,中秋節(jié),國慶,元旦,春節(jié))
崗位職責(zé):
1、通過線上電話,根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù);
2、推薦保險種類及相關(guān)理財產(chǎn)品,并制定保險方案;
3、參??蛻舻暮罄m(xù)客戶服務(wù)工作。
企業(yè)介紹
中國太平洋保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“太平洋保險”、“公司”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,是國內(nèi)領(lǐng)先的“A+H”股上市綜合性保險集團(tuán)。
太平洋保險以打造“在你身邊的一流保險金融服務(wù)集團(tuán)”為愿景,堅(jiān)持“以客戶需求為導(dǎo)向,專注保險主業(yè),推動和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”的經(jīng)營理念,不斷完善保險產(chǎn)業(yè)鏈全牌照布局,旗下?lián)碛袎垭U、產(chǎn)險、資產(chǎn)管理、在線服務(wù)、養(yǎng)老保險、健康保險、農(nóng)業(yè)保險等專業(yè)子公司,建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,提供全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。
2015年,太平洋保險實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 注1 達(dá)2472.02億元,其中保險業(yè)務(wù)收入2033.05億元;凈利潤 注2 達(dá)177.28億元。2015年末,總資產(chǎn)達(dá)9238.43億元,凈資產(chǎn) 注2 達(dá)1333.36億元,客戶數(shù)9435.6萬。截至2015年末,公司擁有近10萬名員工和近60萬名保險營銷員。在全球最大的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的“最佳中國品牌價值排行榜”中,公司品牌價值為241.39億元,位列行業(yè)前三。2016年,公司連續(xù)第六年入選財富世界500強(qiáng)榜單,排名第251位。
太平洋保險推進(jìn)“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,緊密圍繞轉(zhuǎn)型三大目標(biāo),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,推動轉(zhuǎn)型成果落地:在關(guān)注客戶需求方面,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售和精細(xì)服務(wù);在改善客戶界面方面,積極運(yùn)用新技術(shù),確保中后臺支持前端;在提升客戶體驗(yàn)方面,大力推動產(chǎn)品創(chuàng)新,將優(yōu)質(zhì)、便捷的保險服務(wù)帶到客戶身邊,得到社會各界的廣泛認(rèn)同。